Falstervej 8E, 5800, Nyborg, DK
WeCoverYou blev grundlagt i februar 2013 med første butik i Vintapperstræde Odense og har siden bredt sig ud til flere af landets hjørner. Fra Svendborg i sydøst til Aalborg i nord. Hos WeCoverYou er dit Apple, Samsung eller Huawei produkt i trygge hænder. Vi er Danmarks største og første fysiske konceptkæde med covers og tilbehør til Apple, Samsung og Huawei. Vi bestræber os altid på, at have de nyeste covers og tilbehør på lager og opdaterer vores sortiment på månedlig basis. I butikkerne har vi værksteder inkl. top-kvalificerede teknikere, hvor vi tilbyder reparationer af iPhones, iPads, Macbooks og andre smartphones til landets nok mest fordelagtige priser. Vi er Danmarks største reparatør og står inde for et højt serviceniveau og uanede mængder erfaringer. Hos os er din Smartphone i trygge hænder.
Super fin, dygtig og kanon service ved Lukas i Kolding afd i dag 🙏😊
Levede op til forventningen. Det manglede da også bare.
Min ordre blev uretmæssigt annulleret uden grund.
Super hurtig service
Sammenlagt har jeg nu måttet undvære min IPhone6 i 8 dage, først 4 dage i Herning, og nu 4 dage i Kolding. Ud over nyt glas står jeg nu med en tlf., der er ringere, end da jeg afleverede den. Forhistorie: Oprindeligt afleverede jeg min IPhone6 i Herning den 28/9-2018, da den dels trængte til udskiftning af glas, dels kunne jeg kun tale i tlf. med medhør. En mindre detalje var, at lommelygten heller ikke virkede. Jeg oplevede i Herning en fin service, hvor teknikeren forklarede, at han ville skifte ørehøjttaler. Det virkede mindre end 1 dag, hvorefter jeg lørdagen efter henvendte mig igen med reklamation. Fik en fin forklaring på, at man ville skifte ørehøjttaleren igen, og at det muligvis kunne være en fleks-et-eller-andet, og hvis det var dét, kunne vi evt. slå halv skade. Same procedure as first time: Højttaleren blev udskiftet, og dagen efter var den gal igen. Ny reklamation igen i Herning den 3/11-2018: Fin forklaring på, at det kunne betyde udskiftning af den der fleks-et-eller-andet, og i værste fald en udskiftning af audio-chip, som ville koste 1.244 kr. - uden garanti. Jeg indvilgede i at betale, hvad det måtte koste, når bare den kom til at virke, og fik besked på, at jeg kunne hente telefonen senere samme dag. Henvendelse sidst på dagen den 3/11: Teknikeren havde skiftet højttaler og fleks-dimsen, men det var ikke dét, så jeg fik forklaring på, at det kunne være audio-chippen, der skulle skiftes, og jeg tilkendegav at jeg var villig til at betale, hvis det var dét, der skulle til, da man allerede fra starten havde gjort opmærksom på, at dén del ikke var med i garantien - jeg var bare interesseret i, at min tlf. kom til at virke!!!! Søndag den 4/11 kl. ca. 14:30 henvendte jeg mig i butikken igen-igen, men fik da at vide, at man ikke engang havde kigget på telefonen. Jeg er som regel kun i Herning i weekend'erne (hos min kæreste). Da jeg først kommer til Herning igen om 2 uger, endte derfor ud med aftale om, at jeg kunne henvende mig i Kolding og få den BEDSTE (... :-o ) service dér for at få min tlf. op at køre igen. Jeg har ALDRIG nogensinde oplevet ringere service som i afdelingen i Kolding :-o Man tog imod den 5/11 med reference til ovenstående, og at de kunne bede om at få tilsendt sagen fra Herning. Meldingen var, at jeg kunne hente telefonen dagen efter kl. 17:00. De fik mit arbejdstelefon-nr., hvis der var oplysninger eller ændringer i afhentningstidspunktet. Den 6/11 henvendte jeg mig kl. ca. 17:30. Tlf. var ikke lavet!!! :-o. Ekspedienten påstod, at han netop havde forsøgt at ringe til mig (hvilket IKKE er sket på min tlf.nr. på arbejde!) Ekspedienten gjorde mere end 2 gange ud af at forklare, at det kunne være audio-chippen, der skulle skiftes og loddes, og ekstra meget ud af at forklare, at det kostede mere end 1.200 kr., og at han i givet fald ville købe en ny, hvis han var mig. Jeg gentog mig selv 2 gange (ud over den gang i Herning), at det var jeg villig til at betale, hvis det var dét, der skulle til!. Der ligger trods alt en del data m.v. på en Iphone6 med 128Gb, som jeg ikke har lyst til at miste eller rekonstruere. Aftalen blev, at jeg kunne hente min tlf. den 7/11-2018 efter kl. 18:00 - nyrepareret, uanset om det så kunne koste en ny audio-chip. Jeg havde ikke mulighed for at hente telefonen den 7/11-2018, men efter fyraften den 8/11 henvendte jeg mig i butikken den 8/11 kl. ca. 17:30. DE HAVDE IKKE ENGANG KIGGET PÅ MIN TLF :-o :-o :-o !!! Det blev igen påstået, at man havde forsøgt at ringe til mig. 10 minutter forinden havde jeg på mit job gennemgået samtlige indgående opkald og telefonbeskeder, men der var INGEN opkald fra Wecoveryou!!!! Den stakkels ekspedient spurgte troskyldigt "teknikeren", hvad han havde lavet på telefonen, og han forklarede på gebrokkent engelsk, at han ikke havde lavet noget, fordi det ville tage ca. 3 uger at skifte audio-chippen. HVORFOR blev jeg den 6/11 stillet i udsigt, at jeg kunne hente min tlf. den 7/11 efter kl. 18:00, hvis denne inkompetente "tekniker" har siddet inde med en viden om, at det ville tage 3 uger at skifte audio-chippen?????? Jeg mangler ord 😡😡😡 Jeg var fra begyndelsen indstillet på at betale, hvad det måtte koste for at få min ca. 1½ gamle tlf. helt op at køre igen. Foreløbig har jeg spildt over 1.000 kr. og adskillige km, samt 8 dage uden kontakt med omverdenen. Men jeg har ikke tid til at vente yderligere 3-4 uger på en tlf., der fungerer! Jeg spurgte, hvad man havde af alternativer i form af køb af en tilsvarende tlf. Den stakkels ekspedient spurgte pænt om, hvad mit budget var, hvortil jeg svarede, at mit budget var de godt 1.200 kr., det ville koste at få min tlf. til at virke. Hun virrede noget med øjne og kranie og søgte øjeblikkeligt febrilsk på sin skærm, vel at mærke efter brugte telefoner (....). Hun startede med en brugt Iphone 5 til 1800 kr. En Iphone5 ???? :-o - ; jeg bad om pris på en tlf., det matcher min nu ubrugelige model Iphone6 med 128 Gb HD. :-o Jeg er decideret målløs og mangler ord!!! Siden jeg forlod butikken har jeg bidt mig selv i tungen og fingrene. På vejen ud lovede jeg den stakkels ekspedient, at jeg nok skulle forsøge at holde mig fra en anmeldelse på TrustPilot. Det har jeg forsøgt, men jeg har IKKE lovet, at jeg ikke ville beskrive forløbet på Wecoveryou's egen facebook-site. Efter nogle timer i tænkeboks med støvsugeren som forgæves forsøg på at afreagere på min frustration og udsigten til dels at have spildt mere end 1.000 kr. på en endnu ubrugelig tlf. og ditto inkompetent service i Kolding, vælger jeg alligevel her at sende blinkende advarselslamper i.f.t. mine oplevelser i afdelingen i Kolding Storcenter. Jeg overvejer nu det videre forløb.
Rigtig god service!
ok god service, hurtig levering
Hurtigt, effektivt og uden problemer
Dygtige og kompatente Mac reparatører i Rosengårdcentret Super god oplevelse at aflevere sin Macbook Pro til dygtige kompetente elektronik reparatører. Her er tale om et RIGTIGT Mac værksted, hvor de fejlfinder og reparere til fornuftige priser. Mine varmeste anbefalinger.
Der er ikke styr på så meget. Lager og webshop er der bestemt ikke styr på🤨
Hurtig levering
kom med en iphone der virkede upoklageligt men brugt strøm lidt hurtig så skulle ha skiftet batteri men det var ikke batteriet det var galt med så de samlede iphonen igen. sagde den var gået død for strøm da de havde kigget på den men nu virkede den ikke mere kunne kun tænde når laderen sad i.
Fik renset min telefons lydknap og skærm uden beregning på to sekunder! Og min mand fik prisgaranti, og rigtig god rådgivning og service. Vi er begge meget tilfredse, og vil fremover bruge wecoveryou på Broen i Esbjerg. TAK!
I havde fået 4 stjerner, hvis ikke den iPad vi købte ikke ville lade og jeg to gange skulle ind i butikken med den og den ikke var færdig inden weekenden som først lovet.
Jeg Havde egentlig bestilt tid til udskiftning af batteri i iPhone, men blev enig med mig selv om, i stedet for at købe en brugt iPhone i WeCoverYou, Rosengårdcenteret. Da jeg kom hjem og havde fået telefonen sat op, fungerede højttaleren ikke optimalt - jeg syntes også, at batteriet løb hurtigt tør. Jeg tog straks tilbage til butikken - man hørte på min "klagen", undersøgte sagen med højttaler og skiftede så straks både højttaler og batteri. Ingen sure miner - kun positivitet fra medarbejderne, så: En stor tak for hjælpen både til "jyden" ved kassen samt alle øvrige medarbejdere. SUPER SERVICE
Rigtig god service i WeCoverYou i Rosengårdscenteret i Odense. Medarbejderne var imødekommende, og jeg fik service til perfektion!
Jeg har fået min powerbank byttet 2 gange fordi de ikke virkede - hver gang, I har testet dem og har selv indrømmet at der var fejl og at de ikke virkede - det var jo DERFOR den blev byttet hver gang!!! Jeg vil oplade en simpel ting som min mobil med powerbanken men det kan den ikke - NETOP FORDI DEN IKKE = IKKE VIRKER. Den har aldrig virket! Og det har I jo også selv indrømmet!!! Det er jo derfor I får utilfredse kunder! Vi har spildt vores penge - og I yder hverken bytte- eller reklamationsservice, hvilket er imod købeloven! Det er da useriøst og utroværdigt. Hvorfor bytter I ikke bare den powerbank en gang for alle? Powerbanken har ALDRIG virket - det har I jo også selv indrømmmet...
God service ifb med skift af skærm på en iPhone hos butikken i Aalborg storcenter. Og super at man kan få repareret sin telefon på en søndag, det giver ekstra point 😃
Jeg har en Iphone som jeg ikke kunne få til at lade, ladestikket kunne ikke komme op i telefonen, jeg kunne ikke se at der skulle side noget der kunne blokere for tilslutningen, jeg bestilte tid i jeres butik i Kolding, her blev jeg pænt taget i mod, jeg afleverede telefonen. Da jeg hentede den fik jeg at vide at det blev en billig omgang, da stikket ikke var i stykker, men der blot havde siddet noget snavs, og jeg skulle derfor ikke betale. Verdensklasse service! Tak😊
Selvom jeg ikke modtog min vare i første omgang Oplevede jeg en fantastisk kundeservice også selvom jeg blev lidt panisk fordi det var en fødselsdagsgave der gerne skulle nå frem i tide :-) Morten reddede dagen og vi er nu klar til og holde fødselsdag
