Company Details

Den købte ipad kan overhovedet ikke holde strøm

Købt 2 Digitizer Touch Screen til ipad 5 og 6 generation som virker som de skal og god kvalitet og en iphone 8 skærm a+ og den funger perfekt. hurtige levering og god priser og nemt at finde det man skal bruge på hjemsiden. det eneste jeg savner er at man ikke kan købe det fra deres butikker så man skal bestille det fra hjemsiden. Men de 3 gang jeg har bestilt har jeg fået det dagen efter

God oplevelse

Fra bestilling til levering gik alt som planlagt og hurtigt.

Helt igennem super service i Kolding. Nicklas er vildt kundeminded og opmærksom. Jeg føler at jeg blev hjulpet så fint og han gik lige den der ekstra mil for mig. Tak Nicklas ☺️

Super god kvalitet og service.

Jeg har aldrig givet en klage før på trustpilot, men dette er simpelthen det værste jeg længe har oplevet. Jeg har købt jeres magnetcover, da jeg har købt mig en ny Iphone XS og ønsker at beskytte den hurtigst muligt. Nu står jeg få dage efter med en ødelagt iPhone, eftersom jeres magnet på coveret er så svagt, at det deler sig i to blot ved at falde ned af sengen og ned på et gulvtæppe. I mener dog, at jeg ikke kan få pengene tilbage for coveret eller en anden form for refusion, eftersom det er "selvforskyldt skade". MEN meningen med et cover er jo at det skal beskytte mod stød, slag, skrammer og tab. IKKE blot for pynt. Ekstrem dårlig og langsom service via. jeres kundeservice, og anbefaler aldrig dette sted til nogen.

Kort fortalt fik jeg skiftet skærm og batteri. Da jeg modtog skærmen, gik den over kanten på telefonen i den ene side. Jeg skrev følgende til kundeservice: “Kære WeCoverYou I dag fik jeg skiftet batteri og skærm på min iPhone 7 i butikken i Kolding. Da jeg modtager min iPhone gør jeg opmærksom på, at skærmen er højere (altså har en kant) i den ene side af telefonen. Ekspedienten vælger at ligge telefonen på borden og konstaterer at den vipper og at skærmen derfor er højere end kanten. Jeg gør ham opmærksom på, at telefonen ikke er buet, og den vipper af den årsag, at linsen til kameraet buler ud på bagsiden af telefonen. Herefter viser jeg ham, hvordan han kunne have lavet "jeg tester for bøjet telefon"-testen. Han sender telefonen tilbage til en tekniker, som siger, at det er fordi det er en grade A+ skærm, at den går den over kanten i den ene side. Min spørgsmål er, kan det virkelig passe? - og i så fald, hvorfor har jeg ikke modtaget den information inden reparationen?” Efter at jeg havde skrevet mailen til kundeservice, modtog jeg en standart mail, hvor der står at man skal kontakte butikken, hvor man har fæet lavet reparationen - så jeg tænker ikke at de har gjort sig den ulejlighed at læse mailen. *** det skal siges, at jeg tidligere har “flottet” mig med en OEM skærm, hvor farverne var håbløs anderledes end originalskærmen - også selvom de eller fortalte mig, at det var vildt tæt på original kvalitet. Kan godt være det er billigere end autoriserede forhandlere/teknikere, men efter min mening, får man mindre end man betaler for. ... MHT KOMMENTAREN PÅ DENNE ANMELDELSE... Jeg blev kontaktet af butikken (dem som i første omgang sagde, at telefonen at reparationen var som den skulle være) om at jeg kunne komme ned i butikken, for at de kunne kigge på telefonen igen. Jeg har valgt ikke at bruge mere tid på sagen. BTW flot update på kommentaren fra wecoveryou. De har ret, jeg ønskede ikke deres hjælp.

Nem og overskuelig hjemmeside. Bestilling og betaling fungerer perfekt. Levering kom hurtigere end forventet.

Virkelig hurtig ekspeditionstid og god service. Jeg er meget tilfreds med min telefon.

Update. Efter mit reveiw herinde blev jeg kontaktet af butikken som nu mente det var en fejl og de gerne ville kæbe iPads. Jeg er glad for de tog aktion og har derfor rettet mit reveiw og håber den slags fejl ikke sker i fremtiden. Jeg havde set på WeCoverYou.dk hjemmeside at de gerne vil købe brugte iPads. Jeg tog derfor ind med min ipad derifølge hjemmesiden kunne sælges for 900 kr. De kunne ikke vurdere med det samme, hvad de ville give og skulle derfor beholde den i nogle dage. Herefter modtager jeg besked om, de ikke vil købe iPad som beskrevet, da er ikke troede, de havde køber til den type mere. Jeg forslog dem derfor at rette deres hjemmeside, så andre ikke skulle spilde deres tid som mig, med at aflevere og hente ipad igen. Det nægtede butikken. Jeg føler mig komplet til grin at have spildt min tid på at slæbe ipad frem og tilbage, når butikken aldrig var interesseret i at købe den pga model typen.

Havde problemer med min iPhone ikke ville starte, kommer ind med den i kolding afdelingen. Bum kort tid efter kører den som den plejer. Super tilfreds og god service vil anbefalede jer til alle jeg kender. Tak Nicklas👍👍

Jeg havde ved en fejl bestilt det forkerte panserglas til min telefon og måtte derfor bestille et mere (og betale fragt igen). Da jeg ringede ind og fik fat i en marketing manager, var han yderst flink og venlig og lovede at min nye ordre ville blive shippet samme dag, hvilket også skete. Pakken kom hurtigt, allerede dagen efter. Og som et ekstra plus, så fik jeg et nr. 2 panserglas med u.b. for alt det besvær jeg selv havde skylden for!! Det er super god og dejlig kundeservice ;-) Jeg køber gerne hos jer en anden gang.

Bestilte fredag nat, og fik mobilen onsdag med gls. Bestilte en identisk mobil ved et konkurrerende firma samtidigt, og den fik jeg lørdag... altså dagen efter. Så er ikke helt tilfreds.

God og hurtig service

Har fået skiftet skærm på min iPad, ude i storcenteret i Aalborg. Den havde så en fejl efter et stykke tid. Herefter kontaktede jeg dem og fik lavet den på reklamationen. Super flinke mennesker i butikken. God kundepleje. Thumbs jo herfra.

Fin pris, hurtig levering - intet at sætte en finger på.

Super service - hurtig levering - vil til enhver tid anbefale WeCoverYou

God service og betjening. Har fået skiftet min skærm på min iPhone 6s+ og det gik godt. Rigtig god service og betjening af medarbejdere så de skulle have 5 stjerner. Grunden til kun 2 stjerner, er på baggrund af den kvalitet min skærm har nu. Den lever sit eget liv, og vil ikke altid reagere på det jeg gør. Den virkede i al fald bedre da skærmen var gået i stykker i forhold til at reagere på det jeg ville. Jeg kan trykke et sted på skærmen og så reagere den 2 cm væk - ikke just optimalt. Den gør også til tider at den ikke registrere at jeg trykker på noget - fx mellemrumstasten eller et bogstav. Tak autocorrect ellers ville det da være uløseligt hvad jeg skrev. God service - men i burde ikke skifte skærme i telefoner.

Var nogle problemer undervejs.. men en rigtig sød ansat i butikken i Kolding, var en så stor hjælp.. så det ender ud med at jeg ikke kan andet end at give 5 stjerner...