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Technicien au top en tous points: sérieux politesse, propreté après intervention, réactif et professionnel. Plus qu'à bien prendre en main l'application. Je recommande.
Bonne prestation
Intervention Rapide et bien organisée
Le contact a été bon. Une commerciale s’est déplacé chez nous nous a tout expliqué et a donc dans la foulée pris un rdv pour l’installation des appareils connectés. L’installateur était compétent et discret.
le technicien voltalis à fait le travail que le sous traitant n'avait pas bien fait: installation pièce manquante et explication fonctionnement.
Très correct, explique correctement Super 👍👍
Installation rapide. Excellente explication. Technicien très professionnel.
Efficace et propre. Mais l'utilisation de l'application/de l'équipement n'est pas forcément très intuitif.
C'est la deuxième intervention d'un technicien Voltalis et nous sommes réellement satisfaits de leurs services. Personnel très aimable, disponible et à l'écoute de nos questions. Travail rapide et très soigné. Un vrai plaisir. Un grand bravo.
Intervention bien faite et proprement. Technicien polis et compétents.
Rapidité, efficacité, patience, explications claires.
Installation faite au printemps 2024, mise en route et testée à partir de cet automne. Tout allait bien, j’étais super satisfaite car pratique et simple d’utilisation… jusqu’aux vacances de fin d’année où j’ai mis le chauffage en mode éco à distance (sur l’application). 24h avant mon retour je remets tout selon le programme prédéfini par mes soins. Je rentre: 14 degrés dans la maison, tout était en hors-gel, les boîtiers n’avaient pas suivi mes consignes. Depuis, j’ai régulièrement ce type de problème, et maintenant, même sans un changement de consigne, mes radiateurs se mettent en mode hors-gel de façon intempestive… J’ai appelé le SAV qui m’a donné une manœuvre à effectuer (mettre en mode confort puis faire reset au niveau du boîtier), mais malheureusement, rien ne répond… Le problème c’est que du jour au lendemain un de mes radiateurs (qui a moins de 2 ans) n’a plus chauffé. J’ai arrêté le pilotage externe, pas moyen de retrouver la main dessus. Un technicien est passé, a débranché le boîtier puis remis le radiateur sans, toujours pas de chauffage… Bref, un radiateur en moins!
problèmes que je rencontre avec l'installation des boîtiers Voltalis à mon domicile. Bien que le technicien ait posé les boîtiers correctement, le contrôle des radiateurs ne fonctionne pas comme prévu. Par exemple, il fait 16°C dans la chambre, bien que j'aie demandé 18°C, et 17°C dans la salle à manger et le salon, malgré mes réglages. De plus, ma facture d'électricité a atteint 669€, alors que d'habitude, elle se situe entre 300€ et 400€ au maximum. Cette situation est insoutenable, surtout avec une consommation d'énergie aussi élevée. Lorsque j'ai demandé à enlever les boîtiers, on m'a répondu que je devais le faire moi-même, ce qui n'est pas acceptable.
Installation réalisée en juin 2024 sans essai en reel avec le technicien mise en service en septembre 2024. Depuis rien ne fonctionne. Plusieurs messages et appels, des rdv qui nous bloque 5h donc on doit prendre des heures au travail et à chaque fois : rdv annulé au dernier moment. C est inacceptable ! Une installation qui ne fonctionne pas et un sav inexistant !! Fuyez cette entreprise qui ne pense qu à toucher ses subventions !
Bon boulot du technicien. Application facile a utiliser et pratique. A voir ce que ça donne sur le long terme
INTERVENTION RAPIDE ET EFFICCACE
Nous avons reçu deux personnes pour nous expliquer les avantages de l'installation de la programmation des radiateurs à distance et les économies d'énergie que nous pouvions en tirer.
Super technicien bon produit facile d'utilisation
Nul! rien ne fonctionne et en plus on m’a arraché mes murs en me remplaçant mes anciens boîtiers qui fonctionnaient par ceux là qui ne servent à rien! Impossible de les joindre au téléphone ! Je ne recommande pas du tous!
je verrai à l'utilisation
