Snorresgade 22, 2300, København S, DK
Det begyndte som en kærlighedshistorie Nogle gange fører den store lottogevinst til mere end bare midlertidig glæde. Da grundlæggeren af Vipp, Holger Nielsen, vandt en bil på sin billet til det lokale fodboldstadion i 1932, blev det begyndelsen på Vipp. Han vidste det bare ikke. Han solgte bilen, købte en metalpresser og få år senere, da hans kone Marie havde brug for en spand til sin frisørsalon, gik han ud i sit værksted og fremstillede det, der i dag er kendt som Vipp pedalspanden. Holger kunne ikke have forestillet sig, at den spand, han designede i 1939, ville så frøet til et designunivers med møbler og køkkener. Heller ikke, at hans spand ville blive katalysator for et nyt hotelkoncept. Vipp er stadig et familieejet, uafhængigt dansk designfirma, der drives af Holgers datter, Jette Egelund, hendes to børn Kasper og Sofie og 45 ansatte i København. Uanset om det er at fremstille en pedalspand, gentænke det modulære, fritstående køkken, udvikle en møbelkollektion eller skabe Vipp Hotel, måler vi kvaliteten af produkter og koncepter på deres langsigtede evne til at give en oplevelse ud over det sædvanlige.
Havde problemer med lidt ældre sæbedispenser. En opringning til vipp medførte gode råd og en hel exceptionel god service, med bl.a. tilsendelse af nødvendige reservedele. Kan varmt anbefales.
Sender en Mali i weekenden, straks svar mandag morgen. Hvor de ønsker flere billeder af min pedalspand som er gået i stykker efter 15 år. Hvor Janni straks løser mit problemet
Har en knap 1 år Vipp spand og toiletbørste, der nu har fået nogle pletter som ikke bare kan tørres af, men ser ud som ætsen på begge låg. Vipp har oplyst at vand, urin mm. skal tørres af omgående ellers vil der være varige pletter. Jeg står ikke med en klud på mit toilet og tørrer af, når eks. en gæst har været på toilettet. Mener også at en spand og børste der er beregnet til toiletter, skal kunne klare diverse stænk
Super service, jeg skrev til kundeservice vedr. en reklamation. Fik svar samme dag og dagen efter modtog jeg en ombytning.
Hej Jeg er glad for min store/høje pedalspanf, som er nogle år gammel, men låget sidder nu hele tiden fast. Det er mildest takt træls, særligt i denne tid, hvor vi helst ikke rører ting. Der er ingen hjælp at finde i manualen på nettet. Har I et råd? Mange hilsner Elsebeth
Fantastisk service. Jeg har for længe siden købt en Vipp pedalspand og her forleden knækker hængslet så. Jeg ringer ind til kunde service og hun fortæller at jeg bare skal sende et mail med adresse og billede af selve hængslet. To dage efter står jeg med den knækkede del. Det kalder jeg god service.
Jeg fik en sæbedispenser i gave efter kort tid blev den desværre utæt i pumpen. Jeg sendte et billede til Vipp søndag og mandag formiddag fik jeg mail hvor jeg skulle oplyse adresse. Tirsdag middag blev der leveret et nyt pumpehoved det kalder jeg god og hurtig service
Havde lidt problemer med pumpen til vores sæbedispenser og kontaktede vipp😊 aldrig har jeg oplevet så god en service 💓 mails blev besvaret med det samme og der blev os sendt en ny pumpe med det samme... Det er det man kalder god kundeservice 💓
Jeg har lige fået sat vores nye hylde op i køkkenet (Vipp model 921) og må sige at jeg er imponeret over kvaliteten. Der er tale om en hylde udført i pulverlakeret massivt aluminium dvs. den kan holde evigt. Ikke nok med at selve hylden er af bedste kvalitet, så medfølger der også en skabelon så man er sikker på at få boret korrekt. De medfølgende ophæng, plugs og skruer er også kvalitetsprodukter, det er rart at se at der ikke er sparet på den slags, da det betyder meget for produktet som helhed.
Fantastisk service. TAK. Vi har en del Vipp produkter. De er smukke og så er de funktionelle. Vi oplevede dog at vores bruseskrabers gummiestrop knækker. Jeg kontakter derfor Vipp for at høre hvor jeg evt kan købe en ny. Den sender de helt gratis til os og vi har nu en næste ny bruseskraber. Så tak for god service
Jeg har købt et spisebord 972. Det er et rimelige dyrt bord. Da jeg fik det føreste kunne bordbene ikke gå på boret og der manglet skruer til og spænde bene fast, Og nogen af skruer under bord var ikke spændt . Det er virkelige dårligt når boret koster 25000kr Jeg får så leveret et nyt, hvor bene igen ikke kan gå på det er sku ALT for dårlige af de ikke tester sådan noget på et så dyrt spisebord.
Jeg har 2 store spande hvor nitterne er gået, Jeg har selv prøvet at lave dem men forgæves, Er der nogle steder man kan få dem lavet, Det er mange penge at smide ud, De har nogle år på bagen, Men er rigtig tilfrede med prudoktet ellers Mvh Doris Brockmann Frederiksberg
Frygteligt produkt! Har to hvide sæbedispensere, hvor begge ruster i både top og bund .. jeg kan gøre dem rene igen og igen, men rusten kommer tilbage med det samme. Har tidligere klaget til både Salling (hvor de er købt) og Vipp, men ingen vil gøre noget ved det, da det åbenbart er forventeligt at de ruster hm .. Har købt nye hoveder/pumper fire gange og lige meget hjælper det. Og de nye pumper sidder så løste på beholderen at de skruer sig selv af, når man pumper en enkelt gang - det er under al kritik! Har andre Vipp produkter som jeg er rigtig tilfredse med og som intet fejler, så synes det er ærgerligt at sæbedispenserne er så dårlige og der ingen hjælp er at hente når man først har smidt de mange mange penge for dem.
Bedste service jeg nogensinde har oplevet! Og jeg er ikke en robot. Jeg har et par år gammelt køkkenarmatur, hvor det er begyndt at sive lidt vand op igennem ikke så meget at sige til med alt det kalk der er i vandet. Jeg skriver ind i håb om jeg kan købe en ny o-ring eller lignede til at afhjælpe det problem der nu er. Vipp beder om et par billeder, dem sender jeg gerne og Vipp svarer, hvad min adresse er og sender en hel ny mixer til mig kvit og frit. Det er service på aller højeste plan!
Pumpen på min sæbedispencer virkede ikke mere så vi gik til en forhandler for at købe en ny kr. 75,-. Nu viser det sig at pumpen ikke passer på min beholder,der er ændret noget så den ny ikke kan skrues på. Beholderen er ca. 10 år en fejler ikke noget, nu kan de bare ikke bruges mere, Jeg køber ALDRIG mere noget fra Vip, det er for dårligt for jeg er garanteret ikke den eneste der har prøvet det.
Ekstremt dårligt produkt. Sæbedispenser ruster efter blot 3 mdr !!! Jeg har nu fået den byttet 3 gange og forstår ikke problemet fortsætter.
Jeg er ret glad for deres badeværelses serie! Men deres sæbedispenser til 849kr skulle de skamme sig over! Den bliver på ingen tid grim og ser beskidt ud, de er klar over problemet, da man før i tiden kunne få en ny top uden beregning, men det er ovre nu! En ny koster 149kr... sådan en har jeg købt et par gange. Men nu er emaljen krakeleret med bobelrust... det kan man jo ikke have stående! Og kundeservice vender selvfølgelig ikke tilbage! Så er det for dyrt!
Vi købte i september 2018 en Vipp toiletbørste hos Salling i Århus. Efter få måneder begyndte det rustfrie toiletbørstelåg at ruste. Ved henvendelse til Salling, hvor vi havde købt børsten, blev vi oplyst, at det ofte skete. De kunne lade en sælger fra Vipp se på sagen. Efter få dage ringede Salling, at disse rustpletter ikke var reklamationsberettigede. Jf. Vipp vedligeholdelsesvejledning, må man forvente rustpletter som følge af stænk fra toilet og lign. Hvis disse Ikke omgående fjernes. Jeg synes, det det er under al kritik, at man køber en toiletbørste til 1.495,00 kr, og den så ikke er egnet til at stå på et toilet. Det er absolut sidste gang, jeg køber et Vipp produkt. Desværre er jeg også ejer at både vasketøjskurv og Sæbedispenser. Nu frygter jeg det værste. Jeg valgte Vipp, da jeg troede det var et dansk kvalitetsprodukt. Men sådan var det ikke👎
Lousy after sales service. You would think that when you buy a 'premium' product, that it includes good customer service. Nope. If your product breaks outside warranty period, forget it. Vipp customer "service" offers no help getting spare parts if your product breaks. You are just fobbed off.
Pedal knækket af pedalstang på min Vippspand i rustfri stål. 1.Det er tilsyneladende ikke muligt at finde en ny pedal/pedalstang under div. reservedele. 2. Skulle det modsatte være tilfældet, er det tilsyneladende heller ikke muligt at skifte stangen, da denne fæstnet med popnittelignende stålnitter, der skal slibes af. Hvorfor dælen er der ikke brugt en bolt/møtrik på et ellers godt produkt?
