Snorresgade 22, 2300, København S, DK
Det begyndte som en kærlighedshistorie Nogle gange fører den store lottogevinst til mere end bare midlertidig glæde. Da grundlæggeren af Vipp, Holger Nielsen, vandt en bil på sin billet til det lokale fodboldstadion i 1932, blev det begyndelsen på Vipp. Han vidste det bare ikke. Han solgte bilen, købte en metalpresser og få år senere, da hans kone Marie havde brug for en spand til sin frisørsalon, gik han ud i sit værksted og fremstillede det, der i dag er kendt som Vipp pedalspanden. Holger kunne ikke have forestillet sig, at den spand, han designede i 1939, ville så frøet til et designunivers med møbler og køkkener. Heller ikke, at hans spand ville blive katalysator for et nyt hotelkoncept. Vipp er stadig et familieejet, uafhængigt dansk designfirma, der drives af Holgers datter, Jette Egelund, hendes to børn Kasper og Sofie og 45 ansatte i København. Uanset om det er at fremstille en pedalspand, gentænke det modulære, fritstående køkken, udvikle en møbelkollektion eller skabe Vipp Hotel, måler vi kvaliteten af produkter og koncepter på deres langsigtede evne til at give en oplevelse ud over det sædvanlige.
Jeg har i dag været i kontakt med kundeservice, ang. en pedalspand, som der kommer rust på, i kanterne. Den er købt i august 2023. Altså 6 mdr gammel. Den er passet og plejet som den skal. Svaret var at den ikke var dækket af reklamationen, da det er udefrakommende påvirkning (som eksempelvis urin sprøjt) !! Aldrig mere VIPP....
Har en sæbedispenser. Først er det pumpe der ruster og går i stykker, nu er det så indvendig i beholderen de ruster. 👎🏻 Svar De er fra sidst i 2018, så det burde jo ikke være noget.
De der sæbedispensere.... Jeg har to - den ene gik i stykker for 2 år siden - den anden er lige gået i stykker. Jeg ringede til jer da den første gik i stykker (begge kan ikke pumpe sæbe op) og fik at vide det var den gamle model - den havde en brist og I have lavet nogle nye pumper til disse - men de var desværre udsolgt og ville ikke bliver fremstillet mere. Udover at begge er rustne indvendigt har jeg været glad for produktet, men synes det er til grin at et produkt til kr. 900,- går i stykke uden der er reservedel man kan købe. Ja og nu er det så 2 dispensere til en samlet pris á kr. 1800,- Føler mig til grin.
VIPP Spisebord i værste kvalitet. Jeg har netop bestilt og modtaget et VIPP Cabin spisebord. Bordets sokkel er af Eg, men ligner noget der er løgn. Udskæringerne er ikke lige dybe og samlingerne er så grimme, at selv fragtmændende der leverede og opstilte bordet sagde at det skulle jeg klage over. (Jacobsen Møbler) Nu har VIPP så afvist at bytte bordet, da det er sådan det skal se ud.. Det er helt ude af propertioner og jeg agter at tage sagen videre..
Vipp sæbedispenser er mega flot i designet. Har købt den i hvid. Men den ruster, det er ærgerligt for den er temmelig dyr. Min mand har haft kontaktet Vipp hvor vi fik at vide, at der ikke var noget at gøre. Kan se her på siden at andre har haft en bedre oplevelse😃
Soap dispenser: High price, rusty, lousy service with promises that cannot be fulfilled. I no not trust then anymore!
Hurtig svar på mail fra kundeservice og eksekvering efterfølgende. Jeg manglede et Vipp-logo til min skraldespand og fik et nyt tilsendt kvit og frit. Det er god service.
Køb af kvalitet betaler sig virkeligt når der er tale om et produkt som Vipp. For godt 9 år siden købte vi en meget dyr skraldespand. Efter 7 år knækkede foden og vi havde vænnet os til at åbne låget manuelt. Alligevel irriterede det os og vi ringede til Vipp for at høre om vi kunne købe en ny fod. Efter en kort korrespondance og lidt billeder frem og tilbage sagde Vipp at de sender en helt ny da der er 10 års garanti på spanden. Det er sgu uventet og fantastisk. Ingen bøvl bare en god oplevelse. Tak Vipp 👍😁
I am writing regarding the Vipp Bathroom and Kitchen taps I have purchased . The US customer support is horrendous not helpful regarding the taps that we purchased ( we bought 3). As you may know, the US standards in kitchen and bathroom connections are usually 3/8 or 1/2 inch pipe threading. Your Vipp connectors from your faucets use a metric system. The tap do come with an adapter but on one end, the adapter fits your Vipp connection but the other end is a still hollow tube. I had my plumber and a plumbing specialist look into how to connect your system to the standard US plumbing system. We order a special 1/2 pipe thread to 3/8 inch compression fitting to make the product fit the standard US plumbing. This took a lot of effort on my plumbers time and the biggest plumbing specialty store we have in our state. We love the high quality of your product but the poor support we received really made this a terrible experience.
Har købt den populære sæbedispenser fra Vipp i mat sort, som er super flot design. Men allerede nu er selve dispenseren rusten - øv. Det virker ikke helt rimeligt at en så dyr sæbedispenser ikke holder mange år. Opdatering: Efter en kort korrespondance med Vipp’s kundeservice, får jeg tilbudt en ny. Det er da god god kundeservice :)
Har flere af Vipp 1 kroge til håndklæder.. Den umbraco skrue eller pinolskrue som holder krogen fast mod væggen er vildt følsom, og skrues meget meget let over, hvilket betyder krogen hænger og ligner noget billig halløj fra Ikea. Ikke lige hvad man forventer af en krog til 350,-/stk.. og ingen mulighed for at få nye skruer nogle steder… Øv øv VIPP
Great product and mostly amazing customer service. The warranty of 10 years is very much respected. Thanks you!
Altså er mega undren.... VIPP VASKETØJSKURV. Rundt hul i toppen. Lige under det runde hul til tøjet, er der en skillevæg, så der er 2 rum til tøj. Hvad sker der når man kaster sin underbukser eller lign. ned i det hul.... tøjet ligger så på skillevæggen, og så kan man ellers rende HVER ENESTE GANG man skal putte noget i vasketøjskurven, løfte låget til den. Hvordan giver det mening ?????????????????? Kan kun blive til 1 stjerne, da det simpelthen er for dumt.
Limited Functionality and Poor Service We bought a vipp kitchen v1 because we liked the design. However, it turned out to be mediocre at best in terms of quality, functionality and also service. Despite the fact that our kitchen is quite large, the selection of appliances is so limited that it hardly seems useful for the everyday life of a family. As a result, the dealer made some serious mistakes right from the planning stage. The obvious mistakes that became apparent after the installation were partly admitted by vipp, but their correction was refused with the remark that the deviation was still within the self-defined tolerance. At the same time, the cooperation between vipp and its own authorized dealers seems to be difficult - in any case, our dealer could not offer us any solutions even after several weeks, (allegedly) because vipp does not support its own contractual partners. Vipp would like to play in the „premiere league“ regarding functionality and service, but it seems is at best in the middle league. If you still have to choose, I would strongly recommend you to seriously looking for the „usual alternatives“, which you will hopefully find more enjoyable.
Bought 8 VIPP chairs from a danish reseller that later went out of business. Made a claim 14 months later for all 8 chairs due to some minor issues directly to VIPP company. VIPP shipped 8 new chairs within a couple of weeks free of charge and without any fuss at all. Very positive attitude from customer service all the way.
Jeg skrev anmeldelse på trust pilot om vipp 28.12 ang sæbedispencer som “løb”. Efterfølgende fik jeg god betjening fra vipp med masse af korrespondance. Til sidst et nyt hovede til dispenseren og den virker 100% . Ingen løbestriber og sæbe ud over det hele mere. Tak vipp for god betjening . Nu er jeg glad for min julegave . 😃
Vipp spanden har fået en grim overflade på låget. Firmaet, hvor jeg har købt den, har rettet henvendelse til Vipp, som afviser klagen, da de mener, der må være kommet rengøringsmidler eller urin på. Jeg kan dog fortælle, at den blot er blevet aftørret med en fugtig klud og ikke tisset på. Den er 1,5 år gammel. Det er godt nok en voldsom høj pris for en spand i så dårlig kvalitet. Ydermere er der ikke mulighed for at skifte låget ud.
Vi har købt den store spand til vores søn. Nu har jeg prøvet med mange forskellige slags rengøringsmidler, men lugten kan ikke fjernes. Hver gang vi træder ind i lejligheden slår stanken os i møde, og det er ikke selve affaldet der lugter.
I have been using Vipp products for a couple of years now and I am really impressed of the functionality, quality and durability of the objects. You can really see that a lot of thought has been put in every item. What I want to stress out here is the excellent customer service, which I have contacted twice so far. You always get a fast and competent answer. Furthermore they not only try but they also solve your problem. E.g. in my last case I had a problem with a distributor (he stopped answering my mails concerning a quality issue). The Vipp customer service was so kind to replace the items in question. Once again thank you very much! Keep up the good work.
Jeg er også ret træt af at have købt 2 super flotte sæbedispenser som bliver sorte i kanten og sæben bliver sort og ulækker
