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HO FATTO UN ORDINE. PAGATO CON CARTA DI CREDITO 6 MESI FA. MI HANNO FATTO ATTENDERE 2 MESI PER DIRMI CHE IL PRODOTTO NON ERA DISPONIBILE, MA L ADDEBITO LO HANNO ESEGUITO SUBITO ALL ORDINE. IL RIMBORSO DI 24€ No!! Ho provato a contattare il servizio clienti ma risponde una chat che ti rimbalza. Disonesti è dire poco. Sconsiglierei a quanti più possibile questo sito. Procederò per le vie legali. Vergogna.

Ordinato una settimana fa un libro di scuola per il figlio che doveva essere reperibile in 5gg lavorativi secondo il sito. Libro non ancora spedito. Chiesti chiarimenti via chat. Risposta: le faremo sapere se ci sono problemi. Se lunedì prossimo non viene spedito risollecito…

Consegna perfetta!!!

Ordinato un libro due settimane fa, ancora non sono riusciti a reperirlo anche se sul sito c’era scritto che sarebbe stato disponibile per la spedizione in 10 giorni. Chiedo chiarimenti via chat (unico modo che si ha per parlare con loro, tramite smartphone nemmeno funziona bene) e mi risponde una cera Elisa in modo molto frettoloso e scorbutico dicendo che i tempi di approvvigionamento sono solo indicativi che posso annullare l’ordine solo dopo 40 giorni, non prima. Quindi io devo stare un mese e mezzo con i soldi vincolati per un libro che non hanno.

Libro arrivato nei tempi previsti e in ottime condizioni

Devo avere un rimborso di € 24,00 e dopo due mesi non ho visto ancora un centesimo. Inoltre è molto complicato per non dire impossibile mettersi in contatto con una persona "fisica" che possa rispondere ai tuoi quesiti. Non comprerò nenache uno "spillo" su questo portale.

Ottimo servizio

Arrivato nei tempi previsti

libro spedito dopo 25 giorni dall'ordine e arrivato dopo 20 giorni dalla spedizione e viviamo in città. nessun modo di parlare con un servizio clienti se non con un assistente virtuale via chat. pessimo servizio davvero.

Tutto bene.libro come da descrizione

Non hanno i libri in magazzino.... Tempistiche assurde.... Nulla a che vedere con le altre librerie online.... mai più.....Ho dato una stella ma avrei dato ZERO.

Libro disponibile subito, spedizione velocissima.

Ordine arrivato in tempi rapidi, come descritto, prodotto integro e cortesia fino al momento della consegna. Ripeterò sicuramente l'esperienza, appena sarà possibile!! Grazie!

Tutto bene. Spedizione veloce

Ma quale spedizione in 24 ore? Fatto ordine 19 giorni fa e ancora non è stato evaso!! E non è possibile comunicare in alcun modo!!! L'unica cosa che avrei dovuto verificare prima sono le recensioni e le denunce. Vi invito a cercare su internet prima di acquistare!

Esperienza positiva

Inizialmente dovevo acquistare un altro libro, e UniLibro sostiene di controllare la disponibilità dei titoli, e invece non era acquistabile. Prima nota stonata. Invece di restituire la somma concede un buono, seconda scocciatura. In questo modo perdo anche la spedizione gratuita. E tre. La ricerca sul sito è stata penosa e lentissima, a volte disfunzionante. Spedizione OK ma non compensa certo per il resto dell'esperienza.

Libro acquistato e pagato il 12 Luglio, risultava disponibile entro 15 gg. Il 26 agosto decido di annullare l'ordine visto che non arrivava e chiedo il rimborso dell'importo pagato. La mail di conferma che l'ordine era annullato è arrivata pressochè subito ma il rimborso che loro stessi dichiarano di dover fare entro 14 gg. non è mai arrivato. Se provi a scrivere via mail ti arriva una mail automatica che la mail non verrà presa in esame e non c'è altro modo per comunicare con loro. Leggo che è esperienza comune anche di altri sfortunati acquirenti da Unilibro. Stiamo parlando di 19,65 Euro un importo ridicolo che dimostra però la poca serietà di questo sito da cui non acquisterò più. Mi aspetto comunque di venir rimborsata.

Il sito non consente di modificare o annullare l'ordine. È assurdo aspettare minimo 14 giorni per avere un testo scolastico, inserendo tale nota in una finestra con fondo scuro. Sconsiglio vivamente

Spedizione veloce prezzi ottimi.