ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, FR
Buenas ofertas de buenos productos; nunca he tenido ningún problema con esta tienda.
La página web en ocasiones no funciona correctamente, incumplimiento con los pedidos, 4 dias antes de la entrega te informan que un artículo no llegará y cuando llega el pedido falta otro artículo más, las fechas de entrega no se cumplen, códigos que te envían por mail no funcionan. En estos momentos deja mucho que desear. Por suerte atención al cliente funciona bien. No la recomiendo.
EL pedido llego mucha más rápido de lo esperado. Todo perfecto!
Precios increíbles y muy buenas firmas, de calidad. También muy buen servicio al cliente. Ahora las devoluciones son más sencillas, los archivos de devolución se pueden descargar en la misma app, en el tlf.
Llevo un mes esperando un reintegro por un producto que HAN PERDIDO no sé si la Empresa repartidora o Ellos. No se responsabilizan de nada. Abonamos la compra en el momento del pedido, pero para su devolución se hacen no sé si los locos o los listos. Nefasta ATENCIÓN AL CLIENTE!!!
Los precios son muy buenos y van mejorando los plazos de entrega
Esperé un mes a recibir el pedido y encima se equivocaron de talla. Intenté contactarles mil veces y no hubo manera de que me respondieran a nada.
Pérdida de tiempo - accedí a una de las ventas privadas a las pocas horas de anunciarla, perdí el tiempo haciendo dos pedidos, para que a la semana (después de haberme mandado confirmación, haberse realizado el pago y haber recibido email de que el pedido estaba en camino), me los cancelaran sin explicación (es mas solo me enviaron el email de cancelación de uno de los pedido)
La marca es una de mis preferidas y cuando sale a un precio razonable, siempre compro.El envio ha siso ràpido y el producto un 10
Productos de buena calidad a buen precio
Perfecto, el color como en la foto y talla según lo descrito
Pedido que llegó a tiempo y bien empaquetado
La descripción e información de tallas no es buena, eso hace que la prenda sea excesivamente grande
Compre una parca en diciembre, no han pasado ni tres meses y se me ha descosido toda la sisa. Es una parca a la que casi no le he dado uso y el resto esta impecable. Hago la reclamación con fotos incluidas tal y como me piden y desde showroomprive me contestan lo siguiente: El departamento coordinación ha rechazado la solicitud de garantía porque se trata de una rotura y este tipo de defectos no está cubierto por ninguna garantía. No es una rotura, la tela esta perfecta, se le ha saltado la costura! No volveré a comprar en esta plataforma y voy a poner una reclamación en la oficina del consumidor. El servicio post venta deja mucho que desear.
Llevo varios años comprando en showroomprivé y siempre he dejado muy buenas críticas y lo he recomendado a familiares y amigos. Pero últimamente no estoy muy contenta, ya que me enviaron un descuento por mi cumpleaños que nunca funcionó y además creo que los gastos de envío ya son demasiado elevados y no hay posibilidad de combinarlos en varios pedidos.
es rápida en la entrega y predomina casi siempre la calidad en las marcas.
Como tengas que devolver algo, comenzará un infierno. Son unos estafadores. Fecha pedido 12/11/23 Pedido n⁰ 296661256 correo: loure**ya@hotmailpuntocom A ver si teneis la decencia de contestar y solucionarlo. Mil llamadas con palabras vacías, escalado problema a departamento encargado que jamás se pone en contacto conmigo. SINVERGÜENZAS EN RELACIÓN A VUESTRA CONTESTACIÓN: La RESPUESTA ES INCORRECTA, recibí ese importe de uno de los cuadros, falta el otro. Que ni siquiera teneis la consideracion de informaros antes de contestar sin conocimiento. Revisalo tú y luego contestas con conocimiento. Impresentables.
Supone la recogida de mi pedido en un punto de entrega que me inspira mucha confianza cercano a mi casa y regentado por una persona afable y encantadora
Precios imbatibles y excelente calidad de las marcas propuestas. El único problema es el largo tiempo de espera para recibir artículos de ciertas ventas (otras muchas, afortunadamente, tienen entrega rápida), aunque vale la pena la espera por ahorros de un 70% sobre el precio oficial. Soy cliente habitual desde hace años y estoy muy satisfecha también con su servicio de Atención al Cliente, de respuesta ágil y siempre amable. En todos estos años, a razón de 3-4 pedidos por mes, sólo se han equivocado 2 veces en los artículos enviados, y el reembolso ha sido rapidísimo. Según mi experiencia, comprar en Showroom es altamente recomendable :)
"Attention ! Showroom Privé, c'est de la publicité mensongère et un service client méprisant ! J’ai acheté une bague sur leur site, censée être en or avec diamants et saphir. Après vérification chez un bijoutier, il s’avère que ce ne sont que des pierres en zirconium, sans aucune valeur ! Une pure arnaque ! Mais le pire ? Leur service client est d’une arrogance incroyable ! Non seulement ils refusent de reconnaître leur publicité mensongère, mais en plus, ils répondent avec mépris et sarcasme, en gros “Débrouillez-vous” (démerdez-vous) au lieu d’apporter une vraie solution. Ils se cachent derrière le délai de 14 jours, alors que c’est eux qui ont encaissé mon argent et qui sont responsables de la conformité des produits vendus. Plutôt que d’assumer leur responsabilité, ils me disent de contacter moi-même le fournisseur. Showroom Privé = mensonge, mépris et tromperie ! Je vais signaler cette fraude à PayPal, à la DGCCRF et laisser des avis partout pour éviter que d’autres personnes ne se fassent avoir comme moi ! Partagez ce message pour dénoncer leurs pratiques scandaleuses !"
