ZA La Montjoie - 1 impasse du pilier, 93210, La Plaine Saint-Denis, FR
Très bon service avec une livraison rapide et un produit de qualité. Je suis très satisfait de mon achat.
El producto es de muy buena calidad , y el precio está muy bien
Buen producto y a buen precio, pero tarda mucho en llegar el pedido, lo compre el día 9 de marzo y me llego el 27 de marzo.
This will be my last purchase with this company due to several issues with their customer service and return policies. Firstly, the customer service team does not communicate in English, making it difficult for international customers to resolve concerns efficiently. Secondly, the return policies are unreasonable. I placed an order worth €150, which included a necklace pendant that was significantly smaller than advertised. When I requested a return, I was unaware that I needed to explicitly state that the item was "not as described" for a return to be covered by the company. According to their policy: 1. Satisfied or refunded returns – The customer must cover return shipping costs. 2. Returns for incorrect, defective, or damaged items – The company covers the return shipping. While this policy may seem clear, it is highly restrictive in practice. To my surprise, the return shipping cost for a small item was €7, which is excessive. Competing platforms like Zalando and Shein offer a far better experience, providing free returns regardless of item size. Additionally, on a different item from the same list when I reached out to the original seller on the platform for an alternative solution on a missing part, they failed to respond after two emails and a follow-up. This lack of accountability reflects poorly on the company’s overall reliability. Given this experience, I find the platform’s practices unfair and inconvenient. I have already deleted their app and will not be making any future purchases. Improvements in customer service, fairer return policies, and better seller accountability are essential for a trustworthy shopping experience.
Faltan articulos de mi pedido. Sujetador bandeau Flexi Lace Teja Talla 95D
Las marcas suelen ser las misma siempre, sin mucha relevancia, los artículos suelen ser mas de outlet que de moda del momento. Precios no muy favorables, quizá solo merece la pena las liquidaciones o apartado outlet. Los envíos salen caros .
Nunca tengo problemas comprando en Showroom. Me gustan las marcas y sobre todo los precios.
Primera compra, y lo que me envían, no tiene nada que ver con el producto que pedí, entre el proceso de compra y devolución de un articulo, más de 1 mes con mi dinero secuestrado, además para poder realizar la devolución, necesitas tener una impresora para meter papeles dentro de la devolución. Luego quiero eliminar mi cuenta por que jamás voy a comprar algo después de tan mala experiencia, y no hay opción, secuestran tus datos al igual que tu dinero.
Pedido corresponde exactamente a descripción en página web. Llegó en perfecto estado. Su calidad es la presentada por empresa y marca
Muy buena relación calidad precio,lo único malo es si quieres devolver algo ya que los costes son muy elevados cuando en otros portales cuesta la mitad o nada
Recibí los zapatos muy rápido y calidad genial
El pedido llegó mucho antes de lo previsto. Marcas originales y a un precio muy bueno
Los gastos de envío y de devolución son muy grandes
Buena oferta y de marca
No ofrecen la garantía normativa de los productos. Me ha fallado una lámpara led a poco más de un año y no me dan solución
Vergonzoso, llevo casi dos meses esperando un pedido. Me tengo que poner en contacto con ellos porque no me llega. Me dicen que me llama la empresa de mensajería (más de una semana después sigo esperando esta llamada). Les reclamo el dinero y ni se dignan a contestar.
El tallaje casi siempre es un problema
Es una marca que me gusta mucho: Stella Forest. Me gusta que colaboren con marcas buenas, algo que cada vez echo más en falta.
El producto que he comprado es de muy buena calidad y muy buen precio.
Quiero devolver artículos y tardan mucho en enviarme la etiqueta de devolución