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Pues eso, todo correcto, el material, la entrega.

Rapidez y calidad

Mi pedido está perdido y he contactado 2 veces con atención al cliente sin respuesta aún

Muy mala calidad de las prendas,nunca llegaron los documentos para la devolución. Escribi y las respuestas no fueron positivas

Me encanta comprar en Showromprivé, el único inconveniente que encuentro es el tiempo de entrega, me parece un poco largo, por lo demás todo perfecto.

Súper fácil y súper rápido

Me mandateis unos pantalones que no tenia nada que ver con los que pedi

Fácil y me gustan las marcas

Llevo años comprando en Showroomprive y siempre mis compras han sido muy satisfactorias. Super precios, buenísima atención al cliente, productos de calidad... Todo perfecto.

Respuesta: Cierto que me habeis respondido lo siguiente: La garantía de tus productos está gestionada por el proveedor, por eso tienes que contactarle directamente, te dejo sus datos: Nombre de la empresa: SoTech Correo electrónico: SAV(arroba)TECHWOOD.FR Tiempo de intervención: 15 días. Y luego os he enviado la factura. Y me han contestado lo siguiente. En Francés! Nous joindre une copie de la facture à coller impérativement sur l'appareil. Ainsi que sur le colis. Nous écrire tous les problèmes rencontrés, et nous communiquer votre téléphone en cas de besoin. Nous ne sommes que le service de réparations ou d'échange mais pas votre site vendeur. Et nous ne fournissons pas de bon prépayé. Seulement tous les frais de réparation et de retour de votre appareil. Au départ de notre SAV serons à notre charge. Bien nous envoyer votre adresse actuelle pour le retour de votre appareil. Très important surtout très bien enveloppé et protéger votre envoie. Téléphone SAV Sotech 0603451520 Nous restons à votre aimable disposition pour toute information complémentaire. Adresse de retour: SAV Sotech International Park Capstone Carré Ivry Cellule K1 128 bis Avenue Jean Jaurès. 94200 Ivry-sur-Seine sav(arroba)techwood.fr Salutations. A lo que yo he contestado lo siguiente: Bonjour, J'habite en Espagne, l'achat a été effectué et livré ici. S'il vous plaît, indiquez-moi une adresse de service technique en Espagne où je peux envoyer l'aspirateur et dites-moi comment je dois procéder pour que vous puissiez couvrir les frais d'expédition puisque l'appareil est sous garantie et n'a qu'un an. En attente de votre réponse. Un salut cordial, Mª Dolores Estévez Moralejo Por lo que os he vuelto a contactar a ustedes con lo siguiente: Hola, Me he puesto en contacto con el ¨Service Après Vente Techwood¨ hace ya 2 semanas y no me responden. Por lo tanto, como la compra la he hecho con vosotros espero que me atiendan ustedes. Compre el aspirador/escoba hace un año y ya no funciona. Esta dentro de la garantía, así que me faciliten una dirección de servicio técnico dentro de España donde yo pueda enviarlo sin tener coste o me envíen uno nuevo. Atentamente, Mª D. Estévez Moralejo Y también os he enviado fotos. Por vuestra parte a partir de ahí no habéis tomado contacto de ninguna manera conmigo. El aspirador escoba le he comprado en vuetra tienda, showroomprive.ES Ósea en ESPAÑA, por lo tanto o me decis a que direccion en España puedo enviar el aparato que no funciona y que yo no tenga gastos de envío ya que el aparato esta en garantia o me enviais un aparato nuevo. <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< He comprado hace en enero del 2024 un aspirador escoba, dejo de funcionar hace ya casi tres meses me puse en contacto con Showroomprive.es y de momento no me han solucionada nada.

No es la primera vez que compro a través de esta empresa y nunca he tenido una mala experiencia.

No volveré a comprar nada, de hecho estoy esperando a gestionar mi reclamación para eliminar definitivamente mi cuenta. La experiencia es NEFASTA, te cancelan los pedidos cuando ya deberían estar entregados, la atención al cliente es lo peor, te llaman desde número oculto, etc. En resumen, muy poca seriedad y profesionalidad, no hay ningún compromiso por el cliente.

Venden productos q no llegan o llegan el no seleccionado.

Me llegaron a tiempo las bambas. Tal y como se describe en la página.

Suelo comprar bastante en Showroomprivé pero esta vez me he llevado una decepción...un producto tiene una manca en el cuello de la camisa,estoy en proceso de devoulción. No me ha pasado nunca pero esta vez ocurrió.

Compra genial.

Buenas ofertas y envío rápido.

Productos de primera calidad con buenos precios, fácil de adquirir en la web, y envío seguro en domicilio o punto pack si se desea. Recomiendo Showrooom prive.

Pedimos un abrigo negro de cuero y nos llegó un abrigo de paño blanco. Hablamos con la empresa nos prepara la devolución del pedido y nos insiste en volver hacer el mismo pedido. En el nuevo pedido nos ha vuelto a llegar el mismo abrigo blanco de paño. Hemos tenido que estar una hora al teléfono para que además de la devolución de los abrigos nos reembolsen los gastos de envío. Fatal, gracias.