17, rue Arnold Dolmetsch, 72000, Le mans, FR
Forte de 39 ans d’engagement, l’entreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, Collèges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, Carrière, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxième génération et parce qu’il s’agit d’un précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, d’innovation en s’appuyant sur une équipe dynamique et grandissante. L’humain est un facteur essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots d’ordre... nos clients notre priorité."
pour un pH mètre affiché à 115€ HT, la facture indique finalement 186€ TTC Car on est facturé de : - 25€ de frais de port (waow ! Transport en taxicolis probablement ...) - 15€ de "surcharge logistique (liée au COVID et au contexte en Ukraine). Ils ont bon dos les "contextes spécifiques".
Commandes prises en compte rapidement, réponses téléphonique rapides, courtoises et efficaces. Commandes réceptionnées dans les temps. Très satisfait de Servilab.
Nous avons passé une première commande après plusieurs échanges par téléphone et email . Nous avons réglé le montant total au préalable. La moitié de la commande n'est pas conforme à la description des produits commandés et sélectionnés. Les fiches descriptives ont été immédiatement modifiées sur le site internet du vendeur après notre réclamation. Nous demandons une reprise des produits non conformes et un remboursement . Servilab ne propose que des avoirs alors que l'erreur vient de leur société . Nous sommes déçus et ne recommandons pas. nous souhaitons le remboursement
Le service commercial est à l écoute. Les devis sont clairs et à des prix honnêtes. Je recommande
Commande et livraison sans reproche, rapide et sérieux. Par contre refus de tout retour de marchandise, même neuf et emballé suite erreur de commande, ou avec rétention d'une partie significative du prix de l'article au cas où il ne le revendrait pas... D'une part non respect du droit de rétractation légal pour une vente internet à distance, d'autre part exagéré tout court.... Dommage !
bon prixs tres reactif
(Edit) J'ai pu avoir M.Wahl au téléphone, merci pour les explications quant à la commande.
It's very easy to use and hassle-free
Très bonne communication et expédition très rapide.
Très bien, clair disponible et de qualité
COMMANDE REçUE DANS LES DELAIS INDIQUES. SERVICETRES PRECIS. CONSEILLE.
Rapide et efficace dans la mise à disposition
Très bon accueil et très bon service. Les prix en revanche pourraient être meilleurs
Toujours à l'écoute du client et du service rendu dans les meilleurs conditions. Un suivi des commandes parfait.
Je n'ai toujours pas ma commande, mais un vrai harcèlement pour donner un avis. En attente de la livraison pour vous mettre en indésirable
Consciencieux et serviables;merci
disponibles et de bon conseil
Tout le matériel conforme et de qualité. Livraison bien gérée nonobstant la période de pénurie (covid).
Rien à signaler. Commande facile et délai de livraison conforme
Le personnel est aimable, réactif et très professionnel. Un service toujours impeccable.
