17, rue Arnold Dolmetsch, 72000, Le mans, FR
Forte de 39 ans d’engagement, l’entreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, Collèges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, Carrière, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxième génération et parce qu’il s’agit d’un précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, d’innovation en s’appuyant sur une équipe dynamique et grandissante. L’humain est un facteur essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots d’ordre... nos clients notre priorité."
Toujours réactifs et aimables, je recommande vivement SERVILAB
Médiocre. Une expérience difficillement renouvelable.
Apres quelques mésaventures sur le site et une prise en charge par des conseillés qui connaissent leur travail il n'y a plus de souci.
Tout est ok, produits de qualité. bon service et personnel accueillant.
Service disponible
Livraison rapide (le lendemain de ma commande), mais obligé de payer 25€ de frais de ports peu importe la commande. Ma commande pesait 100 grammes.... Nul besoin d'une signature et d'un colis imposant pour une telle commande. SERVILAB devrait proposer le choix.
Rapide, efficace
Tout à fait satisfait du produit fourni en remplacement de celui commandé à l'origine suite à indisponibilité. Personnel très sympathique, à l'écoute des clients. Encore MERCI.
Très satisfaite, service très rapide, conseils avisés, personnel aimable et disponible.
Matériel conforme à la commande, bien conseillé avant achat. Manque d'un peu d'information sur le délai de livraison, qui a été un peu long.
Accueil très sympathique. La Prise en charge commerciale de ma commande a été efficace. J'ai beaucoup apprécié l'écoute et la gentillesse de chaque personne. Un bel esprit d'équipe et une livraison dans un temps record. Merci
+: accessibilité et ergonomie site internet disponibilité des équipes commerciales et techniques Choix - : réalisation des commandes attente des articles manquant sans vision d'approvisionnement commande non complète par rapport à la promotion
Communication assez difficile,
Livraison rapide et service client au top.
Délais parfois très long pour approvisionnement et il faut demander des explications et assurer le suivi, c'est dommage.
Plus de 15 ans de travail avec Servilab, équipe toujours aussi réactive et compétente...
Excellent, réception rapide et conforme à mes attentes.
Très pro. merci
Livraison rapide. Très satisfait.
Réaliser une commande complète de matériels n'est pas toujours évident. Néanmoins, les différentes interlocuteurs de Servilab nous a rendu la tâche plus simple en nous accompagnant à chaque étape et en étant à l'écoute de nos besoins. Un grand merci à toute l'équipe
