17, rue Arnold Dolmetsch, 72000, Le mans, FR
Forte de 39 ans d’engagement, l’entreprise privilégie le relationnel et le savoir-faire. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients du matériel de laboratoire de qualité, des consommables répondant à toutes leurs attentes et des produits chimiques reconnus. Nous distribuons plus de 120 marques telles que SIGMA ALDRICH, WTW, OHAUS, SECOMAM, DURAN, BRAND, SELECTA, RETCH, BINDER, SARTORIUS, KARTELL, JULABO, SCHOTT, KERN, MIELE, ORION, SHERWOOD, STUART, EUTECH, FROILABO, SI ANALYTICS, ANTON PAAR, HACH LANGE, BROOKFIELD, HANNA, LEICA, TECHNE, ASECOS, BUCHI, KOTTERMANN, HIRSCHMANN, ERLAB, IKA, LIEBHERR, TESTO, CARBOLITE, JENWAY, METTLER TOLEDO, BIOHIT, MOTIC, TRIONYX, PYREX, FLUKA, SCHOTT, SOCOREX, GOSSELIN... Nous nous adressons au secteur industriel, mais également au secteur de l'enseignement pour qui nous réalisons un catalogue dédié chaque année. Nos principaux clients sont les Lycées, Collèges, Université, Ecole supérieure, Industrie Pharmaceutique, Industrie Cosmétique, Chimie, Phyto-sanitaire, Pétrole, Usine des eaux, Mairie, Station d'épuration, Industrie Mécanique, Industrie Electronique, Traitement de surface, Industrie Agro-alimentaire, Agriculture, Horticulture, Viticulture, Oenologie, Pisciculture, Ecloserie, Carrière, Cimenterie, Travaux publics, Miroiterie, Imprimerie, Papeterie, Plastique, Bois, Traitement des déchets, Biotechnologie, Laboratoire d'Analyse Prestataire, Laboratoire Départemental, Vétérinaire, Laboratoire de recherche, Particulier / Association, Revendeur France et l'Export. L'entreprise est aujourd'hui reprise par la deuxième génération et parce qu’il s’agit d’un précieux héritage, SERVILAB pérennise cette ligne de conduite et écrit une nouvelle page avec une forte volonté de développement, d’innovation en s’appuyant sur une équipe dynamique et grandissante. L’humain est un facteur essentiel dans la stratégie de l’entreprise. Issu de tous les horizons professionnels, SERVILAB mise sur les qualités indispensables pour répondre aux attentes de ses clients : conseil, écoute, intégrité, disponibilité et surtout professionnalisme. Chaque année est marquée par de nouveaux projets, toujours inscrit dans la volonté de mieux servir nos clients : Optimisation de la logistique, renfort du personnel sédentaire, développement de nouveaux outils de communication (www.servilab.fr). Une entreprise à taille humaine qui propose une large gamme de produits en créant de vrais partenariats avec des marques reconnues. "Parce que le monde est en perpétuelle évolution, nous mettons tout en œuvre pour adapter nos offres à vos demandes, le plus rapidement possible. Oser et entreprendre sont nos mots d’ordre... nos clients notre priorité."
tres rapide, bonne qualite
5 étoiles pour les produits commandés conforment a ma demande par contre une étoile seulement a la societé de livraison DPD (pour ne pas les citer...)
Réponses aux demandes rapides et efficaces!
service rapide et de qualité
Mauvais délai de livraison et sans accord préalable.
très bien; Rien n'à redire.
Le suivi et le traitement de notre commande a été parfait. Néanmoins nous avons une doléance, pour ce qui est de la possibilité d'une livraison directe. Veuillez bien travailler cet aspect afin de nous permettre d'être efficace vis-à-vis de nos clients. Votre fonctionnement actuel à ne pas livrer directement des clients en Afrique (le cas de la Côte d'Ivoire qui nous concerne directement), nous oblige à utiliser une chaîne d'intermédiaires qui s'avère souvent très complexe (le cas de notre commande WEB du 28/05/2019 actuel)..... qui n'a toujours pas encore quitté le territoire Français, quand bien même que nous devrions être livré par DHL!!!. Espérant que cette requête retiendra votre attention pour la suite. Merci pour votre disponibilité et surtout à bientôt. Bien cordialement.
Le code du commerce stipule qu'un prix affiché dans un catalogue doit être le prix appliqué. Nous avons commandé un matériel sur le catalogue de SERVILAB sur leur site internet et avons payé ce matériel par carte bancaire. Nous avons demandé confirmation de la livraison, celle-ci nous a été confirmée et ce n'est que 5 jours plus tard que l'on nous a informé que le tarif indiqué était erroné et que SERVILAB ne nous livrerait donc pas. Il annulait notre commande et allait procéder au remboursement du montant payé... Très sympa, nous avons perdu une semaine sur la livraison d'un matériel dont nous avions besoin... et ceci alors que la commande nous avait été dûment confirmée. Lorsque l'on se trompe... on assume... donc cette entreprise est à éviter absolument, en plus, sur leur catalogue ils indiquent que le matériel est disponible alors qu'ils ne l'ont pas en stock....
Content de mon achat. Livraison rapide.
delai important .pas le produit en stoc frais important pour une toute petite commande
service physique à l'accueil pour récupération de commande au siège excellent
bonne réactivité du personnel de l'entreprise si il y a un problème sur une commande.
Service parfait
rapide et efficace
Efficace, rapide. Je recommande
Delais de livraison est très long. La cause est que pour demander un article d'un de vos fournisseurs, il faut que vous avez une quantité minimale commandée. Ce process est pas éfficace il faut le travailler et trouver des alternatives. Vu que c'est votre spécialité, pourquoi vous préparer pas un stock, à l'avance de chaque article?.
Un service rapide et de qualité
tres bon contact et service parfait
Très bien Sérieux rapide et le ma commande correspond à mes attentes
Aucun problèmes malgré la distance . Très bon emballage surtout des produits chimiques et de la verrerie.
