Company Details

Har nu taget Rødbillet 3 gange mellem Vestjylland og Sjælland. Sikke en omgang skuffelser! Forsinkelser, dårlige undskyldninger og nu også hævede priser. Simpelthen ikke godt nok! Hold jer langt væk fra Rødbillet, indtil de vælger at oprette en køreplan de selv kan overholde. Sidste tur gik således: 1. bus forsinket (som sædvanligt) 35 minutter, 2. bus havde os (passagererne fra 1. bus) ikke engang på sin liste, og vi måtte derfor vente på at chaufføren fandt ud af om der var plads til os. Rødbillet er for uprofessionelle og mangler at få styr på deres planer! Tager bilen næste gang.

Rødbillet udviste rigtig dårlig service, da bussen ikke kom. Ingen penge retur.

Bussen fra Aalborg mod København kører nu på motorvej med for mange passagerer. Folk sidder på gulvet. Politi er orienteret.

Det er første gang jeg kører med rødbillet så er ikke så kendt med det. Skal til Svendborg fra Kbh. Jeg sidder i bussen og lytter efter hvad buschaufføren fortæller så jeg er sikker på hvornår jeg skal af, buschaufføren er dog meget svær at forstå og taler lidt lavt, det skal dog siges at han er glad og smilende og behandler alle godt. Da vi så kører fra Nyborg spørger jeg chaufføren hvor længe der er til Svendborg og han siger så at jeg skulle have skiftet bus i Nyborg hvilket jeg ikke havde forstået og som vist heller ikke stod på mit rejsebevis... De redder den så ved at chaufføren ringer til den anden bus jeg skulle have været med og aftaler et sted jeg kan blive samlet op og endnu et plus er så at det er en skide glad og rar buschauffør der er i bussen til Svendborg. Så tommel op på jeres chauffører og servicen. Men måske lige forbeder oplysninger omkring busskifte. God dag til alle hos rødbillet :)

Vi rejste med rødbillet og skulle være fremme kl. 19 i forhold til køreplanen, men vi var 30 minutter forsinkede og nåede dermed ikke vores tog til Sverige. Ifølge buschaufføren var det ikke unormalt. :-(

Var med en tur fra vejle til Kbh lørdag den 30 juli hvor jeg havde reserveret to forsæde pladser til mig og min søn ,vi sidder der lige til bussen skal køre, hvor vi bliver skilt fra hinanden ,da buschaufføren kommer og siger til os at et ældre ægte par har problemer med køresyge.Synes det er for dårligt da vi jo altså har brugt tid og penge på i god tid at få disse pladser. Dårlig stil få lige styr på det RØD BILLET

Jeg tog bussen fra København til Århus kl 19:00 bussen var 25 minutter forsinket undervejs. Hvilket betød jeg ikke nåede mit tog videre. Derfor måtte hoste op med 684. Kr for at få en taxi til at køre mig hjem. Men de er stadig meget billigere end DSB. Derfor får de 4 stjerner.

Kørte med bussen fra Kolding til København kl 13.05 den 24/7. Lækker bus og fedt med de forreste pladser. Rigtig rar og dygtig chauffør. God information. Jeg er meget tilfreds!

Har altid oplevet rejsen som positiv - naturligvis kan der være forsinkelser pga trafik.færdselsuheld osv. Har også forståelse for at der kan forekomme busskift for ikke at køre med halvtomme busser. Service at man kan booke billet næsten i sidste øjeblik - et stort arbejde for rød billet og derfor nødvendigt at omdirigere til andre busser. At folk brokker sig over manglende stik til opladning somme tider - jeg siger bare: vor herre bevares. Hvad med at nyde turen istedet. Folk brokker sig også at der ofte ikke er internet i nogle busser - kærer venner, rød billet prøver at hjælpe så mange rejsende som muligt og skal ud at hyre busser fra andre vognmænd. Når man kører med så billige priser er der selvfølgelig tilknyttet regler - derfor - inden i brokker jer så læs istedet betingelserne hos rød billet. Sluttelig kan jeg undre mig over at eks en utilfreds kunde måske har brokket sig op til 20 gange - det forstår jeg ikke. Endnu en gang tak til rød billet for mange gode ture i dejlige busser. / bent

Søndag d. 10. juli var vi (2 personer) med rødbillet til Berlin. Det var alt i alt en ok tur, afhentning i Odense forløb planmæssigt og vi var i Berlin til tiden, men 1. De har ikke styr på deres Side-by-side reserveringer. Jeg havde betalt for 2 side-by-side sæder, men vi måtte tage til takke med 2 tilfældige pladser forskellige steder i en ellers fyldt bus. 2. Internettet virkede ikke syd for grænsen. 3. Det var næsten umuligt at høre hvad chaufføren sagde (og nogen gange svært at forstå).

København-Svendborg. Sms før afgang med beskrivelse af bussen samt destination. Nem overskuelig hjemmeside. Bussen kørte til tiden. Flink og hjælpsom chauffør. Bruger gerne Rødbillet igen.

På en ellers træg rejse fra Berlin-Aalborg var buschafføren yderst hjælpsom, professionel og venlig. Absolut en af de bedste oplevelser med buskørsel, jeg har haft - da bussen var forsinket grundet vejarbejde blev der hurtigt ordnet en anden kørselsmulighed for de af os, der skulle mod Nordjylland. God service, god pris og virkelig god buschaffør!

Skulle fra København til Holstebro. Fra København kommer vi ti minutter for sent afsted. Undervejs fortæller chaufføren at han skal holde mindst en halv times pause, hvilket han så gør ved rastepladsen Skærup. Da vi når frem til udkanten af Holstebro, kører han den forkerte vej, for han har aldrig været i Holstebro før. Resultatet er, at vi ankommer 35 minutter senere end ifølge køreplanen, og jeg måtte ændre på mine planer for blandt andet afhentning. At kaffemaskinen i bussen ikke virker er til at leve med. Men forsinkelser er trælse!

Kære Rød billet. I har været en super alternativ til DSB' dyre priser og den dyre brobillet, hvis man skulle mod Kbh. Men de sidste par gange jeg har skulle med fra Odense (Hjallse/Sivmosevænge) mod Kbh, har der hersket et kaos af den anden verden. Der er kommet et utal af busser og de folk der har skulle med busserne, har løbet forvirret og stressede rundt mellem de mange busserne for at finde ud af, hvor de skulle med. Buschaufførerne har selv virket meget forvirrede og stressede og har leveret en meget ringe kundeservice. Min seneste tur (mandag den 11 maj) var lige ved at ende med at vi var 12 personer, der ikke kom med - da vi åbenbart ikke stod på nogen lister. Den eneste grund til at vi kom til Kbh, var forbi en egenrådig chauffør tog sagen egen hånd, og delte os ud mellem busserne, trods at vi ikke stod på listerne. Det er godt nok stressende og ikke i orden! Kære rød billet, dejligt at I har fået succes - og jeg har meget lyst til at fortsætte med at benytte jer, men kun hvis I tager jer sammen og får organiseret jer ordentlig! Det kan da ikke være så svært at give busserne et nummer, og sende dette nummer med i den billet man modtager? Det er trods alt lykkedes for DSB i mange år, med numre på tog afgangene. I får en sidste chance, men hvis jeg næste gang også støder på stress, rod og sure chauffører, så mister I en, ud af sikkert mange kunder, for der er trods alt begyndt at komme andre billige busalternativer rundt i DK, der UMULIG kan være lige så uorganiserede som jer.

Jeg har kørt med Rødbillet en del gange mellem København og Odense, og til prisen har det været et rigtig godt alternativ til toget. I dag var oplevelsen dog noget anderledes. Bussen var i alt lidt over en time forsinket. Dette var selvfølgelig i sig selv irriterende, men at en bus kam bryde sammen er noget der kan ske. Den dårlige kundeservice i forbindelse med forsinkelsen er dog uacceptabel! Bussen skulle være der 15.15. Der bliver kl 15.25 ringet til rødbillet for at høre hvor bussen er, og vi får beskeden at der var problemer med den oprindelige bus, så denne måtte udskiftes, og at den derfor vil være en halv time forsinket (så til kl 15.45). Kl 15.50 ringes der igen, og vi får nu besked på, at den vil være der om 5 minutter (kl 15.55). Kl 16.00 ringes der påny, og vi får at vide, at der nu er under 5 minutter til at den ankommer. Den dukker op kl 15.17, et kvarter efter den sidste besked om 5 minutter, og over en time efter planen. Én ting er, at uheld kan ske, og der kan forekomme forsinkelser. Noget HELT andet og komplet uacceptabelt er, at man ikke kan få ordentlig information af rødbillet i disse tilfælde. Det er ikke i orden, og ærlig talt ikke smart fra deres side, når udbydere som Eurolines lige har åbnet (billigere!) alternativer på ruten. Jeg har stadig angivet 3 stjerner, da det er første gang vi har modtaget så dårlig service hos rødbillet. Der er dog ingen tvivl om, at vi prøver et andet busselskab næste gang.

Min kæreste og jeg skulle en uge til Berlin i sidste uge. Turen starter med, at vi går hen til busholdepladsen på Dannebrogsgade i Odense, så vi var der 15 min. i forvejen, som der stod på billetten. Efter at have ventet lidt tid og der kun er 5 min. tilbage, bliver vi helt i tvivl, om vi er det rigtige sted, fordi Rødbillet ikke har et skilt ved busholdepladsen, som de fleste andre busselskaber har. Vi ringer derfor ind til kundeservice og spørger ind til det, men bliver desværre mødt af en meget sur og uhøflig medarbejder, som er god til at få os til at virke rigtig dumme over, at vi overhovedet undrede os over, at bussen først kommer lige til tiden, og at Rødbillet ikke har et skilt på busholdepladsen. Der kom så en minibus (der ikke var fra Rødbillet, og som ikke havde noget skilt i forruden) og samlede os op præcis til tiden - fair nok. Vi blev så sat af i Kolding for at stå på bussen til Berlin. Her blev vi lidt skuffede. Først og fremmest var det ikke en af Rødbillets busser, men en tysk turistbus med en tysk chauffør, hvilket jo sådan set ikke er et problem. Vi var dog glade for, at der ikke var andre busser på holdepladsen, for der var igen ikke noget skilt i ruden, der indikerede, at der var bussen til Berlin. Der var desuden hverken gratis film eller WIFI, som der ellers er lovet på hjemmesiden, når man bestiller. Derudover var der heller ikke strømstik nogle steder i bussen, og toilettet måtte ikke bruges under kørsel. Udover det måtte vi vente i 30-60 min. i bussen på holdepladsen i Kolding, fordi den chauffør, der skulle komme med fire passagerer fra Herning ikke kunne finde vej til Kolding (hvilket sådan set er en bedrift i sig selv). Da han endelig fandt vej og kom med de resterende passagerer, var der kun tre med og ikke fire, som vi manglede. Så skulle de lige finde ud af, hvad der skulle gøres ved den manglende passager fra Herning. Det blev dog besluttet, at vi var så forsinkede, at vi blev nødt til at køre nu. Denne forsinkelse resulterede dog i, at vi kun holdt den ene påkrævede pause på 45 min. undervejs, og da toilettet som sagt var låst under kørsel, kunne vi ikke komme på toilettet på den 8 timer lange køretur udover i den ene pause, vi havde. Vi måtte i øvrigt heller ikke spise i bussen. Det skal dog siges, at chaufføren på vores tur ikke kan bebrejdes for noget. Han prøvede virkelig at tage udfordringerne med godt humør, og han gjorde, hvad han kunne, for at turen blev god, da vi endelig kom afsted. Turen hjem gik lidt bedre. Der var dog heller ikke WIFI eller strømstik, men dog toilet som kunne bruges undervejs. Vi skulle igen vente i Kolding på at blive hentet af en minibus, som skulle køre os resten af vejen til Odense. Vi fik at vide af chaufføren, der satte os af, at der ville gå ca. 15 min., før minibussen kom. Efter 30 min. var den stadig ikke dukket op, og vi havde ikke hørt noget hverken fra chaufføren eller Rødbillet, hvorfor vi igen blev i tvivl, om det var os, der stod det forkerte sted. Vi ringer derfor ind til kundeservice igen og får at vide, at de netop havde været i kontakt med chaufføren, som kun var 2 min. væk. Kort tid efter dukkede han så op, og det viste sig, at forsinkelsen skyldtes uheld på motorvejen. Men igen - vi havde intet fået at vide, hvis vi ikke selv havde gjort noget for det. Skylden ligger alene hos Rødbillet, som simpelthen har været for dårlige til at planlægge med deres samarbejdspartnere, for dårlige til at holde deres kunder informeret og generelt ikke sørget for, at det der står på hjemmesiden rent faktisk stemmer overens med virkeligheden. Men vi kom da både frem og tilbage nogenlunde indenfor tidsplanen og fik da også en god tur i Berlin, hvilket dog ikke er Rødbillets skyld.

Jeg skulle for nyligt med rødbillet fra KBH til Jylland og tog min foldecykel med. Foldet sammen fylder den mindre end en kuffert og hos DSB betragtes en foldecykel ikke som en cykel og man skal derfor ikke betale cykelbillet. Men det skal man hos Rødbillet. Uanset min argumentation ville de have 75 kr for cyklen der fylder hvad der svarer til håndbagagen til fly. Min fejl var dermed, at jeg ikke havde pakket cyklen ind i en sort plastikpose hvorved det ikke var muligt for chaufføren at se indholdet.

9.7 Skjern-København. Fine busser, gode chauffører, dejlig kaffe. Chaufføren på bussen fra Vejle var endda også rejseleder, fortalte lidt om, hvad vi kom forbi. Flot! Jeg er selv rejseleder, kører flere gange om måneden mellem Skjern og København - med rød billet, ikke p.gr.a prisen, da jeg får betalt billetten af det rejsebureau, som jeg arbejder for. DSB skal virkelig tage sig sammen for at konkurrere! 03.12. Desværre er jeg nødt til at trække et par stjerner fra, da Rød Billet vist er ved at få for meget succes! Har i efteråret været ude og køre med flere busser, der bestemt ikke lever op til den standard, som man startede med. Hvem gider f.eks. køre i en udrangeret HT bus (vistnok) fra Vejle til Skjern? I dag kørte jeg dog med den værste bus (Østjysk Bus, dobbeltdækker, 9.00 fra København) indtil dato! Der var lidt forsinkelse, hvad man nok må finde sig i, da de mange passagerer vel gør, at priserne kan holdes nede! Men skal man også finde sig i et bustoilet, der så ud til ikke at have være gjort rent i mange, mange dage? Ligeledes var der heller ikke papir og VAND. Ulækkert!! Af en eller anden grund holdt den pågældende chauffør pause på ca 10 ved Middelfart, havde han, som jeg hidtil altid har oplevet, holdt ved rasteplads Lillebælt, kunne man som ellers altid have benyttet toilettet på rastepladsen, hvor der både er papir og VAND: Er man mon ved at have for stor succes ved Rød Billet??

Jeg har kørt med Rødbillet mellem Jylland og København 10-12 gange nu, og alle gange er der god information om ens køb/billet, bussen kommer til tiden og kører til tiden, chaufføren er flink og behagelig og passer sin kørsel og der er kaffe på kanden og en behagelig pause undervejs. Til en pris på 200 kr. for en voksen er det efter min mening derfor meget kompetent konkurrence til DSB, og jeg vælger altid Rødbillet fremfor tog, hvis det passer med min ønskede afgang. Klar anbefaling herfra!!!

Utrolig dårlige oplevelser med Rødbillet! Sure og arrogante chauffører, der tvinger en til at købe nye voksen-billetter (så man betaler mere dobbeltpris for ekstremt dårlig service - og så er det ligesom ikke særligt billigt længere), selvom man er studerende, da man ikke har en aktiv indskrivningsblanket fordi man skifter fra bachelor til kandidat! Grotesk firma! Hold jer væk. Hvis man kunne give 0 stjerner, ville jeg helt klart det. Vælg linje 888.