Company Details

Selvom det er et billigt alternativ til DSB, så kan jeg bestemt ikke anbefale nogen at bruge Rødbillet.dk. De overholder hverken afgangstider, lovet service som kaffe og WiFi eller endda den aftalte destination, som man har betalt ekstra for. Turen til Odense blev således både forsinket. uden service og med shuttlebus fra Hjallelse i stedet for Odense banegård. Bussen var først i Hjallelse 5 min efter den skulle have været på banegården. Hvis du overvejer at bruge Rødbillet.dk, så vil jeg anbefale ikke at have en presset tidsplan :)

Jeg har kørt med Rødbillet to gange og tager endnu en tur i aften. :) Som tilflytter til København, gør Rødbillet det muligt for mig at besøge min mor i Odense ofte - og det er jeg rigtig glad for! Elsker, at alt fungerer over sms, og at det er så nemt at booke. Har ikke oplevet nogle problemer, og vil altid vælge dem frem for DSB!!! :)

Turen derover (fra Kolding til kbh) var lidt kaotisk. For det første, så blev vi hentet i en meget lille bus uden toilet, hvilket var lidt træls, da vi havde planlagt at drikke en del øl på turen. Chaufføren havde dog ikke noget imod at holde ind for at give os en tissepause. Han holdte dog også en ekstra lang pause (ca. 30 min) på en tankstation, uden at forklare hvorfor. Og lidt senere fik vi at vide, at vi skulle over i en anden bus, så han holdte igen ind for at mødes med den anden bus og det viste sig så, at der slet ikke var plads til os. Det virkede MEGET amatøragtigt og vi blev yderligere forsinkede. Turen hjem gik dog helt gnidningsfrit.

Jeg skulle med Rødbillet fra København til Odense sammen med min kæreste kl 09 en lørdag morgen. Da vi var to der rejste sammen tænkte jeg at det var en god ide at komme en halv time før afgang, så vi var sikre på at komme til at sidde ved siden af hinanden. Da vi når frem til bussen, spørger jeg buschaufføren om han køre til Odense, og han svare "nej" og tilføjer "jeg ved ikke lige hvad der ellers holder der ned af" Vi stiller os pænt op og venter sammen med mange andre. Da kl nærmere sig 9, begynder jeg at undre mig over hvor bussen bliver af, og ringer flere gange til deres kundeservice uden held (da kundeservice først åbner kl 09.00) Kl ca. 08:55 kommer bussen endelig, og der opstår en del tumult foran bussen. Heldigvis får jeg tilkæmpet mig en forholdvis forrest plads i "køen" Da det bliver min tur, kan buschaufføren ikke finde mig på listen, og vi finder ud af at det faktisk var den første bus vi skulle med. Heldigvis når vi lige akkurat at løbe op og komme med den anden bus, og her viser det sig utroligt nok at buschaufføren slet ikke var klar over at han skulle kører til Odense. Man føler sig temmelig dum i den situation, og føler sig udsat for unødvendig stress. Jeg ved ikke hvad der var sket, hvis vi ikke var nået med bussen. Men vi var højst sandsyneligt blevet nødsaget til at finde på en anden måde at komme til Odense, uden nogen hjælp fra Rødbillet. Det er simpelthen ikke i orden.

Har rejst med rødbillet et par gange. Så længe der ikke er mange bestillinger fungerer det, men en dag som i dag hvor vi står 30-40 mand i Sjælør uden bus fordi der er gået ged i det, fungerer det slet ikke. De forskellige busselskaber de har hyret snakker ikke sammen og derfor kommer det hele til at sejle.. Selskabet savner virkelig nogle professionelle medarbejdere, som har overblikket og evnen til planlægning. Ellers fedt at man kan rejse billigt.

Vi var 3 personer der skulle rejse fra København til Odense den 18/05- 2014. Havde aldrig prøvet rødbillet før - men det lød jo billigt så why not. Vi købte billetten samme dag som afrejse. Da bussen aldrig kom blev vi usikre på om vi var det rigtige sted. Vi ringede til rødbillet, og fik at vide at det stod TYDELIGT på hjemmesiden at afgangsstedet var rykket - desuden var alle der havde bestilt deres billet fra dagen før (ikke os) fået en mail/sms om at afgangs stedet var rykket. Da vi kunne se at vi aldrig ville kunne nå til det nye afgangs sted i tide, spurgte jeg manden fra Rødbillet om vi kunne få pengene refunderet eller finde en anden løsning på den ene eller den anden måde. Vi fik at vide at vi skulle prøve at ringe igen kl. 12 - for der åbnede kundeservice. Så kunne der måske findes en løsning. Men der var ikke flere ledige busser før kl. 16 - uanset hvad. Vi er derfor nødsaget til at tage toget - men jeg kontakter kunderservice (fra toget) kl. 12. Manden i røret er meget ufleksibel og meget lidt imødekommende - og siger at det BEDSTE han kan gøre er at ombooke os til en afgang kl. 16 (efter at jeg fortalte ham 2 gange at vi var nødt til at købe en togbillet og allerede var i toget). Jeg ved godt at vi havde overset teksten om ændring af stedet på hjemmesiden (vi overså det i øvrigt alle 3 - så der var bestemt ikke tale om en stor popup med et udråbstegn!). Derfor kan jeg godt forstå at Rødbus umiddelbart ikke er indstillet på at refundere pengene - fair nok. Jeg foreslog at de kunne lave et tilgodebevis så jeg ville have en chance for at få en god oplevelse med Rødbus og måske blive en loyal kunde (jeg er en flittig bruger af toget Odense-Kbh.). Det medarbejderen i røret ikke høre tale om og blev ved med at pointere at det var mig egen fejl. og igen tilbød mig at booke mig om til kl. 16 - mens jeg ringer fra toget. Jeg kan på ingen måde anbefale Rødbillet til nogen. Deres kundeservice er noget af det dårligste og mest ufleksible jeg nogensinde har prøvet. De ekstra penge det koster at køre med DSB er meget godt givet ud!!!

Mine forældre skulle med bussen fra Holstebro til København d 10. maj - afgang kl 9. Efter at have ventet i en time på bussen, og forsøgt, flere gange, at kontakte Rød billets kundeservice måtte de tage toget. Det er da en fed forretning at sælge billetter og så undlade at sende bussen afsted, samt sikre at kunderne ikke kan komme i kontakt med kundeservice - indtil kunderne bliver væk pga dårlig behandling. Både mine forældre, og to af deres børn forsøgte forgæves at komme i kontakt med rød billet, men blev mødt af en telefonsvarer som gør opmærksom på at man ikke kan lægge beskeder på telefonsvareren og derfor skal prøve igen senere. Vi køber ALDRIG billetter hos rød billet igen og fraråder på det kraftigste andre at købe billetter hos dem!

Jeg forventer som minimum af en rutebil at den kender ruten. Det er ikke ok, at være 20- 30 minutter forsinket på grund af at chaufføren kører forkert i Vejle...! Fredag d. 8/6 afgang 16.30 fra Aarhus.

Jeg har nu været afsted to gange med Rødbillet.dk fra Aarhus - København, begge på søndage. Første tur var i en fin dobbeltdækker bus som ikke var helt ny, men dog ganske udemærket at sidde i. Kaffen var klar på kanden, og wifi virkede hele vejen til København. Der var mange film at se, og tiden gik ret hurtigt trods at vi var 20 min forsinket ved ankomst. Min anden tur var en blandet omgang. Chaufføren tydeligvis ny, så der direktøren/ejeren Thomas var ved bussen da der skulle være afgang. Han delte påskeæg ud til alle rejsende, og det var en overraskelse som blev vel modtaget når nu man har fået en billig billet. Kaffen var på kanden, og der blev informeret om at WIFI desværre var nede, men at hovedkontoret arbejdede på at lave dette. Film skulle virker. Wifi virkede slet ikke hele turen, og der var kun én film i deres server. Kom frem til tiden. Nemt og bekvemt og alle pengene værd. Man får hvad man betaler for - og ofte lidt ekstra. Det eneste minus jeg ser, er at pausen bliver holdt på en tank på fyn, som kun har en Monarch café. Dvs. er du sulten, skal maden købes dér.. En lille detalje, men kunne være fiks med en tank som ikke var sammenkoblet med en café, således der kunne købes nemt og hurtigt mad.

Har lige været med rødbillet til Berlin og retur. Turen derned var helt uden problemer og selskabet levede op til vore forventninger, og endda lidt til ! (Vi har flere gange kørt med andet busselskab, samme tur) Chaufføren var meget venlig og smilende, og fortalte endda lidt om hvad vi så på turen. Turen hjemad gik også fint,- var endda hjemme lidt før tid. Eneste minus var at vi holdt 3/4 times pause på en rasteplads uden mulighed for at købe mad/drikke. På turen derned var der gratis vand og kaffe. På hjemturen fik vi alle påskeæg ! Busserne var udmærkede busser, samme standard som de andre selskaber vi før har kørt med derned. Alt i alt var det for os en god oplevelse, og vi gør det GERNE igen. Vi kom til Berlin, -og retur, for UNDER DET HALVE af prisen vi hidtil har betalt, og fik SAMME standard ! Et tips. Tag en madpakke eller lidt frugt med til turen, hvis det skulle ske at bussen ikke holder ind på en rasteplads med mulighed for at købe mad.

Min kæreste og jeg tog rødbillets afgangen til Berlin fra Aarhus. På vej derned var chaufføren åbenbart kørt fra fire passagerer, som skulle vente ved en Shell-tank i Danmark. Dem skulle vi vente på, så de kunne komme med taxa ud til os andre. Senere blev vi stoppet af det tyske toldvæsen, som kunne fortælle chaufføren, at der ikke var betalt registreringsafgift på bussen. Vi fik heldigvis lov til at køre videre, efter vi havde ventet i tæt på 2 timer - heldigvis et sted hvor vi kunne få mad og kaffe. Resten af turen gik fint, men vi ankom ca. halvanden time for sent til Berlin. Hjemturen var frygtelig: Vi tog bussen 10.30, og var fra starten forsinket med 20 min., fordi nogle personer valgte ikke at møde op. Dernæst ramte vi ind i lidt kø på motorvejen, så vi holdt stille i 45 min. Det kunne chaufføren ikke gøre noget ved, men derimod valgte han ikke at holde ind i Neumünster (eller et af de talrige andre steder langs ruten til Danmark) da vi skulle holde pause, hvor vi kunne få noget mad, men derimod 20 min. længere nede af motorvejen på en parkeringsplads, hvor der INGEN mad var at købe. Havde han bare holdt ind tidligere, kunne vi få mad, men det vurderede han ikke kunne lade sig gøre, fordi han ikke ville kunne nå hjem pga. køre-hviletidsbestemmelserne, hvilket vi var meget uforstående overfor, eftersom vi på det tidspunkt havde siddet i bussen i over 5 timer, og kørte omkring 6 timer på den anden side af vores 45 min. lange pause. Så vi sad 12 timer i en bus UDEN mad, med en klar forventning om, at vi ville holde ind og kunne købe mad. Han havde heller ikke sørget for vand eller kaffe, som selskabet ellers annoncerer med. Chaufføren sagde, da vi spurgte til kaffe, at: "Folk drikker ikke så meget kaffe på turen hjem", som om det var et argument for, at der ikke skulle være kaffe på turen. Bussen var desduen i elendig stand, sæderne støvede og slidte. Min kæreste fik allergi af at sidde i bussen. Jeg kunne også se, at der ikke var blevet båret skrald ud eller ryddet op siden turen TIL Berlin, fordi der var massere af tomme vandflasker oppe i hattehylden. Internettet virkede ikke, men heldigvis virkede filmkataloget, så det var altid noget. Vi gør det aldrig igen - og vi vil ikke råde nogen til at køre med rødbillet.

Fordel: Billige billetter Ulempe: Ikke styr på noget som helst. Uddybning: Jeg skulle med bussen fra Kbh til Hjallese (syd for Odense). Kort tid før afrejsen fik jeg en sms om at bussen ville køre 10 min. tidligere end planlagt. Ikke noget problem for mig, men måske for andre, som tager offentlig transport til stoppestedet. Da jeg ankom til busstoppestedet, henvendte jeg mig til den første af de 3 Rød Billet-busser. Jeg viste min billet, og Rød Billet-medarbejderen brugte flere minutter på at finde mig på listen, men gav op til sidst og sagde, at jeg skulle prøve det ved den næste bus. Her var jeg heldig og stod på listen over dem, som skulle til Hjallese. Bussen kørte så alligevel ikke 10 min. tidligere end planlagt. Efter 45 min. stoppede vi ved en tankstation i Køge. Buschaufføren begyndte at rode i sine papirer, og da der var gået 15 min., spurgte jeg, hvad problemet var. Han kunne ikke finde tankkortet!!! Efter et stykke tid kom en anden bus, som hjalp os, og vi kunne køre videre. Med 35 minutters forsinkelse kom vi til afkørslen ved Hjallese, men buschaufføren havde ikke tænkt sig at stoppe der som planlagt, men ved Odense Banegård i stedet for. Jeg fik ham dog til at stoppe og hoppede af (flere kilometer fra stoppestedet, som jeg havde købt billet til). Jeg er kørt med busser i Afrika og Sydamerika, hvor der var mere styr på tingene…

Var en tur fra Jylland til Kbh på en stille søndag. Rødbillet lover gratis wifi og film, men ingen af os tre som rejste sammen, fik glæde af dette, da der ikke var forbindelse, ellers så lav forbindelse at man ikke kunne logge på. Endnu værre var indeklimaet. Det føltes som +30 grader og intet hjalp de mikroskopiske blæsere. Derudover var vi 25 minutter forsinket, hvilket hverken blev annonceret eller beklaget. Til gengæld holdt vi en ualmindelig lang pause på Fyn (min 20 min), hvad skulle det dog til for??? Selvom prisen er relativt lav, er det absolut ikke pengene værd. Tager hellere Go more eller DSB! De to stjerne er for ok pris og nogenlunde benplads.

Jeg er super tilfreds med Rødbillet! Efter de startede deres ruter mellem København og jylland, ser jeg nu min familie meget oftere. Jeg betaler mellem 1/2(orangebillet) og 1/3(standardbillet) i forhold til tilsvarende billet hos dsb, og jeg får tilmed gratis internet og kaffe. Derudover kan jeg se gratis film på min ipad, hvilket ikke er tilfældet, ikke engang hos Dsb 1'. Det eneste minus er, at der ikke er helt så mange afgange, specielt ikke om morgenen, men det kan jeg kun forestille mig kommer, i takt med at kendskabet stiger. Personalet har generelt venlige og jeg har kun oplevet god stemning. Tak for et godt produkt!

Glade chauffører, gratis internet og kaffe i bussen og så er det billigt! Virkelig et godt alternativ for studerende. Det er bestemt ikke sidste gang jeg rejser med rødbillet!

Har en studerende datter der skulle med fra aarhus til københavn. Misforstod stoppestedet og kom ikke med. Ringer straks til rødbillet, om det er muligt at få refunderet pengene, eller komme med på en senere afgang, men fik i stedet en ganske ubehalig herre i telefonen. Har også selv ringet og snakket med ham. Ubehøvlet og fræk . Dårlig service .

Jeg rejste fornylig med rødbillet.dk retur fra Kolding til København næsten dobbelt så lang rejsetid. 3 timer og 27 min, tog samme dag 2 t 12 min. start i Kolding i en gammel bybus uden kaffe og wifi. totalt elendige sæder. omskiftning på rasteplads. smertefrit ind i en ny turistbus hvor man sad ovenpå hinanden næsten. ingen kaffe . holdte og ventede på en bus ti minutter fordi den var for sinket. turen var en førstegangstur for at prøve det alternativt til DSB. rødbillet fik ikke to nye kunder her. Superflinke chauffører.

Jeg rejste fornylig med rødbillet.dk retur fra København til Holstebro. Jamen, hvad skal jeg sige andet end: Halv pris i forhold til DSB. Rejsetiden den samme i forhold til DSB. Gratis kaffe og wifi - i hvert fald når turen køres i rødbillets egne busser. Superflinke chauffører. Ganske ok komfort. Og så tusind tak fordi I skaffede mig min iPad tilbage. Jeg glemte den på udturen, men fik den tilbage på vejen hjem til København. Super service!

Rejste mellem Århus-København tur/retur. Ankom til tiden, der var gratis kaffe og fri internet. Hvad mere kan man forlange for 150 kr. pr. vej. Dejlig måde at rejse på. Det eneste jeg synes I kunne blive bedre til at In-tjekning. Det gik fint i Århus, men tog meget lang til i København, lidt upraktisk når man står på en cykelsti for at komme ind. Rigtig fin chauffør på fra Århus-kbh. Den anden vej sagde han ikke noget. Der blev ikke sagt hvad nettet hed og hvad koden var. Der blev heller ikke sagde om vi holdte pause og hvornår. Det kunne være rart lige at få kort info ved start på turen. Det er bestem ikke sidste gang jeg har kørt med rødbillet.

Jeg har ellers hørt godt om rødbillet.dk fra veninder og bekendte, men den ros fik deres egne medarbejdere dog ændret helt på. Jeg ringer ind til kontaktinformationen for et enkelt spørgsmål som jeg ikke kunne få svar på via oplysningerne på hjemmesiden. Jeg spørger pænt hvad en rejse derfra og dertil vil koste. Det eneste svar jeg får er, at det da står oplyst på siden. Jeg ringer ikke uden grund, for mit spørgmål kunne ikke besvares via hjemmesidens oplsyninger. Sagen er nu bare den at jeg fik en rigtig ubehøvlet medarbejder i telefonen, og det gør at jeg fremover uden tvivl vil vælge toget, da jeg med mit ungdomskort kan gøre det ligeså billigt og mere komfortabelt end med deres busser. Jeg håber ikke at andre har oplevet samme "service".