Company Details

Jeg kørte med Rødbillet fra Herning til København. Jeg oplevede fin service, en god chauffør og en fin pris. Jeg kunne godt have undværet at stoppe på en rasteplads for en så kort tur.

Havde bestilt billet til min datter på 13 år fra København til Odense, da hun skulle hjem efter besøg hos veninde. Billet printet ud samt sms-billet modtaget på datterens telefon. Bliver kontaktet af min datter, da hun er blevet sat på bussen af venindens forældre, da hun bliver afkrævet 100 kr oven i billettens pris på 60 kr, da hun ikke har sit sygesikringskort med. Heldigvis havde hun da 100 kr med. Leder forgæves på mailen, hvor vi har fået tilsendt billetten, samt på deres hjemmeside, hvor der står noget om de 100 kr - men kan ikke finde noget. Ringer til Rødbillet, hvor jeg får fat i en dame, der fortæller, at gebyret på 100 kr er omtalt i deres handelsbetingelser. Spørger, om en sms med billede af hendes sygesikringskort kan bruges, men efter kort tid, hvor lyden er slået fra fra hendes side, får jeg et nej dertil. Får derefter at vide, da jeg siger til hende, at det ikke lige sådan var at finde noget om de 100 kr på hjemmesiden, at det kun er "dumme mennesker, der ikke læser handelsbetingelserne". Tror ikke mine egne ører og beder derfor om hendes navn samt navnet på hendes chef - hendes navn får jeg ikke, men får i stedet hendes chef Thomas i røret. Han benægter hårdnakket, at hans personale har kaldt mig dum. Beder i samme seance om en kvittering på de 100 kr, som min datter ikke har fået, men det er ikke muligt at få i bussen, kun hvis man sender en mail til dem. Samtalen afsluttes derefter af undertegnede, da han hverken er til at hugge eller stikke i. Da jeg henter min datter ved bussen er det, ganske som "lovet", ikke muligt at få en kvittering for de 100 kr. I øvrigt fik jeg at vide af chef Thomas i telefonen, at det kun var to gange om året, at der var folk, der ikke havde id-bevis med. Denne kvote nåede de så i dag, for da jeg hentede min datter, var der en passager, der også måtte betale 100 kr, fordi vedkommende ikke havde den rigtige form for id-bevis med! Vil klart anbefale Rødbillet at bruge samme metode som DSB, når man bestiller billet - her bliver man bedt om at angive, hvilken form for id-bevis, man ønsker at bruge, når man bestiller billetten - man skal ikke læse handelsbetingelsene igennem, som forøvrigt ift Rødbillet ikke lige ligger som fx et link på forsiden. Det virker nærmest som om, at de 100 kr er en del af billetten - når man nu gør så lidt ud af at oplyse om det ved bestilling af billet, og så er det jo pludselig slet ikke billigt at rejse med Rødbillet, når de 100 kr lægges oveni! Jeg, og min husstand, benytter os i hvert fald ikke af Rødbillet mere - og anbefaler dem bestemt heller ikke, tværtimod! Venter nu spændt på, om jeg får en kvittering pr mail på de 100 kr - mine forhåbninger er ikke store. Tænker dog, at Rødbillet bør have brug for kvitteringer til SKAT?

Har aldrig prøvet at Rødbillet er til tiden. Jeg vil anbefale alle der skal enten fra København til Jylland eller omvendt at tage med ABILDSKOU. Sidder pt. i en Rødbillet bus fra Silkeborg til København, som for det første var 20 minutter forsinket og for det andet holdte en pause på 30 minutter og for det tredje havde flere 'uventede stop' citeret fra chaufføren, da der var rod i listerne. Samlet er vi omkring en time forsinket. Modsætningsvis tog jeg en bus fra ABILDSKOU til Jylland fra København, som endte med at være 40 minutter før tid! ABILDSKOU er struktureret, til tiden og der er IKKE problemer med forskellige lister undervejs. Du får hvad du betaler for, hvilket ikke er en ekstra times kørsel på grund af dårlig planlægning.

Tager kun rød billet og sidst var bussen fremme 15 min før tid 🙂

Jeg har brugt Rød Billet én gang - det er bestemt ikke sidste gang! Jeg benytter generelt et andet selskab, da jeg som oftest skal mellem Djursland og København, men én enkelt gang har jeg gjort en undtagelse - dette er ikke sidste gang. Der hvor Rød Billet stikker fra andre, er: - stikkontakter over sæderne - gratis kaffe - gratis afbestilling Fuldt ud tilfreds med produktet. Eneste minus herfra er, at jeg spildte kaffe på min hvide bluse... men det er nok mit eget problem ;)

Jeg har brugt Rødbillet månedligt i over halvandet år og har aldrig oplevet nogen problemer. Jeg bruger strækningen Aarhus-Ringsted, og chaufførerne er oftest venlige og imødekommende, bussen kører til tiden, og hvis ikke får jeg en sms om det. Når den en sjælden gang er forsinket, skyldes det myldretrafik, og der har aldrig været store forsinkelser. Jeg er også rigtig glad for, at jeg kan afbestille billet ind til en time før afgang. Prisen er god, og jeg er glad for, at Rødbillet også kører til en mindre by som Ringsted. Jeg ved ikke, hvordan deres kundeservice fungerer, for jeg har aldrig haft brug for at kontakte dem. Jeg kan kun anbefale Rødbillet.

Rejste fra Thisted til Ringsted for 140.-kr som førtidspensionist. Turen var afslappende og jeg kunne nyde en kop gratis kaffe i bussen, samt en lille pause under vejs. Afgang og ankomst var til tiden, så jeg giver mine varmeste anbefalinger.

Rødbillet.dk er billige. 198 for en tur mellem Aalborg og København, det kan man da ikke selv køre for. Og ja, så er der måske lidt forsinkelser, men det kaldes trafik! Den er man ikke herre over. Jeg oplevede på begge mine ture her i weekenden at chaufføren blev orienteret om trafikale udfordringer og derfor valgte en lidt anden rute en planlagt således vi ikke kom til at stå fast ude på motorvejen. Se, det er service. Venlige chauffører der er gode til at orientere. Det eneste jeg mangler er at I skilter lidt bedre på busserne hvor de kører hen så man kan finde den nemmere. Især i København var det lidt af et puslespil da der er rigtigt mange busser her.

Jeg skulle fra Ringsted til Aalborg her d. 20 november, med Rødbillet, men da jeg kunne få et lift, valgte jeg at afbestille min billet. Efter flere forsøg, kan jeg ikke få lov til at afbestille min billet, da den skrev at, der åbenbart ikke kunne findes et gydigt ID eller mobilnr til denne billet.. Jeg vælger så at skrive en mail til Rødbillet ca. 10 timer før afgang, med emnet "HASTER" hvilket skulle betyder, at jeg ville modtage svar indenfor de næste 48 timer. Og ikke nok med at der gik 9 dage, uden svar - hvorefter jeg vælger at skrive en ny mail, får jeg også at vide af en af deres medarbejdere, at det desværre er forsent nu og der ikke er noget at gøre ved det.. Jeg har så efterfølgende prøvet at få løst problemet med support, men der er intet sket.. Mangel på service skal man lede længe efter...

Jeg synes at fortjener en kæmpe ros! I slutningen af oktober havde jeg udenlandsk besøg fra Skotland. Min far skulle med Rødbillet fra Esbjerg til København for at besøge mig. Desværre blev min far ringet op i bussen, af sin kammerat fra Esbjerg som fortalte han havde glemt sin husnøgle samt bilnøgle hos ham. Da han ankom til København og fandt mig, skyndte jeg mig at ringe til Rødbillet for at høre, om de kunne lokkes til at tage nøglerne med i bussen. Jeg fik fat i den rareste mand fra kundeservice. Han fortalte mig at chaufføren kunne tage nøglerne med for en pris af 75 kroner, som svarer til at købe ekstra bagage. Det var en service som var udover det forventede, og det sparede os tid og gjorde at vi havde mere tid sammen. Jeg vil helt klart anbefale Rødbillet til andre.

i dag (27/11) skulle en kammerat og jeg selv hjem til Aarhus fra Odense, og havde til anledningen valgte at rejse gennem Rødbillet, en beslutning vi senere skulle fortryde noget så inderligt. Først og fremmest, bliver vi mødt af en sur og arrogant chauffør, som ærligt talt ikke så ud til at have en skid styr på bookingerne. Der står en 20-30 mennesker og venter, og det første han melder op er "jeg skal ikke have nogen med herfra". Han tager så alligevel de fleste med, men vi står alligevel 3 tilbage, med gyldig billet, som får at vide, at vi ikke kan komme med bussen, og det altså på trods af, at vi har betalt for en billet til denne afgang. Det virker som forbruger helt sindssygt at en ansat kan have så lidt styr på tingene, og været SÅ lidt service-minded. Det var så første og eneste gang jeg forsøgte mig med rejser gennem Rødbillet.

Ingen problemer, venligt personale, lige til tiden den ene vej, men med lidt trafik den anden vej. Alt i alt en super god løsning.

Kørte med Rødbillet fra Vejle til København. Pæn og ren bus, chaufføren var vildt flink og hjælpsom - og så var der endda gratis kaffe oven i! Sidst men ikke mindst er det jo også billigt. Alt i alt rigtig god service og en god tur :)

Jeg har nu benyttet mig af Rødbillet adskillige gange. Kun én gang har jeg oplevet, at bussen har været betydeligt forsinket. Jeg synes dog, at det ville være lidt nemmere, hvis deres busser holdte på Aarhus Rutebilstation i Aarhus. Ellers fungerer tingene ganske udmærket.

Søndag den 13/11-16 kl. 19 i Hjallese skulle folk samles op , der kommer busser fra både Jylland og København åbenbart er hjallese et krydspunkt på jeres rute og pladsen er ikke for god . Men men men jeg skal aflevere min veninde der skal mod Århus da vi står og venter kommer der en bus med et stort 9 tal der står Rødbillet på vi står vel en 30-35 mennesker på hver side af vejen og venter og bussen fortsætter bare med fuld gas ind imellem de mange mennesker som om vejen er tom og øde , da bussen så kommer hen hvor den skal holde er det en ung blond undskyld udtrykket pisse sur pige der ikke kan snakke eller svare pænt på de spørgsmål der bliver stillet . Hun får fat i de få gæster hun skal have med og kører igen istedet for at holde for en bus der skal ind og vende blokerer hun nærmest vejen for ham , fortsætter derefter sin kørsel ud i rundkørslen på samme tid er en anden af jeres busser er på vej ud af bus lommen ude på Svendborgvej istedet for at lukke bussen ud kører hun ud på siden af den bus så biler i modsatte kørsels retning skal stoppe , jeg syntes det er groft uansvarligt at have en sådan chauffør til at køre for sig , jeg skal ihvertfald ikke køre med Rødbillet efter en oplevelse som denne på tråds af jeg ikke engang skulle med en af jeres busser den pågældende dag . Tør slet ikke tænke på hvordan kørslen har været resten af vejen .

Første gang med Rødbillet fra København til Aarhus t/r. Afgang og ankomst til tiden der over og hjem. Gode busser, gratis kaffe og wc ombord. USB-stik ved alle pladser til opladning. Flinke servicemindede chauffører. Og under halv pris i forhold til, hvis vi havde taget toget.

Jeg har kørt med rødbillet mange gange og sætter stor pris på det billige alternativ, rødbillet nu engang er. Men jeg oplever desværre sjældent at de kører til tiden. Deres chaufører er ofte ligeglade med at bussen er stærkt forsinket og ofte er de også sure og skælder ud for, at få passagererne til at rydde op når de forlader bussen. Jeg mener ikke længere, at den gode pris opvejer for de forsinkelser, der altid er med rødbillet. Desværre.

Bruger udelukkende rødbillet som transportmiddel. God service og ideelt for studerende, der får en god rabat. Få forsinkelser (grundet trafikuheld) er helt i orden, når man modsat DSB ikke har sin egen kørebane hele Danmark rundt. Meget tilfreds hele vejen rundt. Gratis kaffe, opladerstik, flinke chauffører og komfortable siddepladser.

Var 1 time forsinket med en af deres busser, ingen reaktion fra selskabet før kunderne undrede sig over at bussen ikke kom. Fik nok jordens mest ligegyldige svar på forespørgsel om ikke det gav en eller anden form for refusion. Desværre endnu engang en bekræftelse på at billige priser betyder man som leverandør ikke behøver yde nogen service - i det mindste give en undskyldning. Vi beklager jeres forsinkelse. Vi kan desværre ikke tilbyde jer kompensation for rejsen. Hav en god dag!

Jeg stod og skulle hjem fra Hjallelse lørdag eftermiddag, men da jeg kunne få et lift, valgte jeg at afbestille ved at sende en mail fra en kammerats telefon, da min egen ikke har mail-program. Jeg sendte denne mail fredag aften, mere end 12 timer før afgang. Jeg så derfor ikke den automatiske svar-mail der kom, som fortalte at jeg skulle gøre det på hjemmesiden, før lørdag, 25 minutter inden afgang, hvor det naturligvis var for sent. Jeg har prøvet at løse problemet med support, men de har blankt afvist at gøre noget. Mangel på service skal man lede længe efter, og jeg er nu tvunget til at skifte selskab. Jeg vil ikke betale, end ikke så lidt, for så dårlig service, og jeg håber virkelig at supporteren nu sidder med en dårlig smag i munden, over at hans overordnede nu må læse denne dårlige anmeldelse.