Company Details

Game PC besteld en deze zag er super uit. Hierna wat problemen gehad met installatie van wifi netwerk. Erg goed geholpen door de support afdeling en met name door Maarten Eulaers! Wat een kunde en geduld, super!

Stroomkabel achter 6 maand al kapot, je moet hem zelf op eigen kosten terug sturen en dan pas krijg je een nieuwe. Ik gebruik de pc professioneel en de helpdesk is heel traag en totaal niet behulpvol heel veel spijt dat ik een laptop bij hun heb besteld. Ze maken goedkope pc's maar de materialen zijn brol en geven een heel slechts service ook al heb je zogezegd een golden garantie Na veel mails en bellen krijg ik een lader opgestuurd maar zit er geen stroomkabel bij. Deze had ik nogtans mee gestuurd met mijn kapotte lader, Nu mag ik waarschijnlijk weer drie weken wachten en zal ik opnieuw veel moeten bellen alvorens ik mijn stroomkabel terug gestuurd krijg, btw heb uiteraard al een nieuwe lader moeten kopen want vier weken zonder laptop die je professioneel gebruikt kan uiteraard niet. Het antwoord dat jullie op mijn eerste review hebben gegeven is ook volledig incorrect ik stel voor dat u mss eens de mails op info@pcspecialist goed nakijkt alvorens u hier nog meer onzin op antwoord

Goede website, genoeg keuze. Duidelijk in communicatie en op de hoogte gehouden worden na het bestellen. Machine is aangekomen en werkt perfect.

De website voor het samenstellen vd pc is top, en alles is prima op tijd geleverd zoals afgesproken.

Ik heb nu in korte tijd 2 machines afgenomen bij PC Specialist. Ik denk wel 'dikke' machines, die beiden door 3k gingen. Maar de afhandeling en de machines zelf voldoen uitstekend. Kanttekening: uiteindelijk duurt het toch een (werk)dag of 8 eer de machines binnen waren. Niet erg, maar volgens mij kan dat iets duidelijker in het verkoopstadium. Dat 'zoveel' procent binnen 4 dagen gebouwd is, geeft de indruk dat je de machine na 4 dagen ook hébt. En dat valt dan onnodig tegen. Verder alles zoals toegezegd, geen klacht.

- Prima prijs wanneer je precies wil kiezen wat je in je computer wil hebben zonder er zelf heel veel tijd in te steken. Betaalde teruggerekend ongeveer 100 euro voor flexibiliteit onderdeel keuze, compatibiliteits test, service(mails), preview, bouwen, testing en garantie, (verzenden was gratis, maar dat kost natuurlijk ook geld). - Gebruiksvriendelijk webshop - Snel te gebruiken na levering. Ook als je er geen besturingssysteem hebt gekozen. USB met Ubuntu er op en binnen 5 min klaar. - Goed verpakte verzend doos. De doos was licht beschadigd tijdens de verzending. Maar de door de offset van de wanden was de computer onbeschadigd.

The assembly was fast and the computer is up to the expectations. It works perfectly with Linux (easily saving me more than 100 EUR thanks to the configuration ability to strip away unneeded OSes). I was also able to tune it to my specific use case.

Highly recommend. Configuration tool on the website was easy to use, post order communication was great and the PC arrived well packed and secure with plenty of padding etc.

Used PCS twice now. Outstanding service on all fronts both times :)

Goede communicatie over voortgang. Wat iets minder ging was de Windows update, heeft een aantal dagen gekost om alles up-to-date te krijgen.

I ordered a EU power cable, with the PC i was buying from them. They supplied me a UK power cable instead. I went to support to bring this to their attention and if they could send me the correct product. Here I got told I will be required to send back the faulty product (cable) back to them on my own costs if I want the product THAT I ORDERED. This WILL be the FIRST and FINAL time I do business with this company. A cheaper option for me will be to just buy the correct cable at the tech store next to the post office. Take the loss on one small power cable instead of making your customers pay for your mistakes.

Alles tot in de puntjes verzorgt en geregeld. Het bestellen gaat heel eenvoudig en je wordt gewaarschuwd als apparatuur niet bij elkaar past. Je kan de bestelling goed volgen, krijgt iedere keer updates, zelfs wanneer ze jouw apparatuur aan het testen zijn. Aflevering ging ook goed!

Fijn samen te stellen, goed bereikbare klantenservice. Best wel lastig om om de proefversie van windows heen te komen maar dat is ook uiteindelijk gelukt. Dik tevreden.

Een prachtige mooie en zeer snelle laptop. Heel mooi afgebouwd en als nieuwe gebruiker van een PCSpecialist laptop stap voor stap op de hoogte gehouden van iedere productie stap in het proces. Een grote pluim. 😊👍

pc besteld van PC specialist, zo ver super tevreden ermee. Heb ook gevraagt of een SSD op een specifieke slot ingesteld kon worden, dat hadden ze ook perfect gedaan!

Lang nagedacht over wat een goede nieuwe computer voor mij was, na lang zoeken naar de juiste hardware, nu nog iemand die deze voor mij wilde bouwen. Op de website van de PCSpecialist kon ik een computer makkelijk samenstellen welke aan mijn wensen voldeed. Ik kreeg zelfs waarschuwing tijdens het samenstellen dat bepaalde hardware niet goed samengingen, te gek! De enige die er een zootje van maakte was hun koerier UPS die had de hele doos met pc laten vallen waardoor de kast zwaar beschadigd was. Zo zwaar dat de pc weer moest worden opgehaald. PCSpecialist besloot niet daardoor de kast te vervangen maar de hele pc opnieuw op te bouwen met nieuwe onderdelen. Ik had daarbij de mogelijkheid om een ander model kast te kiezen en wat minder RAM geheugen wat geld scheelde en waardoor ik na verrekening met de duurdere kast geld terug kreeg. De tweede nieuwe pc was door UPS bijna weer zwaar beschadigd!!! Doordat ze met de doos liepen waar de onderkant bijna van open lag. De pc kon er elk moment uitvallen. De punten: Klantvriendelijkheid (5/5 sterren) Deskundigheid support (5/5 sterren) Reactie op mailwisselingen (4/5 sterren) Afhandeling door UPS (0/5 sterren) zeer slecht!!! Werking website (10 sterren) Ik ben zelf internet programmeur dus kan ik dat goed beoordelen :)) Ze hebben bij support een Remote-sessie opgezet waardoor ze op afstand samen met mij konden kijken naar de instellingen. Dit omdat ik moeite had om Bluetooth en 10 Gbit netwerkkaart werkend te krijgen, ben ik goed bij beholpen vandaar terecht 5 sterren. De PCSpecialist heeft goed zijn best gedaan om mij zo goed mogelijk te helpen. Waar ik heel blij mee ben. En nu zit ik met een pc die helemaal naar mijn zin is. Ik ben er heel blij mee. Ik raad de PCSpecialist ten zeerste aan. Met vriendelijke groet aan allen die dit lezen. ======================================== I thought long and hard about what a good new computer was for me, after a long search for the right hardware, now someone wanted to build it for me. On the PCSpecialist website I could easily put together a computer that met my needs. I even got a warning during assembly that certain hardware didn't go together properly, crazy! The only one who made a mess was their courier UPS, who dropped the entire box with the PC, causing serious damage to the cabinet. So heavy that the PC had to be picked up again. PCSpecialist decided not to replace the case, but to rebuild the entire PC with new parts. I had the option to choose a different model of cabinet and less RAM memory, which saved money and so I got my money back after settlement with the more expensive cabinet. The second new PC was almost seriously damaged again by UPS!!! Because they walked with the box with the bottom almost open. The PC could fail at any moment. The points: Customer friendliness (5/5 stars) Support expertise (5/5 stars) Response to email exchanges (4/5 stars) Handling by UPS (0/5 stars) very poor!!! Website operation (10 stars) I am an internet programmer myself, so I can judge that well :)) They set up a Remote session at support so they could look at the settings remotely with me. This is because I had difficulty getting Bluetooth and the 10 Gbit network card working, which is why I gave it 5 stars. The PCSpecialist did his best to help me as best as possible. Which I am very happy with. And now I have a PC that is completely to my liking. I'm very happy with it. I highly recommend the PCSpecialist. Kind regards to all who read this

Prima service Goed op de hoogte gehouden gedurende het bestelproces. PC was naar verwachting

De bestelde laptop was makkelijk samen te stellen, echter of de software wel helemaal in orde is blijft mij nog onduidelijk. Krijg nog meldingen dat sommige dingen niet in orde zijn en is al eens gecrasht. Verder lijkt het tot nu met betrekking tot hardware wel goed in orde.

Laptop zelf was prima in orde bij ontvangst. Gebruikte pakketlevering (UPS) was slecht. Ondanks dat pcspecialist een zaak in Nederland heeft wordt laptop in UK in elkaar gezet en verstuurd. Hierbij lijkt ze volledig controle kwijt te zijn en communicatie bij problemen hierover is lastig. Probleem is volgens mij ook gerelateerd omdat UK ook niet meer in EU zit.

Er zijn geen fouten met de pc zelf, maar Windows 11 loopt soms vast en dan moet ik de pc zelf uitdrukken via de uit/aan knop. Voor de rest is het een hele goede pc, ik krijg gemakkelijk 1000+ fps op Minecraft.