Piazza della Repubblica n. 19, 20124, Milano, IT
la cortesia l'attenzione la disponibilità e la competenza di Loredana , mai avuto in 53 anni di vita un servizio così impeccabile dal primo giorno.
Gentile e disponibile. Preparatissimo nello spiegare e risolvere i problemi
Telefonata veloce ed esaustiva, Loredana è stata gentile e mi ha dato tutte le informazioni di cui avevo bisogno.
Ho ricevuto una SIM nuova, ho chiamato assistenza alle 19,30 di venerdì, ero preoccupato di dover fare il week senza internet, per capire come attivarla, mi hanno risposto che mi avrebbero richiamato , così è stato, alle 20 mi ha chiamato una signorina molto gentile e con tanta pazienza , visto che con la tecnologia faccio a pugni, comunque alle 20,30 avevo internet, considerando , che assistenza chiude alle 20 , che dire Ottimo servizio, forse la ragazza si chiama Daniela, ma non ricordo bene, comunque grazie
Ho avuto un problema con la SIM e Omnia24 si è subito attivata per inviarne una nuova in 2 gg e tramite il call center abbiamo fatto la configurazione on line, andato tutto a buon fine. Sono molto soddisfatto per competenza, tempestività e gentilezza del call center, grazie Loredana.
Per la mia esperienza gentilezza disponibilità e professionalità 👍😊
Personale ha gestito il mio problema in modo serio e professionale in tempi brevi. Grazie all'operatrice Loredana
Ho avuto bisogno della configurazione iniziale del mio modem prima che arrivasse il modem di Omnia24 già configurato e sono stato guidato passo a passo dall'operatrice Melina che è stata di una cortesia e di una pazienza uniche. Non ho mai trovato nessun servizio così efficiente e soprattutto che si prende così a cuore l'esigenza dei propri clienti. Siamo stati al telefono ben 58 minuti, ma la caparbietà e la competenza dell'operatrice Melina sono stati premiati alla grande! Sono molto lusingato di avere a che fare con un servizio clienti così speciale!!
ho ricevuto assistenza tecnica e professionale in tempi certi un grazie alla sempre presente Sig.ra Loredana!!
Servizio di buon livello, assistenza e supporto ottimi. Ringrazio tutti gli operatori e le operatrici per la disponibilità e la gentilezza dimostrati. Grazie!
Ho parlato con Loredana, oggi, riguardo la recessione dal mio contratto. Loredana è stata accogliente, professionale e comprensiva. In generale il servizio di assistenza telefonica è sempre stato ottimo, aiutandomi nelle difficoltà tecniche con grande attenzione e pazienza. Ad onor del vero (e non parlo di Loredana, ma in generale) devo dire che la gestione via mail è molto carente.
Sempre efficienti
Dopo qualche anno di linea lenta, volevo disdire e mi dicono che devo pagare l'ultima fattura obbligatoriamente e che dovevo comunicarlo almeno 30gg prima. Premesso che la fattura è anticipata, quindi non vedo il motivo di dover pagare la fattura. Mi hanno pure minacciato di passare al recupero crediti anche prima della data di scadenza della fattura hahahaha
Gentili e professionali
Le ragazze sono sempre gentili e preparate nel risolvere i problemi che a volte si verificano
Sono stata una loro cliente per più di 4 anni. Gli operatori disponibili. Ma ora, che per causa della connessione scarsa e l'impossibilità di ottenere un servizio all'altezza di quello che pago ho dato la disdetta, mi stanno facendo pagare una marea di soldi assurdi: 30 euro per la disdetta, 60 per l'attivazione rateizzata più una fattura futura che vogliono prendersi per intero dei prossimi due mesi dopo l'invio della disdetta. Giudicate voi, se questo è qualcosa commercialmente giusto!
Il servizio in 3 anni di esperienza è sempre stato estremamente soddisfacente e, cosa non da poco, gli operatori del servizio clienti sempre molto disponibili e gentili.
Servizio di assistenza telefonica eccezionale. Problema risolto in tempi rapidissimi.
La rappresentante di Omnia 24 mi ha guidato con chiarezza ed efficienza alla riconfigurazione del mio modem. Tutto funziona di nuovo dopo pochi minuti di riconfigurazione. Il tutto e' stato fatto con la massima cortesia e professionalita'.
Abbiamo la fortuna di parlare con Loredana, persona gentilissima, preparatissima e ultra paziente! grazie!
