Spitalerstraße 9, 20095 , Hamburg, DE
Ich habe seit Anfang Mai 3 Bestellungen getätigt und alle sind innerhalb von 5 Tagen in der Schweiz angekommen. Unkomplizierte Bestellung und Zahlung und immer alles vollständig geliefert. Immer wieder gerne.
Grandiose Produktauswahl. Einfacher Bestellvorgang, diverse Zahlungsoptionen und toller Kundenservice bei Fragen machen den Einkauf immer wieder zu einer super Entscheidung. Kann ich 100% weiterempfehlen.
Bin mit dem Einkauf, Lieferung und Produkten sehr zufrieden. Wünschenswert wäre eine Niche-Beauty APP für eine bequemere Bedienoberfläche und bessere Möglichkeiten der Interaktion im Gegensatz zur Webseite.
Tolles Einkaufserlebnis. Die Produktauswahl ist grandios. Einfach nicht nur das übliche. Lieferung geht schnell und die beigelegten Proben sind immer toll.
Tolles Sortiment und Angebote. Freue mich auf Lisa Eldridges Produkte! Dann fehlt eigentlich nur noch Victoria Beckham und das ganze Paket ist perfekt!
Immernoch keine Ware erhalten!!! Nun stornierung erhalten mehrere wochen später! Nie wieder!
Produkte sehr gut. Service und Lieferung sehr gut
I made an order in April and cancelled it. They confirmed my cancellation than sent it to me. When I got it I contacted them again and they advised me to simple refuse the package so it will be sent back to them and I will get my refund. I did just that. Weeks ago I got confirmation mail that they got their package back and that refund is being made. After that I never got any mail about it again or refund. So a week ago I contacted them again, they forwarded my problem to some other department that was supposed to contact me. Of course no one contacted me. So I contacted my bank and they confirmed me that there was no payment made by them ever. No refund. I can not believe how long I am waiting for my money. They made a mistake, they have sent me a package I cancelled and I returned them package, and still they refuse to give back my money. I have never in my life had such terrible experience with other webshops before. This is just horrible how they treat customers. You wait for their response for weeks. Terrible communication.
Le site promet 3 échantillons gratuits, puis 2 [au choix ?], ainsi qu'un Travel Bag pour une commande supérieure à 225€-. marqués noir sur blanc et sur le site et sur Google. Quelle ne fut pas ma surprise en ouvrant mon colis [commande conséquente] de constater [Ô Joie] un magazine [commercial] offert et rien d'autre ? Pas même un échantillon, rien. Faute de temps [et vu les délais de livraison par la Poste -qui prend désormais le relais de DHL en France], je ne retournerai pas ma commande en demandant un remboursement mais, en revanche, plus jamais je ne commanderai sur ce site. Il faudrait arrêter de penser que les clients sont stupides, les appâter pour consommer puis ne pas les considérer. CQFD.
Habe das Creed Aventus dort bestellt und es lief alles wunderbar! Bestellvorgang, Lieferung, alles in Ordnung!
Diese Website ist super! Sehr klare Navigation, flexibles Kundenbindungssystem, schnelle Lieferung! Dankeschön
Schnelle Lieferung, eine tolle Auswahl, schön verpackt. Ich bestelle gerne wieder! Vielen Dank!
Bin seit Jahren Kundin, hatte nie einen Grund zur Reklamation. Leider musste ich nunmehr den Kundenservice kontaktieren. Per Email 3x um Antwort gebeten, keine Reaktion. Beim telefonischen Kundenservice wird das Problem auch nicht gelöst, es wird "an die zuständige Abteilung" weitergeleitet. Beim 2. Anruf, erhielt ich doch tatsächlich die Antwort: Bitte rufen Sie nochmal später an, ich kann für Sie momentan nichts tun. Offensichtlich hat Niche Beauty die Wichtigkeit der Kundenzufriedenheit nicht erkannt. Und Kundenbindung ist für den Unternehmenserfolg sooooo wichtig.
Schlechtester Kundenservice für einen Beauty Shop überhaupt. Bei den Highend Produkten möchte ich unter der angegebenen Hotline auch wen erreichen.. Da kauf ich in Zukunft sicher wieder wo anders. Enttäuschend..
Viel Auswahl tolle Produkte, Der telefonische Kundendienst ist allerdings Nur mittelmäßig. Von daher ein Punkt Abzug.
Dure bestelling gedaan met express shipping (1-2 werkdagen in huis) op 27-5 en op 29-5 een mail dat het verzonden zou zijn. De tracking geeft aan dat het bedrijf wel een verzendlabel heeft aangemaakt maar dat hun de bestelling nog niet hebben ontvangen. Dit is natuurlijk belachelijk wanneer express shipping word beloofd. Mail gestuurd en instagram DM. Hier na aandringen eindelijk reactie op gehad. Deze reactie was erg algemeen en gaf 0 duidelijkheid. Ik moest maar geduld hebben daar kwam het op neer. Wel werd er meteen vermeld dat annuleren niet meer mogelijk was. Wel een kortingscode gekregen van 15%… echter wil ik gewoon mijn bestelde product in huis hebben. Hoe moeilijk is het voor een webshop iets gewoon optijd te verzenden??? GE6001515810NL
Ich habe im April bestellt, erst Mitte Mai erhalten, dann,weil zu spät ungeöffnet zurück geschickt. Seit dem bin dran das Geld zurück zu bekommen. Niche reagiert nur auf Mails und das sehr langsam, drei,vier Tage vergehen immer. Ein Telefonat hat auch nichts verändert, bitte haben sie Geduld. Das ist alles was ich lese oder höre. Ich befürchte, wenn man nicht dran bleibt, gibt es auch keine Rückerstattung, denn zuletzt schrieb man mir sie können nicht zurück überweisen. Nie wieder.
herrliche und riesige auswahl an marken aller bedürfnisse und preiswünsche, ansprechende präsentation und erklärungen, rabatt-aktionen, die einen freuen; wenn nur der kundenservice so zuverlässig wäre, was rückmeldungen auf fragen betrifft... :O( tja, man kann nicht alles haben.
Der beste Online-Beauty-Shop weltweit. Sehr schnelle Lieferung, Waren vollzählig und in Ordnung.
Nichts erhalten, da angeblich ausverkauft (im Shop nach wie vor bestellbar). Geld auch noch nicht zurück, Kundenservice reagiert nicht. Tolle erste Erfahrung.
