Via per Gattinara, 17, 13851 , Castelletto Cervo (BI), IT
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Fatto ordine come di consueto ed immediato bonifico. Alla consegna mancava un articolo per "ben" eur 14,62. Abbiamo chiesto la nota di accredito ed il rimborso e veniamo rimpallati di continuo da un'ufficio all'altro chiedendo 23 volte IBAN senza concludere nulla. Pessimo servizio
Grazie,ordine N° 09294834 arrivato puntuale,anche se la scatola del caffè era aperta,rovesciando alcune capsule,fornetto elettrico omaggio carino e funzionante! Spedizione puntuale,ok! Alla prossima..
pessima esperienza , acquisto fatto a il 20/02 scrivania arrivata incompleta e perfino rovinata , reso fatto il 28/02 al 22/03 ancora non hanno fatto il rimborso dopo innumerevoli chiamate ed email . gli operatori risultano sempre impegnati ,non si trova una strada per risolvere il problema questo non è accettabile
Io ho sempre tantissimi problemi con il trasportatore e la mondoffice non fa niente. ad esempio non posso acquistare bevande che arrivano quasi SEMPRE rotte.
si sta cambiando fornitore. compriamo da Bruneau. Un problema con le email che non arrivano e non sono in grado da mesi di sistemarlo. L'unica azienda con cui ti confronti solo con il servizio clienti, qualsiasi problema sia. Problema amministrativo? servizio clienti. problema tecnico? servizio clienti. mai un contatto diretto con l'ufficio competente. Il servizio clienti fa da tramite e non arrivano risposte. si è clienti da moltissimi anni, non hanno alcun rispetto per gli stessi. richiesta di risposte ignorate. Persino l'amministratore delegato alla quale ci si è rivolti più volte per disperazione, ha ignorato il problema. Probabilmente non interessa perdere clienti.
Esperienza PESSIMA la carta per fotocopiatrice è arrivata in cartoni tutti rotti quindi inutilizzabile; la riconsegna su segnalazione di quanto sopra IDEM
il trasporto come sempre pessimo! il corriere non consegna mai tempestivamente! è maleducato,scortese LA SEGNALAZIONE E' DIRETTA AL CORRIERE BRT E NN AL FORNITORE MONDOFFICE.OLIVIA E PAOLA SQUISITE NEL SUPPORTO ALLA CLIENTELA
una grande professionalità ed un servizio clienti impeccabile.
Ho ordinato carta per fotocopia, scatola tutti rovinato! Beccato
Azienda organizzata benissimo! Prodotti di qualità e personale super gentile, sempre molto disponibile. Complimenti per il vostro operato e per i bellissimi omaggi. Sono delle vere coccole. Barbara
grazie mille Giorgia, super professionale, simpatica e soddisfacente al massimo. Un piacere fare gli ordini con TE. A presto Monica
Sig.ra Erika MARONGIU, è stata gentilissima e veloce nell'ordine che ho effettuato stamane. grazie Promotrade srl
Ringrazio e mi complimento con Giorgia Fasanino per la porfessionalita', la competenza e la gentilezza con la quale ha affrontato e risolto il Nostro problema. Ancora grazie. A.B.
Erika Marongiu, super affidabile, professionale e gentilissima. Un riferimento!
Dopo aver fatto una recensione negativa, sono stato contattato dal servizio clienti, dove la sig.na (di cui non ricordo più il nome purtroppo) è stata gentilissima e ho potuto avere dei chiarimenti per quanto riguarda le mie spedizioni. Io alla sig.ra do 10 stelle per la professionalità del suo lavoro.
la collaborazione ultra pluriennale attesta la ns fiducia nella vs azienda molto professionale e senza lacune complimenti Rag Daddabbo Nicola MAIS SRL - SOCIETA' BENEFIT
Gentilissima Sig.ra Erika Marongiu, La ringrazio per il Suo aiuto nel risolvere immediatamente il mio problema. Ho trovato in Lei disponibilità, cortesia e competenza. Grazie molte. Daniela
Ottima qualità dei prodotti acquistati
azienda veloce nelle consegne c'è da rivedere il trasporto perchè spesso la consegna non viene rispettata ed i pacchi all'interno del cartone arrivano tutti aperti.
Volevo sottolineare la professionalità, la disponibilità e la cortesia della vostra operatrice Erica Marongiu. Complimenti Erica!!