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pagamento effettuato e spedizione mai avvenuta

A distanza di 15 giorni e solo dopo un mio sollecito mi dicono che solo 2 toner su 4 sono disponibili, essendo la mia una stampante in quadricromia ditemi voi cosa me ne faccio se non riesco a sostituirli tutti. Consiglio se avete fretta cercate altrove

Telefonicamente sono stata seguita con professionalità, cortesia e gentilezza dall operatrice Claudia Circielli....consiglio vivamente

Sono anni che ordiniamo il materiale per l'ufficio sul loro sito e sono sempre stati veloci e precisi. Purtroppo, però, da un pò di mesi il servizio è peggiorato nella consegna, che tarda anche più di 10 giorni, e nel servizio, che se non siamo noi a sollecitare non veniamo a conoscenza dello stato della spedizione. Speriamo sia solo una fase passegera.

La referente Michela con cui ho fatto l'ordine è stata gentilissima professionale e attenta all'esigenza del suo interlocutore proponendo anche le migliori alternative, oltre ad essere molto empatica però devo dire che mi sono trovata sempre bene con le mie referenti che hanno dimostrato sempre professionalità e serietà; è bello sentirsi seguiti grazie mille

Prima esperienza: voto 0! Ordine n. 09199733 effettuato il 14.01, ad oggi nessuna notizia relativa nè dello stato dell'ordine, nè di una futura, probabile spedizione. Considerando che ho speso 800€ e che il servizio clienti non risponde tramite nessuno dei canali disponibili, agirò per tutelarmi. Meno male che sul sito scrivono "spedizione entro 24/48h"... Da evitare assolutamente!

Sono anni che mi servo da Mondoffice, la gentilezza e professionalità sono ai massimi livelli. Rapporto prezzo qualità ottimo! Ringrazio personalmente il Sig.Ramaioli per la sua umiltà che concede anche ad un semplice cliente e la sua volontà di cercare sempre di risolvere ogni problema al meglio. Tante aziende avrebbero bisogno di dirigenti così

IL VOTO è LEGATO SOLO ED ESCLUSIVAMENTE AL CORRIERE DA VOI SCELTO, E' DAL 18/12/2023 CHE ATTENDIAMO LA CONSEGNA DI UN ORDINE DI CARTA PER STAMPANTI (QUINDI ORDINE PESANTE E VOLUMINOSO ) AL PIANO SENZA ASCENSORE , CHE NON E' STATO ANCORA EVASO; CI TENGO A SOTTOLINEARE CHE TUTTE LE VOLTE CHE FACCIAMO QUESTO TIPO DI ORDINE E' UN MIRACOLO AVERE LA COSEGNA. PS LA MERCE NON ESCE PROPRIO DAL MAGAZZINO DEL CORRIERE.

professionalità

Pienamente soddisfatta!Premettendo che sono cliente da vecchia data, vorrei sottolineare la professionalità e competenza della Sig. Tamara che con la sua gentilezza è riuscita ad aiutarmi telefonicamente nell'ordine dei prodotti e venendo incontro alle mie esigenze, tornerò presto ad acquistare facendomi seguire solo da lei.

Servizio veloce e puntuale. Scelta ampia e buona qualità dei prodotti. Ho avuto un piccolo disguido su ordine e subito mi hanno risolto il problema.

Massima disponibilità, prodotto come richiesto e personale molto gentile.

Gentili, professionali, disponibili ed educati. Spedizioni precise e puntuali. Prezzi molto competitivi. Raramente qualche prodotto non disponibile e qualche imballo non corretto.

Porta documenti raja in offerta arrivati con evidente puzza di muffa. Sembrava fossero conservati in una cantina. Spero non si decompongano.

Interferenze pubblicitarie continue, invasive e invadenti, su tutti i siti di informazione visitati. Pura violenta prepotenza, una vergogna. Non comprerei mai dal vostro sito nemmeno generi salvavita. Aggiornamento del 12/01/2024: la gentilezza e la cortesia della signora Claudia di Mondoffice ha contribuito a trovare una soluzione per la pubblicità invasiva utile per tutte queste... invasioni!

Mai più, 4 cassettiere, tutte rotte o con pezzi mancanti.

Articolo arrivato con una leggera imperfezione segnalato all'ufficio Clienti con risposta che sarò ricontattato. Nessun ricontatto tengo l'articolo con leggera imperfezione ma non posso dare una valutazione più alta. Mi aspettavo almeno risposte esaustive visto che ho inviato anche foto e descritto il problema all'operatore.

Piu che soddisfatta dei prodotti ricevuti, prezzi competitivi e molto graditi anche gli omaggi. Unica pecca l'ordine ha tardato ad arrivare e abbiamo dovuto chiamare per sapere quando avveniva la consegna.

Soddisfatta dei prodotti e del servizio clienti. Unica pecca, accaduta solo un paio di volte, non siamo stati contattati in caso di ritardo di spedizione a causa di prodotti mancanti. Abbiamo dovuto chiamare noi per sentirci dire che l'ordine era fermo. Unica cosa secondo me da rivedere, per il resto non abbiamo avuto problemi.

Giudizio negativo , soprattutto sul servizio clienti. Faccio un ordine di vari prodotti e anche omaggi natalizi senza problemi. Dopo qualche giorno mi viene mandata una e-mail che ci sono dei problemi , provo a contattare il servizio che non risponde, allora uso whatsapp e mi viene detto che devo portare di persona. Alla fine riesco a parlare con una signora per niente gentile che mi dice che alcuni prodotti non sono più disponibili , e che oltre tutto devo pagare anche delle spese di spedizione che durante l’ordine on Line non c’erano . Morale della favola ho annullato tutto e dovuto ordinare tutto su altro sito, senza neanche le scuse del servizio