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Ça commençait très bien avec le devis et la commerciale ,mais après signature et quelques questions sur la préparation du chantier (à notre charge), plus de nouvelles... Nous avons dû reporter le rdv de pause et avons relancé à plusieurs reprises pour un nouveau rdv. Accueil très désagréable de la secrétaire et guère mieux de la commerciale . Heureusement l'équipe de poseurs a été très pros et fort sympathique. Un 5 étoiles pour les poseurs et un 3 pour l'équipe commerciale ( très déçue)

Très bon contact avec la commerciale, l'équipe qui a posé mon poêle était très bien , très bon travail . j'ai eu un petit problème , qui a été traité très rapidement . Je recommande l'entreprise Kbane.

Devis et informations clairs, notamment sur la rentabilité de l'installation. La mise en place des équipements s'est très bien déroulée et les informations pour la gestion de l'énergie produite ont été claires. Entièrement satisfait après 3 mois d'utilisation.

Entreprise très sérieuse. Le travail est bien fait. Les délais sont respectés.

Très satisfaite de l’installation qui semblait totalement conforme. Beaucoup moins du suivi après une mise en route par les installateurs gros problèmes inondations de mon parquet qui serait du à de la condensation…on m’a demandé de ne plus utiliser le poêle jusqu’à l’intervention de Dr Pellet problème il n’interviendra que 4 semaines après l’installation du poêle le 14/11/24

Organisation impeccable rendez-vous honoré dans les délais et les fonctions support ont été disponibles et réactives L’équipe technique est intervenue très efficacement, à l’écoute des clients et très professionnelle. Je suis très satisfait des prestations !

J'ai fait installer un poêle à pellets en Septembre 2024 par Kbane. Installateur très professionnel. Nous avons apprécié leur gentillesse ainsi que la propreté du travail après leur départ. Nous recommandons Kbane d'Angers

L’installation s’est bien déroulée, mais j’ai manqué d’informations avant la mise en place de celui-ci. Le poêle me semble petit et peu puissant pour la superficie de ma pièce. Pas de service après-vente fiable, aucune réponse aux mails envoyés au commercial. J’ai rencontré un soucis lors de l’allumage de mon poêle. J’attends encore l’appel du technicien pour des précieux conseils. Je songe déjà à changer de poêle installé en avril. Ma pièce ne chauffe pas à plus de 20 degrés. C’est regrettable pour 6100€. Je ne conseille pas l’entreprise.

La personne responsable de la mise en place aurait dû refuser la proposition du premier représentant Kabane car l’installation est dangereuse et visuellement n’est pas adapté.

Bonne installation, Équipe très sympathique.

Pas terrible, depuis l’installation mi-juin, avec 3 mois de carence pour que la batterie virtuelle soit fonctionnelle, et aujourd’hui le 07/11/2024 on ne stocke toujours pas notre production….et on a beaucoup de mal à avoir des contact téléphoniques avec l’agence Nous avons parrainé un intéressé avec l’info (positive)donnée à KBane mais nous n’arrivons pas à passer par l’application, ça commence à faire « beaucoup », nous n’osons pas nous vanter auprès de nos connaissances d’être passés par votre société

Première installation d'un poêle à bois Aduro dans une maison. Travail très bien réalisé, soigné et chantier laissé très propre. Une équipe aimable et pas avare de conseils. Je suis très satisfait de l'intervention.

Très pro . Du commercial au équipe de pose . Rien à redire travail soigné, conseils éclairés.

Au moment de la livraison il manquait quelques accessoires (thermomètre etc…) Après une relance je devais les recevoir par colissimo. Bientôt un ans après toujours pas de nouvelle !

Les Personne qui sont venu maitre le poeler on bien travailler on les les remercie pour son bon travail

L'installation commencée en août reste à finaliser(joint défaillant) en novembre L'installateur n'avait pas toutes les infos pour le chantier, a du revenir plusieurs fois y compris pour étancher une fuite Un joint de portillon de charge est défaillant et le poêle fonctionne avec un bricolage

Kbane est le grand spécialiste pour l’isolation des combles Travail propre et soigné Équipé sympa et poli

Rien à redire, tout s'est bien passé.

Installation du poêle moyenne, il a fallut redemander l'intervention du technicien pour changer le conduit suite à une mauvaise coupe et une tentative de dissimulation de coups sur le conduit avec une bombe de peinture... Un panneau publicitaire fixé avec des vis dans ma clôture en bois !

Très bon retour du commercial qui est très attentif et très à l'écoute