5 rue des Précurseurs , 59650, Villeneuve d'Ascq, FR
Simple rapide efficace
Tout a été parfait, des conseils et suivi commercial à la pose du poêle. Merci
Changement d'un poêle à bois pour un poêle à pelets. Très satisfait de la prestation réalisée en une matinée
Isolation des combles bien réalisé
Serieux et professionnel, explications et réponses claires
Globalement, la pose des panneaux a été bien faite. Dommage que les débris de tuiles ont encombré et bouché la gouttière et que les dégâts causés à la porte de garage n'ont pas été pris en compte...
Délai respecté, équipe de montage au top, matériel correspond à nos besoins.
Très bonne entreprise
Nous avons demandé à changer une baie vitrée et une fenêtre (cachant quelques mauvaises surprises). Que ça soit le premier rendez vous pour les explications et devis ou bien lors des travaux, nous avons fortement apprécié la qualité du travail, le professionnalisme, le soucis du détails et la relation cliente. Malgré les surprises lors des travaux, le résultat finale nous conviens parfaitement ! Nous n’hésiterons pas à repasser par Kbane pour de futur travaux ou bien à recommander pour notre entourage.
A l'écoute, rapide, travail soigné, de bons conseils, tout à été fait dans les règles de l'art, même au niveau des documents administratifs tout à été géré vraiment super
Nous avons été bien conseillé par le commercial Kbane, le suivi a été à la hauteur de nos attentes. Au final notre poêle est fonctionnel et nous en sommes très satisfait
Du premier contact à la pose du poêle tout à été parfait.
Ne pas acheter un poêle avec KBane, je me suis retrouvée avec un poêle que je n'ai pas choisi et avec un délai de 9 mois... obligée de faire intervenir ma juridique pour que ça bouge. Par contre équipe de pose très sympa les pauvres n'ont rien à voir avec le service commercial.
Mon poêle à granulés a été posé en mars 2024 En juillet j'ai envoyé un mail avec photos au représentant qui me l'a vendu pour signaler la présence de rouille à l'intérieur du poêle Il m'a dit que c'était normal Voyant la rouille s'étendre de plus en plus j'ai contacté Kbane en septembre Depuis après avoir relancé mes appels à plusieurs reprises je n'ai toujours pas eu de réponse à mon problème Soi disant que l'on attend la réponse du fabricant
Très bon travail conforme à mes attentes. Chantier très propre.
Bon délais, travail propre. Un seul bémol, la porte de l'insert ne tient pas toute seule en position ouverte... Il faut la tenir ouverte.
Très bon contact avec le coach et travail réalisé rapidement et répondant à mon attente
Professionnalisme, réactivité et compétitif.
Bonjour, nous avons été très satisfait de l’ensemble des équipes Merci à Celine pour le devis, nous avons apprécié sa réactivité, sa transparence, et l’intérêt porté à notre projet (poêle à bois installation) Merci au service administratif pour sa réactivité, suivi Merci aux artisans de kbane pour l’installation, travail propre, qualitatif, ils m’ont aidé avec mon placo feu que je voulais installer, ils m’ont conseillé, ils étaient super sympa c’est top!!
Malgré un retard au démarrage des travaux suite à un debistrage que l'on m'avait dit pas nécessaire et qu'un ramonage sufisait l'équipe de poseur à été au top rapidité propreté etc