5 rue des Précurseurs , 59650, Villeneuve d'Ascq, FR
Je suis ravi de l'installation de mon poêle par Kbane, toujours difficile de faire confiance à une entreprise que l'on ne connait pas mais là, pas de souci ! Du devis à l'installation, j'ai eu de bon conseil, c'était clair et les poseurs sont des personnes compétentes et conviviales ! Merci à toute l'équipe.
De très bon professionnels du début du projet à la pose de notre poêle
Très professionnel, chantier très propre,explications clairs. Sans hésiter, nous recommanderions cette entreprise.
etude du projet rapide montage du dossier avec aides : efficace Pose du poele par l'artisan rapide et parfaite
Le premier rdv les démarches le suivie ou appel téléphone toujours bienveillant et à l’écoute
Travail sérieux et bon suivi
Commercial et équipe au top Je recommande vivement
Partie Installation du poele à granulés: ok dans l'ensemble. Par contre le SAV n'est pas du tout à la hauteur: - Pour une plaque mal fixée, on me répond très rapidement que ce n'est pas grand chose et qu'ils vont pouvoir intervenir. Il aura fallu attendre 2 mois, une relance auprès de kbane et une intervention de Leroy Merlin - Pour des fuites d'eau de pluie à l'extérieur du conduit donc directement dans mon salon, on me répond que c'est dû aux pluies exceptionnelles ! Inadmissible ! Je ne recommande pas du tout kbane
Une super équipe très professionnelle à l écoute du client ,soin du détail, j en suis très satisfait, je recommande.
Travail soigné. Très bien organisé. Le chantier est resté propre. ET très rapide. De très bonnes explications des techniciens.
Nous sommes très satisfaits de l'installation par l'entreprise. Travail efficace et propre. Le poêle fonctionne très bien et diffuse une chaleur constante sur environ 100m2.
très a l'écoute des clients entreprise sérieuse, bon conseil pour un poêle a granule installation très propre les installateurs super gentils je conseil cette entreprise
Équipe professionnelle, efficace et sympa. Très bon suivi.
Service de qualité, je recommande.
Bon accueil, informations claires, des réponses à toutes questions posées ont été faites
Équipe sérieuse très professionnelle à l’écoute du client Dossier administratif très bien suivi Montage conforme au devis établi
Super pose et produits exceptionnels ! J'ai fait changé des fenêtres anciennes conformes à l'identique.
Changement de porte et fenêtres , très bon matériel , travail propre et soignée équipe très discrète et qui bosse bien .
entreprise sérieuse qui à pris le chantier du début jusqu'a la fin professionnalisme,il se son occupé de la prime rénov et respecter les délais d'installation, le centre d'appel vous répond à vos question très rapidement et efficacement que du +++ juste à revoir le site de suivi de dossier qui ne fonctionne pas mais cela ne ma pas poser de problème
Aucun suivi j’ai demandé une notice en français et j’ai rien eu!!!!! L’entreprise devais repasser pour me faire voir le fonctionnement mais j’ai vu personne !!!!!! Philippe Rouchon