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Nous sommes très satisfaits de l’équipe de Gennevilliers travail soigné et efficace!

Une seule à dire, si c'était à refaire, nous repasserons par Kbane. Ils se sont occupés de tout!

Efficace, délais respectés, bons conseils pour la pose de notre poêle à bois.

Isolation des combles, installation d'un poêle à bois et de panneaux photovoltaïques. Travaux très bien réalisés par des équipes professionnelles et à l'écoute du client.

Très beau travail, efficace dans les délais

Les ouvriers ont fait un travail propre et rapide (3h pour 7 panneaux solaires) La mise en place est facile d'autant que Kbane vous accompagne. L'application n' est pas très développée, mais elle donne la production. A voir avec le temps 😉

Pose poêle à granules et fumisterie : travail bâclé, aucun soin et expédié. Attendu pour 8h30 ils arrivent à 10h et repartent à 12h30. Le poêle à granules à été installé collé au mur, le conduit de cheminée de travers et l'aération basse non centrée dans mur.

Commercial très bien équipe de pose rien à dire des gens professionnels services après-vente au top.

Ne sert à rien. Contactés pour un tubage de poêle à bois, il est précisé par écrit que j'ai déjà le poêle en ma possession, pour autant, je suis appelé le surlendemain et là surprise ! Ha mince vous avez déjà le poêle !!! C'est dommage on ne peut pas prendre notre commission genre 3 ou 400 euros sans rien faire ! Du coup on me dit dossier mis de côté pour mon prochain poêle arf ! La Kbane est sur le chien ^^ et ça le gratte fort !

Bonjour, Poêle à bois installé le 16 juillet 24. Un essai de feu fait mais arrêté rapidement compte tenu de la chaleur cependant la bûche ne s'est pas consummée entièrement! Aujourd'hui 04nov.24 18h je décide d'allumer le poêle avec une bûche et un allume feu que les installateurs m'ont laissé. Je suis bien les consignes qu'ils m'ont donné le jour de l'installation. Trappe d'air ouverte à fond les flammes sont timides la bûche peine à s'enflammer le foyer est rempli de fumée qui manifestement ne s'élève pas dans le conduit, odeur de fumée dans tout mon salon! Je stoppe tout! Visiblement pas de tirage! Donc vous comprendrez aisément ma déception de voir que votre poêle et sont installation sont très loin de me donner satisfaction. Dès demain j'appelle vos services pour une intervention très rapide afin de régler ce problème pour que je puisse pleinement profiter de mon poêle! Richard Melkonian 0663002865 Bien cordialement.

entreprise bienveillante trés professionnelle qui m'a aidé à trouver une solution technique pour installer un poele à bois dans une vielle maison afin que les normes de sécurité soient respectées, sans coûts supplémentaires. Des ouvriers intervenants de qualité qui maitrisent leur sujet.

Les ouvriers très sérieux et exigeant dans leur travail et l’entreprise toujours à l’écoute Et toujours présente aux questions que vous vous posez

Après un petit soucis, tout est rentré dans l’ordre, merci au commercial et au SAV,

J'ai passé ma commande début septembre ils m'ont envoyés des techniciens pour prendre des mesures infos matériel et l'accompte bien évidement !! tout le mois de octobre je téléphone pour savoir quand ou comment ??? personne ne me rappel en debut novembre j'arcele et j'ai enfin un retour ou on me dit la prise de commande à était faite le 1/11 jour férié !!! car il n'avait pas la photo du toit !!! pour les tubages mais pour tes mecs sont venus alors et pour vous ne m'avez pas demander avant !!!! bref à fuir rien de professionnel

Entreprise à fuir. 11 mois que j'ai commandé un poêle à granulé, à placer dans un e ancienne cheminée. Pas le chantier du siècle ! Pour autant, j'ai eu droit à 3 visite technique pour obtemir un devis. Une fois payé l'acompte, un nouveau relevé technique fat apparaitre une soit disant non conformité. Saison estivale oblige, dificile de trouver un charpentier pour lever cette anomalie. Septembre arrive, le charpentier aussi. Finalement, la non conformité n'existe pas. Je rappelle Kbane, qui me dit que finalement, le dossier est annulé. J'ai fait des travaux préparatoires comme on me l'a demandé, j'ai payé un artisan pour lever une non conformité qui n'existait pas, et KBane se retire du projet. 1 an de perdu, des frais engagés, tout ça pour rien. Kbane Lons méprise totalement ses clients, ne respecte pas les conditions générales de vente, est odieux et nous prennent de haut. Relation client : 0/5 Compétences : 0/5 Professionnalisme : 0/5 Le fin mot de l'histoire ? Je pense que le devis initial était erroné et que Kbane n'a pas voulu honorer un contrat pour lequel il n'aurait pas eu de marge. Mais est-ce ma faute ?

Je suis très content des services et prestations de Kbane, tant sur les plans commercial que technique. Un petit souci sur la porte du poêle est en cours de résolution. Je recommanderai Kbane à mes proches

La technico commerciale ne s'est tout simplement pas présentée au rdv du 31/10 dans l'après-midi. Elle n'a également pas prévenu qu'elle ne viendrai pas. Impossible de la joindre par téléphone ou par mail.

Pose d'un insert de cheminée parfaite par une équipe de vrais professionnels ! Le produit me fut bien conseillé ! Je suis totalement satisfaite et je recommande alors ne pas hésiter !

Très réactif et professionnel. Travail bien fait et rapide. Secrétariat très disponible.

Les poseurs ont fait du bon travail... le commercial moins, mauvais conseil pour mon sol donc le poêle n'est pas centré par rapport à mon sol... et des oublis de sa part...