Kokholm 1B, 1 sal. , 6000, Kolding, DK
Er det fordi Hjem-is ikke ønsker kunder længere at bilerne er holdt op med at bruge klokken og så ikke holder ind steder? Man får en besked om at bilen er på vej. Den dukker op på et relativt vilkårligt tidspunkt så du skal sidde med telefonen i hånden i 1-2 timer hvis du skal være sikker på at kunne nå og se beskeden det øjeblik den kommer. Dette, fordi der fra besked og til ankomst går der ca. 10-15 minutter. I nogle tilfælde mindre, når bilen ikke på noget tidspunkt bruger klokken så ingen har hørt den og derfor har den så naturligvis heller ikke haft kunder på vejen som ellers kunne tage tid. I det her tilfælde stod jeg oppe i vinduet og så ham køre lige forbi, han holdt ikke en gang stille på min vej, til trods for at jeg har købt og betalt for isen. Og man kan naturligvis ikke komme i kontakt med nogen om aftenen til trods for at der bliver kørt ud. Og når jeg nu ringer i morgen så går jeg ud fra at jeg får samme besked som sidst jeg oplevede dette (hvilket sjovt nok også var sidste gang jeg købte fra Isbilen) - nemlig den der lægger sig op af hvad andre har skrevet her inde: 'Ej det var da synd, den kommer sikkert igen i næste uge og så må vi jo bare håbe at den gider at holde ind til den tid. I øvrigt er det ikke obligatorisk at de skal ringe med klokken.' Var det ikke i det mindste en idé at sørge for at chf. får at vide når der er en bestilling så de holder de steder hvor nogen har lavet en sådan? Eller er det så meget den laveste fællesnævner i sætter bag rettet på Amager, at de ikke kan læse eller bliver de bare betalt så lidt at de er ligeglade? I hvilket tilfælde jeg vil foreslå at I betaler dem lidt mere. Så kan det være I også kommer til at sælge lidt.
Efter en reklamation over et produkt fra is bilens, klagede vi til Hjem is. Vi blev godt behandlet og modtog et gavekort til is bilen for vores dårlige oplevelse. Vi blev positivt overraskede over den gode behandling. Da problemet blev løst og vi anbefaler Hjem is som vi selv har brug i mange år.
God service
Isen bliver ikke levere til tiden
Fin og pålidelig. Altid en fornøjelse. Ronnie fra Hjem-IS bringer is og smil hjem til mig. Tak :-)
Barndommens glæde ved at åbne for en is er noget vi alle kan relatere til, men sandelig også for barnlige sjæle som voksen. Det samme gælder for skuffelse når forventningerne slet slet ikke lever op til tidligere tider. Isvafler, herunder sommerdrømme, plejer at være fast del af vores sortiment hver sommer, men hold nu op de er blevet små i år - der er jo nærmest ikke is tilbage, kæmpe skuffelse. Det samme med ispinde, de er også blevet væsentligt mindre. Fredag d. 31 maj, hører vi hjemis bilens klokke igen, men vi kigger på hinanden og siger "nej, det springer vi over denne gang, det var for stor en skuffelse sidst, de is er simpelthenblevet for små" så ingen is .... og mindre omsætning for jer.
SPAM fra Hjem-is/Premier-is Det er simpelthen utilstedeligt, at i sender spam mails ud til personer, der ikke har givet tilsagn til at i sender konkurrence betonede mails frem. Seat få rettet op på det, og hold jer fra at overtræde markedsføringsloven.
Vi får gode is hos Hjemis, dog køber vi kun dem vi ikke kan få i byen. Hjemis er desværre blevet ret dyrt, så det kan svare sig at holde øje med deres tilbud, og nogle gange er der gode tilbud imellem. Børnene elsker jo konceptet med klokken og den kørende bil, så vil gerne støtte Hjemis, men nogle gange synes jeg dog stykprisen er meget dyr ift i butikken.
Så har vi lige haft besøg af vores is-bil med Lars B. fra Hillerød bag rettet! Og det er mildest talt en lille fest 🥳hver gang han besøger os!! OG hvad der var endnu bedre denne gang var, at se bilen tilbage som den gode gamle blå Hjem-is bil med de gode gamle klassikere på menukortet 😄 Især Sorbella og de sukkerfri varianter også! Vi var ikke så imponerede over det dér Fråst-koncept og er nu SÅ glade for, at det er datid hos Hjem-is, det er fint med nye tiltag, men ikke når de ødelægger noget godt, så nu har vi spidset ørene igen og resten af sommeren med Hjem-is kan bare komme an! 👍😄
Min datter synes det er helt fantastisk når bilen kommer forbi så vi køber da is, og hun fik lov st vælge en børnetallet. Jeg betaler 175 for tre forskellige børneis, os synes faktisk allerede der det er dyrt når jeg ‘kun’ fik 17 is. Dagen efter i netto kan jeg finde de samme tre forskellige slags is, 17 is, men til blot 80 kr. Jeg skriver til hjem is at jeg kam forstå prisen på deres egen is, men når vi snakker totalt dobbelt op af pris, på en is som du kan gå direkte ud i netto og købe, så føler jeg mig sgu snydt. Hjem is skriver et sølle svar tilbage at de jo kører ud med is og der skal dækkes ind den vej. Ja i behøver sgu ikk køre forbi mig mere. 175 kr og jeg kunme have nøjes med 80, samme is, samme indpakning, svineri!!
Esben var fantastisk
Super nærværende medarbejdere. Godt humør, gjorde det til en oplevelser for ungerne. Og kom med et godt tilbud
Det var en god oplevelse med hjem is
Super dejlig is, altid gode vafler, der er sprøde
Købte 8 stk sommerdrøm til 140 kr, super små vafler Fandt samme is i Netto, 3 stk sommerdrøm til 24 kr og ikke engang på tilbud nøjagtig samme is, og nøjagtig samme deklaration Har skrevet til Hjem-is fik en forklaring om at chaufføren skulle have løn, og bilen brændstof der følte jeg mig godt nok til grin ALDRIG MERE HJEM-IS
Flink og rar mand(Esben). Hurtig betjening. Eneste minus, ville gerne sælge lidt lidt mere:)
God service 👍👍 Som altid super god service Kan kun anbefales super lækre is 👍👍☀️
Rigtig godt udvalg, super god ekspedient, Esben var glad og positiv, service fra Esbens side rigtig god.
Esben var sød og hjalp os med at finde de rette is.
Det er altid dejligt med en god is fra HjemIs og så er Esben flink og serviceminded.
