Kokholm 1B, 1 sal. , 6000, Kolding, DK
3 stjerner for kvaliteten af isen og den ekstremt søde ismand, der netop har leveret her. De sidste 2 stjerner kunne I have fortjent, hvis jeg ikke, nu for 2. gang, fik at vide, at de produkter jeg har bestilt online ikke er blevet pakket. Jeg har kun købt hos jer 2 gange og begge gange bøvl med ordren...ikke nogen god start.
God service, god is og god pris. Nem betaling med mobile pay.
De kommer altid ind i gårdspladsen og afleverer da jeg har social angst. De har et godt udvalg desværre så var salmiak udsolgt øv. Priserne er okay. Og en vældig god betjening
De larmer dagen lang og ringer løs med klokken kontinuerligt. Kæft et belastende firma! Hver gang de kommer til kvarteret er det mindst 2 timers larm. Belastende! Skriver man lover de at gøre noget, men der sker intet.
Ikke nok med at isen bliver dyrere og dyrere, bliver både kvalitet og service også ringere og ringere..!!! De er jo mægtig søde, de der issælgere, og forstår i den grad at “lokke” med “gode tilbud”, nå de ellers er der, MEN, nogle gange ringer de en gang med klokken og kører inden man overhovedet når ud til bilen og trods skriftlig klage og medhold i den alt for tidsbegrænsede fremtræden på lokation, så er der ingen kompensation eller i den dur… lakridsisen er åbenbart også faldet i svinget og er nu bare en sjasket omgang vanilleis med et fesent lag lakridsovertræk… tænker supermarkedet endnu engang vinder pladsen i fryseren….
Vi havde bestilt på forhånd, men I kom ikke som aftalt. Vi måtte ringe til jer og fik at vide, at der havde været tekniske problemer. Det kan man jo forstå og vi fik en anden dag, hvor I ville levere. Da i endelig kom havde I så ikke de is, vi havde bestilt. Troede bestilte is blev “pakket” hjemme på depotet, men vi fik bare at vide, at de var blevet udsolgt på turen.
Det er en virkelig fint tradition som har strakt sig fra min egen barndom og nu til mine ungers. Det er så hyggeligt at høre klokken og se ungernes begejstring. Og så er vi beriget med Danmarks hyggeligste ismand - (is)Bjørn -der ALTID er i højt humør. Tak!
Fin og god service.
God service fra Esben, som solgte os en masse is.
Der skete det at jeg stod udenfor mit hus og ventede på isbilen men den kørte i fuld fart videre jeg løb efter den og råbte stop men den kørte VIDRERE! da jeg råbte stod bil vinduet enda åben så personen kunne høre mig
Det er flere lørdage hvor bilen ikke kommer som forventet, men i dag var dog det værste. Ventede på bilen her på marie nielsensvej i Fjellerup. Bilen kom men drønende forbi ude på vejen uden at stoppe. Kørte stærkt forbi os selvom vi råbte op. Ringede med klokken først efter den havde rundet hjørnet på vejen ingen ringning før. Du må vi altså klage over en så uforståelig opførsel.
Bestyrer af depotet udviser stor velvilje til at betjene kunder selvom man er kommet 2 min. efter de har lukket, fordi man er blevet forsinket i trafikken. Hvis I skulle gøre noget bedre udvid åbningstiden til kl. 12 lørdag
sukkerfri isvafler Havde en oplevelse af, at toppen var nærmest halveret, sendte nogle billeder, og et lot nr står på isen, og inden for 1 dag, accepterede premiere-is min reklamation, og sendte mig et gavekort, til isbilen, så jeg kunne få en ny pakke næste gang de kommer forbi
Is til tiden, og billige, flink chauffør som gav sig tid til os 🤗
Tiden passer og der er altid de is vi vil købe
Meget, meget dårlig feedback - når man får standardsvar på udsolgte varer. Det kunne da godt gøres meget bedre.
En meget flink dame i telefonen, fik lige klaret den fejl jeg fik lavet ved min bestilling.
Jeg syntes det er mega cute at isbilen kører rund hver søndag. Men det er rimelig trist hvordan man ikke kan købe enkeltvis is. Jeg har spurgt dem mange gange men de siger altid nej:( det ville være rigtig dejligt hvis man kunne købe en is ad gangen
Rigtig fin kundeservice.
Jesper fra Hillerød depot gav en fantastisk service og gav gode is anbefalinger til mine børn!😊
