Company Details

Signe har hjulpet til at vokse min virksomhed til næste niveau. Fra den første samtale giver hun meget ærlighed og tillid , som følte jeg giver os et stærkt samarbejde. Jeg siger tusind tak til Signe og Group Online for at støtte og forbedre min hjemmeside SEO og google ranking. Signe er rigtig positiv og udbelvendt med at lave en stærk forbindelse med mennesker. Jeg kan meget anbefale hende at hjælpe med SEO markedsføring og gøre din virksomhed succesfuld.

Jeg har en cykelbutik på Nørrebrogade i København, og jeg oprettede en hjemmeside til min butik gennem Groub Online med hjælp fra Helle Schackt . Jeg er virkelig tilfreds med samarbejdet med denne virksomhed. Frederikke Andersen, som var ansvarlig for kommunikationen, var utrolig hjælpsom og tydelig i alt, og hjemmesiden blev designet på den smukkeste måde. Jeg er meget tilfreds med resultatet, og jeg giver dem topkarakter.

Jeg har haft et samarbejde med Mathias i lidt over to år nu, han har altid svaret meget hurtigt og været ekstrem serviceminded. Synes virkelig man får noget for pengene her, kan virkelig anbefales.

Jeg har fået lavet wilkenservice.dk af Group online, og har igennem samarbejdet haft mange spørgsmål og rettelser til hjemmesiden. Som de har været meget hurtige og hjælpsomme med at fixe for mig. Plus jeg fik Mathias og Terese ud, som var utrolig dygtige til at få hjemmesiden optimeret.

Jeg deltog i en samtale hos Group Online med en sælger og dennes chef. De fremlagde store løfter og pressede kraftigt på for at få mig til at indgå en 7-årig kontrakt. Da jeg insisterede på en 1-årig kontrakt, blev chefen næsten fornærmet og påpegede, at ingen får så kort en kontrakt. Jeg argumenterede med, at hvis de virkelig kan levere, hvad de lover, skulle en kortere kontrakt ikke være et problem – den kan altid forlænges. Efter forhandling lykkedes det mig at få en 1-årig kontrakt til 46.250,-. Jeg blev lovet følgende: En helt ny hjemmeside bygget op fra bunden, optimeret til SEO. Så mange opkald, at jeg næsten ville blive nødt til at bede dem om at sætte en dæmper på. En specielaftale med Google, som ifølge sælgeren ville fremskynde SEO-processen – sælgeren nævnte, at de havde "snydekoder". Sælgeren fra Group Online fremstillede det som, at der ikke var det, de ikke kunne gøre, og han blev ved med at foreslå den 7-årige kontrakt, indtil han endelig fangede min pointe. Efter tre måneder med firmaet er dette mine oplevelser: De har genanvendt 80% af teksten fra min tidligere hjemmeside og fyldt den nye med stavefejl. De skrev endda mit telefonnummer forkert og ignorerede fejlen i over 2 måneder. Kontaktformularen var fejlbehæftet; i stedet for by og adresse blev by og postnummer vist. Trods flere forsøg på at kontakte dem omkring overflytning af mails og domæne, blev jeg gang på gang afvist. Mine mails var nede i en uge, hvilket førte til tabte kunder, på trods henvendelser 1 måned før mit gamle domain ophørte. De brugte 5.000,- på annoncering, hvorfra jeg kun modtog to irrelevante opkald over tre måneder. Listen er lang... Group Online fokuserer ikke på kundeservice eller på at levere, hvad de lover. Det handler mere om at få kunder bundet i lange perioder og ignorere dem, så længe pengene kommer ind. Trods utallige samtaler, hvor de anerkendte deres fejl, vil de ikke ophæve vores aftale, medmindre jeg betaler dem 15.000,- ekstra. Sammenfattende er min oplevelse med Group Online dybt skuffende. Jeg vil råde specielt nyopstartede og mindre virksomheder til at være forsigtige og vælge et firma, der værdsætter deres kunder mere end deres kontrakter.

Imødekommende medarbejdere der taler til dig i øjenhøjde. Kvik og dygtig service. Har brugt Group Online i mere end 10 år.

Nemt og professionelt. God og hurtig problemløsning.

De er bare fandens dygtige til de de laver!!

Meget fin hjemmeside

Hej. Meget dårlig når man står med en regning på 8200 kr når man ikke har firmaet længere og er lukket for 1.5 år siden vil de stadig have at man skal betale. Og man får at vide at man hæfter personligt når man er enkeltmands firma og man bliver truet med Ribers hvis man ikke betaler. Hvor er logikken og hvor er den gode forretnings etik henne. Venlig hilsen René

Fik et opkald af Loke Lyngholt fra Group online og det har været en behagelig rejse fra start til nu. De har lavet min hjemmeside og fik det som jeg ville have det.

Group online, er super gode og hurtige til at hjælpe med opsætning af sin hjemmeside. De er altid til at kontakte og de ændreinger man gerne vil have lavet sker inden for en dag. Og super skønt man får tilknyttet en kontakt person så man taler med den samme person hver gang.

Hold jer væk, de tager roven på jer. Det starter med at an sælger ringer dig op og planlægger et møde med dig og så vil sælgeren ikke gå før du har skrevet under så han lyver om stort set alting han garantere en masse kunder inden for meget kort tid, han siger at den første regning først kommer 3 måneder efter så man har tid til at tjene pengene men så snart man modtager en prøve på hjemmesiden så sender de regningen. Når man så siger til dem at de ikke lever op til forventningerne og at man vil bruge sin fortrydelsesret (indefor 14 dage) så kan det ikke lade sig gøre uden at man vil få en kæmpe stor regning på den tid som de har brugt. Selv om sælger kiggede mig i øjnene og sværgede på at jeg ikke havde bundet mig til noget som helst og at jeg kunne opsige til hver en tid.. så nu står jeg som ny opstartet selvstændig og tvivler meget på at jeg kommer til at overleve næste måned fordi de endnu ikke har hjulpet med at skaffe alle de 1000 kunder som de så højt og helligt lovede. Hilsen en hårdt arbejdende selvstændig som er blevet bollet i roven 2 dage efter firmaet er startet fordi de er kolde i roven og fuldstændig ligeglad med andre mennesker.. 0 stjerner herfra..

Super god betjening af Ludvig. Løsningsorienteret og hjælpsom. Mvh Louise

Jeg er blevet svindlet groft af dette firma. Jeg har påpeget i flere år at jeg ikke har fået den hjemmeside/service de lovede, og alligevel hævder de jeg skal betale for en hjemmeside jeg aldrig har fået og hosting jeg aldrig har brugt. De siger der var en binding på 36 måneder for hosting for hjemmesiden og hjemmesiden. MEN der er ingen hjemmeside og de er ikke i stand til at vise at der er en. Nu sender de advokater på mig og nægter at bevise hvilken service jeg har fået. For 4 år siden kom en sød pige fra firmaet og fortalte at de ville lave en gratis hjemmeside, de ville meget gerne bruge det som et PR eksempel. Til gengæld , hvis jeg var tilfreds og ville have siden ville jeg blot skulle betale for hosting. Jeg skrev dernæst under. Men hjemmesiden var ikke i orden, og firmaet blev købt op af group online og så var der ingen der kunne færdiggøre siden. Så hørte jeg intet i 1 år og får så en kæmpe opkrævning fra group online. Jeg siger til dem at jeg ikke vil betale for noget jeg ikke har fået. De truer med sagsanlæg. Jeg siger at jeg opsiger alt asap og ikke har fået noget fra dem. Nu kommer de så igen med en kæmpe regning på 8000 kr for et års hosting af ingenting, og har sendt det til advokat.

Super service, og den lille fejl blev rettet asap

Ludwig gav god og hurtig service tak.

Flot service fra Brian Hofmann Group online Med venlig hilsen Thaysen & CO

Perfekt service af ludvig

Kan virkelig ikke anbefale et samarbejde med dem. Der er ingen grænser for hvad der kan lade sig gøre, når man sidder hos dem og skal indgå en samarbejdsaftale. Det er i skrivende stund, 1 måned siden jeg har bedt om at få lavet en ganske lille "tekst ændring" på min hjemmeside - intet er sket endnu. Sådan har jeg flere eksempler på man skal rykke for at tingene bliver lavet, og til tider er det ikke engang lavet som aftalt. Når først du er blevet kunde, så er du bare et nummer i køen. Hvis man regner med service og god betjening, så er det bestemt ikke her man skal komme. /Michael