Company Details

Ze hebben mij goed geholpen met de keuze tussen 3 verschillende lampen, ik vond het lastig om de juiste keuze te maken omdat ik niet precies wist hoe het zou uitvallen als ik het thuis zou neerzetten. Het advies aan de telefoon heeft mij goed geholpen, complimenten! De lamp staat fanastisch.

Beetje te laat maar ok

Op 3 februari heb ik 4 Kramando Island stoelen besteld bij Eyoba.nl. Volgens de website zou er 2 weken levertijd zijn. Vervolgens heb ik een mail ontvangen met de factuur en daarna met de levertijd. De stoelen worden geleverd in de week van 24 februari. Dit zou dan 3 weken zijn ipv 2 maar oke, ik woonde nog niet in mijn appartement. In de week van 24 februari (week 8) heb ik op dinsdag ochtend even gechat met een werknemer van Eyoba om zeker te zijn van levering. Ja hoor, ze zouden deze wek binnen komen en dan zouden ze met uiterlijk 3 dagen bij mij zijn. Yes! Inmiddels zat ik al in het appartement en woensdag zie ik om half 6 een mail met de levertijd van mijn stoelen. Exact hetzelfde als de eerste, maar nu zou het worden geleverd in de week van 17 maart, huh? Niets over een vertraging, fout o.i.d. Donderdag heb ik direct gebeld met Eyoba en zij vertelde dat het helaas was vertraagd. Ik heb toen gezegd dat als dat het geval was dat het wel fijn is als het in vervolg ook wordt vermeld, nu leek het op een extra bestelling. Ik ben weer aan het werk gegaan en ook al was het iets een tegenvaller, helaas kan het gebeuren. Maar na een half uur keek ik nog eens in mijn mail en had ik een bevestiging van het transportbedrijf Transmission gehad. Ik heb natuurlijk direct weer gebeld, want kreeg ik de stoelen nu wel of niet binnen op 24 februari? Mevrouw vertelde mij dat haar collega de stoelen had ingeboekt, omdat ze er wel vanuit was gegaan dat ze er zouden zijn, maar dit was fout. Het enige wat ik mij de heel tijd afvraag is waarom die stoelen wel zijn ingeboekt. Het zijn niet dingen die je even over het hoofd ziet of niet te tellen zijn. Wanneer ze wel zijn binnengekomen en er was iets fout of en klant die al langer wachtte, had ik liever gewoon de juiste informatie gehad. Ik ben verder blij met mijn bestelling, maar deze manier van leveren geeft mij twijfels.

Fijn om bij een echte meubelspecialist te kopen, dit mis je vaak online.

Er was iets mis met het blad onze eettafel. Het probleem werd direct omgepakt en binnen een week hadden we een gloednieuw blad in huis, super! Van het kapotte blad hebben we zelf nog een tafel gemaakt voor de werkkamer. Bedankt!

Na herhaaldelijk contakt te hebben gehad van allerlei beloftes dat mijn geld terug gestord word maar alles wat er komt is niks. ik krijg een opgelicht gevoel. en sta op het punt om aangifte van verduistering te doen. Gerard Erg jammer dat het pas na 3 a 4 weken wel ineens in 1 dag kan na tussenkomst van Trustpilot mijn eindoordeel is en blijft dat het een bedrijf is om beter geen zaken mee te doen.

In Maart een Klok besteld bij Eyoba, de levertijd die er bij stond voor ik hem kocht was langer dan op de site stond, maar door dat het zolang heeft geduurd krijg ik mijn geld terug! Erg netjes van dit bedrijf. Ben blij dat het zo goed wordt opgelost, dat zie je niet overal. Erg leuke dingen in de webshop, ik ga hier vast weer wat bestellen!

Ik ben zeer tevreden over Eyoba! Ontzettend goed geholpen en een snelle levering. Ik ben super blij met m'n bestelling en vind Eyoba zeker een aanrader ;-).

De website is erg overzichtelijk en had mijn eetkamerstoelen dan ook snel gevonden. Ze waren op voorraad en ik had ze binnen een week in huis. Ze zitten perfect!

Vorige week iets besteld bij Eyoba.nl en na 2 dagen al thuis de bestelling mogen ontvangen. Overigens erg goed geholpen aan de telefoon door een jonge dame.

Een mooie bijzettafel gekocht, die snel leverbaar was via transmission. Tevreden over de bestelling!

In augustus een kastje besteld dat direct geleverd kon worden volgens de website. Vervolgens is de leverdatum 4x verschoven, onmiddels naar eind november! Dat de leverdatum steeds werd uitgesteld wist 3 vd 4 keer pas nadat ik had gemaild over de bestelling. Ronduit belachelijk! Ik bestel niet meer bij Eyoba & annuleer mijn kast.

Super groot assortiment! Ik heb er buizenframe stoelen besteld met vilt zitting. Erg mooi. Levering duurde wel iets langer dan ik had gehoopt maar ik werd goed op de hoogte gehouden.

Ik ben netjes geholpen met mijn vraag en heb vervolgens meteen besteld. Mijn ervaring bij deze webshop is goed geweest, ook de levering en de producten, alles was netjes. Ik onthoud deze webshop voor een volgende keer.

Was op zoek naar 2 fauteuils en een bijzettafel, Eyoba had voldoende keus en ik kon hier in een keer slagen. De spullen werden ook netjes geleverd na 2 weken, de man had zelfs nog geholpen de fauteuils bij mij naar binnen te brengen. Bedankt!

6 eetkamerstoelen gekocht, kreeg ze op een afgesproken dan geleverd, goede service! Duidelijke site.

Bedankt voor de fijne service in de showroom! Ben erg blij met mijn nieuwe eetkamerstoelen en tafel. De stoelen werden ook snel geleverd, had binnen 2 weken een nieuw interieur! Zeker een aanrader.

Heb op 8 april 2014 een order gemaakt van 6 eetkamerstoelen (model Dennis). Deze waren niet op voorraad bij de fabrikant en levering zou dus tot 6 weken duren. In week 5 belde ik hoe de order ervoor stond. Er werd mij verteld dat er een probleem is met de container levering en dat het dus 2 à 3 weken langer op zich zou moeten laten wachten. Vandaag (03 Juni) nogmaals gebeld hoe het ervoor stond. Deze keer werd mij verteld dat de producent een probleem heeft met de fabricage en dat er (bovenop de inmiddels 9 weken), nog 4 weken bijkomen. Er zijn dus nogal wat foutjes gemaakt, allereerst zei men dat er een transport probleem was. Achteraf blijkt dit een fabricage probleem te zijn. Eyoba (of designerstoelen.nl) weet dus niet altijd waar ze mee bezig zijn. Ten tweede werd ik helemaal niet op de hoogte gehouden van de problemen die zich voordoen. Ten derde leek het de persoon die ik de tweede keer aan de lijn had niet echt uit te maken dat deze problemen zich voordeden. EDIT: tot op heden, 12 September 2014 zijn de stoelen nog steeds niet binnen. Het "op de hoogte houden van de klant" betekend eigenlijk: we bellen als we meer weten, al duurt dit vier weken