Company Details

Jag har bokat för att kunna hämta NÄRA MIG men nu är det skickat väldigt långt ifrån där jag bodde förut 😪 Jag har kollat att de har rätt adress och det har funkat en gång tidigare…. Men inte nu 😵

Två delar av mitt paket har kommit i tid man tredje har hamnat i Göteborg. Paketet är i Växjö just nu man de kan inte ordna transport. De vill att jag hämtar paketet eller vänta flera dagar😡. Aldrig DHL

Bor i Bromma. Får leverans till Danderyd. Hjärndött

Vad är det för inkompetenta personer på DHL. När det finns ett ställe på samma gata i samma hus att hämta leveransen på så lämnas det på ett annat ställe på andra sidan motorvägen. I en annan stadsdel 600 meter bort. Dit ska en 73 åring ta sig för att få sina dammsugarpåsar! Skandal!

Värdelöst. Beställt till ett ställe och levereras till ett annat långt från ursprungsstället

Jag som sjuk behöver kunna använda bank-id för att få hjälp med upphämtning av paket, men det funkar aldrig. Säkert femte paketet nu som jag ej kan få hjälp med eftersom jag efter att jag godkänt via bank-id aldrig kommer tillbaka till DHLs sida så att jag får ärendet bekräftat och slutfört.

Är det här på riktigt? Väljer inte DHL några fler gånger! Paket skåpet var tydligen fullt där jag skulle hämta det. Skåpet är i en DHL service point "affär". Och då istället för att lämna paketet för uthämtning i affären (som jag ändå gjort massor av gånger förut. Tar dom vidare paketet till ett annat ställe (nära mig skriver dom dessutom!). Stället "nära" mig ligger ca 8 mil ifrån mig!!! Hur f#n tänker man då???

Om det fanns minus istället för 1 stjärna skulle de få det. Mellan den 19.9-7.10 levererades varorna till fel utlämningsställe på andra sidan stan 3 gånger innan paketet hamnade rätt. Så gör de samma sak igen idag för 4: e gången. Mailat, ringt och stått i telefonkö alla gånger men de levererade fel i alla fall. Har 200 meter till ett utlämningsställe.

Bra158bd18

DHL är ett USEL företag utan moral och utan etik, dem ta leveranser till platser som dem har ingen ombud, bara dem är beroende av pengar, fusk och bedragerier jag måste köra 60 km för att hämta paketet som var skickat till post nummer 37362, dock DHL har ingen ombud hit som Schenker och PostNord, oacceptabel!

Toppen att Personalen är så trevlig. Toppen oxå att de inte står på paketet vadan få .

Jag har en DHL servicepoint 3 minuter från mitt hus men de skickade den 1 timme bort utan någon kommunikation alls!!

Idag 8/10 2024 skulle jag ha hemleverans men dem dycker aldrig upp, istället fick jag info att dem försökte kontakta mig (det som inte stämmer alls, prov finns) för leverans och dem lyckades inte nå i mig. Jag tog ledigt från jobbet bara för att vara på den säckra sida om att jag får paketet. Det är inte första gången när DHL gör sånt. Bryr (DHL)dem sig om deras kunder ? Hälsningar, besviken kund

Kunde inte använda e-leg. Fick svaret att mottagaren inte var jag. Dåligt@

Enligt förhandsinformation skulle beställda produkter levereras till en butik i närheten av mig. Istället får jag veta att produkterna ska hämtas i en butik flera mil från mig. Hur kan DHL göra så komplett idiotiskt?

Varför ni levererar i en Ica som ligger inte närmsta min adress. Mi närmsta Ica ligger i Väsby centrum och ni levererar en Ica som jag måste ta bussen. Jättedålig service

Jag ringde DHL kundservice och bad att få hämta leverans av min lådcykel på Flansbjersvägen 10-12 och cykla hem med den. "Det går bra" svarade DHLs kundservice. Jag åkte buss ut och löste ut den 65 kg tunga cykeln. DHL lastade ut den på lastbryggan som ca 90cm ovan mark. Jag undrade hur jag får ned cykeln därifrån. "Det är ditt problem" var svaret. "Men jag har ju ringt kundservice imorse och det sade att jag kunde hämta cykeln och cykla hem". Svaret blev "Kundcenter vet inte hur det ser ut här och jag kan inte hjälpa dig". Jag frågade "Men hur lastar ni lastbilarna när ni kör ut godset till andra kunder". Svaret blev "Det sker här bredvid men din cykel står inte där så jag kan inte hjälpa dig". Jag kollade lastbryggan och såg 2 st tunga blomkrukor stående på en pall som kunde ev. flyttas så jag kunde komma åt en ramp att köra ned cykeln. Jag frågade om han kunde flytta på blomkrukorna". Svaret blev : "Tyvärr jag får inte göra detta". Det ska sägas att det dessutom stod skyltar att obehöriga får inte beträda lastbryggan. Samtalet fortsatte och jag kände att jag åker snart härifrån och ringer kundservice igen och ber dem köra ut den. Jag trodde jag gjorde DHL en välgärning att komma dit och hämta cykeln. Jag bad om och om igen och sade jag hade åkt från andra sidan Malmö och jag kunde inte själv ta ned den 65 kg tunga lådcykeln. Den stod ju där på en lastbrygga ute på ett åkeri och kan inte få ned den. Helt galet!. Efter en längre stund gav han sig och körde undan blomkrukorna med sin truck så jag kunde rulla ned min cykel och cykla hem. Lärdom Man vet aldrig vad DHL hittar på. På fredagen veckan innan innan hade de stängt av sig kontakttelefon 0771-345 345 och deras kontaktformulär på nätet fungerade inte. Deras chatbot hade också tekniska svårigheter. Lade säkert 20 min att leta andra kontaktvägar till dem.

Lämnar altid på en feladress.

Tack för att JUST DU FINNS OCH JOBBAR PÅ DHL. Alla paket kommer fram snabbt och OM de inte kommer ända hem. Så beror det på mig. För upptagen för att hämta sitt paket??? Hur är det möjligt, ha ha ha, Ha det! som de säger i vårt grannland i Väst Ha en fin vecka, Lollo

Som vanligt har vården skickat paket till östberga men de leverade till Örby. Hur svårt kan det vara att hitta?