Gustav III:s Boulevard 18, 169 73, Solna, SE
Fungerade utmärkt!
Urusel, kan ej kontaktas, dålig service
Vid ett flertal tillfällen har jag bokat hemkörning en viss dag. DHL tackar och skriver att de levererar mellan 13-15:00 den dag jag bokat. Men det brukar sluta med att jag själv får åka t/r ca 8 mil för att hämta godset. Ingen som helst feedback från DHL om vad som gått fel. Och att jag varje gång tar ledigt från jobbet för att vara hemma och ta emot (paket som inte kommer) under dessa timmar verkar vara så det ska gå till. Dåligt och respektlöst DHL!
Snabbare leverans ’än väntat”. + Bra kommunikation inför upphämtning..
Snabbt levererat
Hur f*n tänker ni när ni kört in flertal gånger med gafflar rakt in i paketen och kört in paketen så varan halft flyger ur kartongen man lyckas böja fyrkantsrör och inte gör skadeanmälan eller någon åtgärd alla? Paketen med möblerna var tilltryckta samt märken från andra pallar i paketen precis som man har tryckt till paketet för att flytta på det med tryck hål och revor från gafflar…. Riktigt oproffsigt kanske ska ta om truckkorten på er personal själv har jag truck kort och har kört på stora företag men f*n har jag betett mig såhär respektlöst mot kunderna f*n värre än PostNord!
Beställde en vara som skulle levereras till ett ställe i närheten av min bostad(Telefonplan) istället levererades det till en tobaksaffär på Tyresö som ligger 22 km från Telefonplan!! Det borde rimligen finnas ett DHL ombud närmre. Försökte nå kundtjänst vilket var omöjligt var nr 15 i kö i 20 minuter. Pissdåligt DHL!
En ganska bra mottagarupplevelse i övrigt förstörs tyvärr när man ej kan använda den fina BankID-verifieringen beroende på att ens namn innehåller svenska tecken. Köp har gjorts via Amazon och jag ser på deras etikett att de svenska tecknen står med. Men ovanpå den sitter DHL:s etikett och där har alla svenska tecken bara lyfts bort och mottagarens namn blir då helt korrupt. Detta gör att BankID-verifieringen misslyckas. Huruvida detta är DHL:s fel eller Amazons skall jag låta vara osagt, men felet syns enbart på DHL:s streckkodsetikett.
2 stycken godkända reklamationer.. Snart 4-5 månader sedan. Utlovad via deras hemsida att MAX 1 månad. Sedan får du pengarna. Jag hoppas någon Högt uppsatt inom DHL läser detta. TidningarRadio massmedia och andra läser dessa omdömen. Har inte fått någon ersättning. Och är så sjukt irriterad. Ingen på detta åkeriet som tar något ansvar. Ni som sänder paket via dem. Sluta genast att gynna dessa TJUVAR. C2400103979 Ärendenummer C2400107662 Ärendenummer Har lagt ned så mycket fritid för att få dem att betala . Utan framgång..Säkert minst 2 dagars via telefon mail utan framgång. Stötta inte detta åkeri genom att sända paket via dem. Blåser sina kunder.
Tråkig och opedagogisk sida som är svår att använda. Påstår att de inte fått tag i mig (när jag var hemma) och levererade inte paketet. Funderar på om det gått till fel adress. Varken knackat eller ringt på dörren
Sista gång DHL
Tappade bort paketet, hade ingen förklaring. Ville jag skulle beskriver utseende på nånting jag har inte sett. Eventuellt dykt upp efter nästan 2 vecka
En accent fel i mitt efternamn så paketet gick inte att hämta ut. Retur till avsändaren med en kostnad på 175kr Sista gången jag använder DHL
Beställde med DHL som transportör till IBoxen några hundra meter hemifrån. Har iofs ett uthämtningsställe på ungefär samma gångavstånd, men ville testa boxen. Men vad gör DHL? Jo, dom levererar till ett uthämtningsställe 5 km bort utan allmänna kommunikationer. Finns åtminstone fyra uthämtningsställen på närmare håll. Goodbye DHL!
Jag har betalt för att få mitt paket hem till bostaden pga sjukdom men måste nu fixa så någon kan hämta det i butiken
Dålig app, dålig tjänst. Åtminstone i Sverige
Skrev mitt efternamn med 1 (ett) S istället för 2 i beställningen. Blev nekad att hämta paketet. Helt ointresserad flicka bakom ombudets disk som inte alls verkade vilja hjälpa till att lösa dilemmat. Gick iväg o började pickla med sin mobil istället Telesvar hos DHL så ingen hjälp där heller.
Står på hemsidan att de har hemleverans men det verkar vara en stor rutten bluff det borde ingå som förfalskning då de utger något som de inte gör RUTTET
Fullkomlig bisarr upplevelse. Ska verkligen undvika företag som använder DHL. Har stora kostnader eftersom mina hantverkare inte fick kakel i tid trots löften från DHL kundtjänst. Ingen vilja från kundtjänst att lösa problemet.
DHL har under många år levt upp till mina förväntningar och jag har aldrig råkat ut för några missöden.
