, , Amsterdam, NL
was heel makkelijk gedaan en super chill om het prijsverschil tussen de vluchten overzichtelijk te zien! echt super handige site!
Goede ervaringen
Het was niet mogelijk om een zitplaats te reserveren
I didn't receive any check-in notifications. Of course I'm aware check-in is open 24 hours before the flight. I always receive a notification from the airline. This was my first time using your service and I didn't receive the notification.
Top service
Makkelijk te boeken
Ticketprijzen zijn goed. Bestel proces verliep prima. Bagagekosten zijn echter veel te hoog. Bij de maatschappij is dit zo 30% goedkoper. Stoelen hoef je ook niet voor te betalen. Bij sommige maatschappijen zijn daar helemaal geen kosten aan verbonden. Zo ook bij onze boeking. Gelukkig deze kosten niet gemaakt.
Ik heb een reservering gemaakt om op 23 januari 2025 via het Duitse Keulen naar Caïro te reizen, maar budget heeft de reisdag zonder mijn toestemming gewijzigd naar 26 januari, en ik kan niets doen. als ik wil ik mijn oud datum 23 janaury of 22 of 24 janaury moet ik kosten betalen voor wijziging die heb ik niet gevraagd
Na boeking hebben ze zelf vlucht aangepast van dag. Hierdoor nieuwe vlucht moeten boeken en na vele mails moet ik nog altijd geduld hebben, ze zijn al 1,5 jaar bezig met de tegemoetkoming. Ik wacht nog steeds. Slechte service !
Snel, helder transparant en snelle service!
De berekening van de hoofdsom is veranderd van Euro naar Ponden. En wordt ook van mijn rekening eraf gehaald in ponden, omgekerend die veel meer is dan in Euro. Met grote verbijstering keek ik naar de eind afrekening in Euro die veel duurder is. Ik voel me belazerd door deze gebeurtenis.
goede prijs, en makkelijk om te boeken.
Goede service niet ingewikkelde vragen , ik raad het een ieder aan bij budgetAir te kopen
Onjuiste vermelding van toegestane bagage tijdens boekingsproces. Hetgeen op ticket staat vermeld is niet in lijn met wat BudgetAir (aantoonbaar) vermeldt tijdens boekingsproces. Klachten hierover worden door klantenservice niet opgelost. Misleidende handelspraktijk!
Alles was prima
Duidelijke website, de genoemde prijs klopt, incl. alles wat wel of niet inclusief is (bagage etc) ,bevat geen verborgen kosten, mogelijkheden voor extra opties ruimschoots aanwezig, snel en correcte online boeking en e-tickets direct beschikbaar in je mail. Boeking met de beschikbare boekingscode gecheckt bij de Airline. Alles klopte en was al bevestigd.
Betaalmenu gebruiksvriendelijker maken. Indien je niet binnen 20 sec inlogt bij de bank, verloopt het betaalproces. Een nieuwe link komt niet meer. Ook niet na contact servicedesk. Opnieuw een boeking moeten doen. Zonde van de tijd. En de kans is groter dat de klant naar de concurrent gaat.
Easy booking Fast response via email
Goede ervaring met jullie service Top
Het boeken van deze vlucht ging vrij vlot. Waren blij dat de hele vlucht rechtstreeks was. We konden nog geen koffer bij boeken dat vind ik een minpuntje. De tijden zijn ook erg gunstig.
