, , Amsterdam, NL
Slechtste bedrijf ooit! Ik heb een ticket geboekt voor de 7e van mei voor mijn vrouw, echter door omstandigheden kan zij deze vlucht niet nemen. Getracht het ticket op mijn naam te zetten, dit is niet mogelijk. Getracht het ticket om te boeken naar een andere datum, dit is niet mogelijk, zelfs niet op de aangegeven datums via de website. Bij het annuleren van het ticket krijg ik slechts 50 van de 600 euro terug. Getracht contact te zoeken met budgetair, die vertellen mij dat ze niks voor me kunnen betekenen. Ook de kwaliteit van de klanten service is waardeloos, totaal niet behulpzaam en alleen aflezen van een schermpje Met andere woorden 600 euro weg gegooid!.. doe jezelf een plezier, boek niet met budgetair om een paar tientjes te besparen, het is je tijd niet waard en het is weggegooid geld als er iets veranderd in de tussentijd!!
Ik heb al vele malen via BudgetAir geboekt en altijd naar teverdenheid
Great no probs at all
Ik had twee tickets met ruimbagage en stoelreservering geboekt. Ik kreeg een dag na de boeking een mail dat wegens een systeemfout mijn bagage niet geboekt kon worden en dat ik dat bij het inchecken alsnog bij moest boeken. Het is dus onbekend hoeveel het me dan gaat kosten. Wel direct mijn geld voor de bagage terug op de rekening. Vervolgens 5 dagen later weer een mail dat mijn stoelkeuze niet is gelukt, het geld wordt teruggestort en ik kan via de site opnieuw stoelkeuzes maken. Hiervoor hoefde ik gelukkig niet tot het inchecken te wachten maar ik vind het een zeer slechte gang van zaken allemaal! Daarnaast waren de kosten voor de stoelreservering nu ook anders. Absoluut niet netjes! 20-03-25: Budgetair heeft nooit meer contact opgenomen. Stoelkeuze werd ook weer geannuleerd en heb ik uiteindelijk pas bij het online inchecken kunnen doen. Dit ging via de site van de vliegmaatschappij en niet via budgetair en ik kreeg hier dus geen mail oid over. Moest dit zelf uitvogelen.
Unseen costs of almost 20% above published price is simply unacceptable.
Always good pricing and fast with sending tickets
Eerste keer voor mij alles voor boeken was goed gegaan.
Мне было важно,что сервис доступен на моем языке.
Strangely they can't figure out how to change the address of my account. After several emails back and forth, they just conclude it's not possible..
Oplichters vieze medewerkers
Goed service
Duidelijke website, makkelijk boeken. Binnen enkele minuten de bevestiging en e-tickets ontvangen. Enige nadeel is dat je veel extra betaalde opties moet wegklikken om de reservering helemaal te doorlopen.
it goes so smoothly and I orderd just as needed and on time
Ik had ticket voor mijn zelf geboekt en plus verzekering 100% je geld terug stond daar maar op die dag toen ik ging reizen was mijn paspoort ingenomen en hun hebben gezegd we gaan niks teurg sturen is you probleem en hun ging ook mijn uitlachen omdat mijn Engels niet goed was ik vind dit echt respchtloos en dit is de slechtste webisit van vliegtickets ooit allen maar mensen oplichten die moeite hebben met online
Duidelijk, kwam betrouwbaar en eerlijk over. Binnen een paar minuten de e-tickets binnen. Prima, meer heb je niet nodig!
Very good and simple
• On January 4th, 2024, I received a cancellation confirmation for Booking BA-11404513, which had identical itinerary details to Booking BA-11404566. • Due to this cancellation notice and lack of further communication from BudgetAir, I was unaware that Booking BA-11404566 was still active. • After January 4th, I did not receive any check-in reminders, flight notifications, or follow-up communications regarding this booking. • As a result, I was not aware that I had a confirmed reservation and I bought another ticket from budget air to travel to my destination. On my way back to my country i got an email that my flight is leaving and when i investigate i came to know that my ticket was not cancelled and now i have to pay for that ticket as well. which was shocking and a financial loss for me. BudgetAir’s Failure to Notify & Misleading Communication 1. Lack of Post-Booking Communication: Industry standards dictate that travel agencies send multiple reminders before departure, including check-in notifications. BudgetAir failed to provide these, denying me a fair opportunity to manage or cancel my booking in time. 2. Confusing & Misleading Booking Process: The existence of multiple bookings under my name (one of which was canceled) reasonably led me to believe that my reservation was no longer active. BudgetAir’s communication failure contributed directly to my unawareness. They are scammers who do not take their responsibility and do not provide further communication related to your bookings. DON'T BUY FROM THEM. SCAMMERS
Ik heb altijd via hun geboekt het is te vertrouwen altijd hulp zaam woerd alles goed geregeld
ik heb een vergissing gemaakt met de datum en dat heeft me 370 meer gekost , belachelijk wat is dit voor bedrijf. ben er erg huiverig over , of het wel goed gaat op de luchthaven. Bedankt voor je antwoord wacht het af. Meer dar 48 uur voorbij geen bericht ,
Duidelijke website en zeker niet te duur. Volgend jaar zeker weer boeken via budget air
