Company Details

Vlotte installatie van goede kwaliteit standaard materialen.

alles heel goed en vlot verlopen

Excellent travail, une équipe professionnelle de A à Z. Du devis à la pose de la dernière vis. Un travail réfléchi, étudié et réalisé avec soin par une équipe au top! Remplacement de 10 châssis, 2 portes et une porte coulissante en bois pour du PVC. Ravis du suivi administratif et technique, une réalisation parfaite! A recommander absolument Belisol Tournai!

Cela fait plus de 2 mois et des dizaines d'appel de de SMS que nous souhaitons avoir un devis pour une moustiquaire, toujours par de retour malgré des engagements de votre part, malheureusement nous ne pouvons pas passer par quelqu'un d'autre. Si ce n'est pas possible merci de nous prévenir nous prendrons d'autres dispositions. Merci pour votre retour.

De gemaakte afspraken werden mooi nagekomen,de plaatsing zelf werd vakkundig uitgevoerd en op het einde werd alles proper achter gelaten. Een tevreden klant.

Délai important entre la commande et le placement. Après installation, plusieurs volets sont difficiles à ouvrir et un volet est mal fixé. J'ai appelé à plusieurs reprises et un technicien est venu après trois mois !!!

De Très mauvaise fois , des sous traitant tout comme Belisol lui-même , pour mon cas le jours du placement qui était en retard , j'ai directement faire appel au vendre et au chef d'équipe pour faire remarquer plein de choses incroyable .dans un premier temps le chef essayer de me rassurer en me proposent toutes des solutions ,à l'arriver du vendeur déjà autre son de cloche comme touts été de ma faute, sur les mesures .... en sachant que c'est un ouvrier de la firme qui est venus prendre les mesures. Après leur départ les constats tombe châssis trop petit , pièces manquant aux châssis mauvais fermeture ,des châssis ne pouvant pas s'ouvrir normalement mauvaise mesure trop large ,et encore beaucoup plus une listes incroyable , j'essayé de contacté le directeur Belisol Asse, j'envoyé un mail ,en conclusion comme le vendeur c'est ma faut moi ( le client ).je prend contact maison mère, La grande surprise c'est pas leur problème ,je dois m'arranger avec Belisol Asse , car il m'apprenne que Belisol Asse n'est pas Belisol mais BELISTYLE SPRL. En conclusion pour faire plus simple , j'invite toutes les clients d'aller devant les tribunaux pour que ces personnes commence a prendre leur responsabilité. Pour ma par j'ai gagner d'avant les tribunaux Malheureusement j'ai pas eu réparation totale mais sa montre quand on est dans nos droit ,on dois pas se laisser faire car on peux gagner ,et si je peux me permet au personne qui dans le futur devait acheter des châssis ,comme un autre client mécontent dit Belisol est à oublier.

Travail de qualité : prises de mesures, conseils à l'achat et mise en oeuvre de la commande, le tout en tenant compte des spécificités du client. Les délais de livraison ont été plus compliqués, inhérents aux tensions dans le secteur par la crise sanitaire, ce qui a induit quelques problèmes de réactivité en matière de communication. Service administratif et de suivi au top !

Wij lieten overal nieuwe ramen en ook een nieuwe voordeur plaatsen door Belisol. De 'wachttijd' was relatief lang maar de service was prima en vriendelijk. Alle beloften werden waargemaakt!

Alles in orde volgens de afspraak!

Alles correct verlopen

Zeer tevreden zowel van bij de opstart van de bestelling tot bij de uitvoering van de werken. Vriendelijk personeel van verkoper, secretaresse tot installateurs. Afspraken werden netjes nagekomen en onze vraag tot een klein uitstel wegens voorspelling erg slechte weersomstandigheden bij uitvoering werken werd vlot afgehandeld. Gaan zo mogelijk in de toekomst nog beroep op deze firma doen.

Bij Belisol kunnen ze werkelijk niets. Te groot, te klein, scheef, verkeerde matrialen. Daarbij nog dat alles rotslecht is afgewerkt, als je dat al afwerken kan noemen! Proficiat beste Belisol-team!

Le planning et les châssis correspondent tout à fait aux attentes. Travail de démontage soigné. Les joints avec les ébrasements existants sont un peu importants nécessitant l'adaptation des finitions prévues. Globalement bonne expérience à recommander!

VLOTTE AFHANDELING? OOK NA ONVOORZIENIGHEDEN

Alles is heel vlot verlopen en deftig

Alles in orde.

goede informatie en uitleg

Wij hebben onze ramen en deuren vernieuwd in 3 fasen. De laatste fase is nu lopende : nieuwe voordeur en sectionale garagepoort. Als ik niet tevreden was dan zou ik na de eerste fase al een andere leverancier genomen hebben. Ja, ik ben heel content. Belisol is niet van de goedkoopste maar de kwaliteit van de ramen en deuren en de professionele plaatsing compenseren ruimschoots.

Belisol en un mot : oubliez ! Voici mon expérience personnelle. Une porte d'entrée. À 3620 €, on s'attend à de la qualité du service. Porte commandée en mai 2019, posée en septembre 2019. Dès l'installation deux constats : - un panneau défectueux (film noir à l'intérieur du vitrage). Apparemment chez Belisol il n'y a pas de contrôle en sortie d'usine, ni à la réception. - la porte frotte au sol. Mais selon le poseur, c'est "normal" et ça "passera avec le temps". Un retour est fait à Belisol qui enverra bientôt une équipe pour corriger cela. Quelques mois plus tard, c'est le bas de porte automatique (Kältefeind) qui ne se relève plus. Résultats : des griffes apparaissent sur le carrelage. Impossible d'avoir un technicien Belisol. Je dois moi-même huiler le mécanisme. Apparemment Belisol ne prépare pas les mécanismes en usine ni lors de pose... Après de multiples échanges, Belisol est finalement intervenu en décembre 2020. On parle bien de 18 mois après l'installation ! Apparemment Belisol est plus pressé de démarrer de nouveaux chantiers que d'honorer ceux en cours. Autant le technicien a pu changer le vitrage et relever la porte autant il ne peut que constater les griffes au sol. Belisol me suggère de faire chiffrer la réparation par un carreleur. Résultat, un "geste commercial" équivalent à 10 % du montant m'est proposé. L'argument pour un montant si faible est que "Si vous avez bien indiqué par mail que la porte frottait au sol vous n’avez nullement indiqué que celle-ci était occupée à griffer votre sol de manière irrécupérable." Pourtant ces griffures ont été mentionnées explicitement par téléphone et dans les mails échangés. Apparemment Belisol ne lit pas les messages qu'on leur envoi. On dit que la confiance n'a pas de prix. Apparement ce n'est pas parcequ'on met le prix qu'on peut avoir confiance.