Company Details

C'est la troisième fois que je fais appel à Belisol. Je n'ai jamais eu de soucis avec la firme sauf la fois que l'on m'a envoyé un sous-traitant qui est tombé en faillite. Les ouvriers sont consciencieux dans leur travail.

Bonjour, il me semble que vous êtes un peu trop pressé, pour savoir si je suis satisfait déjà 3 rappel de payement m'avait fait sursauté, alors que la somme avait été payé le jour du montage, facture a l'appuis. Mais le plus important sait cette barres au sol alors que je suis handicapé et qui me feras tombé surement un jour. Voilà malheureusement mon avis. M Deghelt.

Heel tevreden

Very disappointed in this company - they didn't return emails after they gave a one line quote - guess they are not interested in the smaller quotations which is sad as I had previously had the whole house done by them. I did email them at the address and ... NOTHING!

Je ne recommande pas du tout! Plus d’un an que j’attends pour le service après vente et une fois la vente effectuée et la facture payée, plus de nouvelles malgré les nombreux appels et mails! J’attends toujours que l’on change les vitres griffées lors de la livraison. Il a fallu des mois pour avoir le technicien du service après vente qui a bien relevé les griffes et leurs visibilités. Le premier responsable n’a pas fait le nécessaire suffisamment rapidement et le deuxième m’a envoyé un mail type pour me dire qu’il allait me recontacter et après plusieurs mois toujours aucunes nouvelles… plusieurs mails renvoyés et aucunes réponse!

Een klachten e-Mail gestuurd en niet eens antwoord gekregen.

Grote brol. Rolluiken zitten schuin gaan niet mooi open en dicht. Ons raam krijgen we heel vaak niet open. Als je belt word je van her naar der gestuurd zullen ze je terug bellen maar je hoort er niemand. We hebben een half jaar langer moeten wachten op de plaatsing dan beloofd..pfff belisol je betaalt zoveel geld en tis dan nog niet inorde !

Wij bellen op Belisol omdat de pomp van ons vliegenraam (die nog onder garantie valt) stuk is. Hier melden ze ons mee dat we contact op moeten nemen met hun servicepunt. Zo gezegd, zo gedaan. Tot puntje bij paaltje komt en we al voor ze komen vervangen de opstartkosten van het dossier zouden moeten betalen, de pomp, de technieker, de werkuren van de technieker, alsook de verplaatsingskost van de technieker. Dit omdat de kosten van de technieker niet onder de garantie vallen. Ook moet ik de pomp al op voorhand betalen, omdat ze deze dan gaan opsturen naar het bedrijf om dan te kunnen kijken of deze wel onder garantie valt?! De vliegendeur staat nog geen 2 jaar en de pomp werkt al niet meer hoe ze zou moeten werken. Zij geven dan als uitleg dat dit enkel kan komen door de weersomstandigheden en dat dit niet zomaar kan stuk gaan, of dat dit al stuk was na plaatsing. Indien dit al stuk was bij plaatsing, had ik echt wel al eerder contact met Belisol opgenomen. Als ik wil dat ze komen, zou ik al een akkoord moeten tekenen en dit volledige bedrag moeten betalen, terwijl dit wel nog onder garantie zou moeten vallen! Dit noem ik echt geen service & zeker geen garantie bieden op de onderdelen! Nee hoor, voor mij is Belisol echt niet de beste in hun garantie na te leven. Bij plaatsing hebben we zelfs ook al gehad dat er in ons glas krassen waren, ipv dat ze ons een nieuwe venster gaven, kwam er iemand om dit uit te polieren?! Ook hebben we lang gehad dat onze deur niet goed open en dicht ging (bleef schuren) dit hebben we dan zelf ook maar moeten oplossen om deze op de juiste hoogte uit te regelen. Hadden we ook nog problemen dat onze vensters niet goed open en dicht gingen door een slechte plaatsing, waar ze dan 3x voor zijn moeten terugkomen en dit nog van tijd niet goed werkt. Bij onze voorste vensters, was het zelfs zo dat als je zelfs vanop straat naar de venster keek, je zag dat deze golfde aan de onderkant na plaatsing. Dit werd dan na veel bellen uiteindelijk ook opgelost. Ook bij ons schuifraam (er was iemand alles komen opmeten) was er zelfs het probleem dat het vliegenraam scheurde omdat het schuifraam niet goed was geplaatst. Onze ervaring met Belisol, sorry maar wij maken hier geen reclame voor.

prima werk geleverd! vriendelijk en vakkundig team

Zeer tevreden over het hele traject. Het advies, de opmeting, de plaatsing die keurig werd gedaan, zonder rommel achter te laten' ook het meedenken naar de juiste oplossing. Helemaal top 10/10 voor Belisol Tienen

Uitstekend werk. Ter plaatse stelde de installateur een andere werkwijze voor, zodat het raam beter paste bij het interieur. En het resultaat was idd. zeer goed.

Reeds verschillende renovaties gedaan met Belisol. Nieuwe ramen, zonnescreens en rolluiken. We konden steeds rekenen op een vlotte communicatie met de verkoper en ook de plaatsing verliep vlot. M.v.g. Frederik Eeckhout.

Zeer ontevreden over Belisol Asse, wij hebben onze rolluiken laten plaatsen door belisol en dachten dat dit top ging zijn maar niets is minder waar! afwerking is ondermaats en teleurstellend en de kwaliteit trekt op niks! Nooit nog iets van belisol voor ons.

La société Belisol Versailles a installé en 2016 des fenêtres dans mon appartement. Je constate depuis quelque temps des infiltrations sous mes fenêtres. La société Belisol Versailles qui était un franchisé a déposé son bilan. J'ai envoyé mon dossier (photos, facture....) à Belisol Belgique le 25/05. Je les ai rappelé le 1er et le 7 juin. A chaque fois je suis tombé sur une personne très aimable qui m'a indiqué qu'un certain Mr Brian (son prénom) allait m'appeler et. Je n'ai eu bien sûr aucun appel. Tout cela n'est pas très sérieux de la part de cette société!

Un travail comme il faut, exacte, rapide et propre sans laisser un seul dégât

Alles werd snel, correct en precies geplaatst en de schuifraam is van zeer goede kwaliteit.

Meest slecht opgemeten en afgewerkte ramen ooit gezien. Voor wie ze wil zien, laat gerust iets weten.

Slechte ervaring gehad. We hebben nooit een offerte gekregen. Ik en mijn partner konden beide niet aanwezig zijn voor de aanvraag van de offerte. Mijn vriend is speciaal naar daar gereden op afspraak, om dan van de verkoper te horen dat we geen offerte of hulp zullen krijgen als we niet beide aanwezig zouden zijn. Jammer want wij beide werken in shiften ...

Zeer tevreden over respons op onze vraag, opmeting en plaatsing. Vooral plaatsing viel uitermate mee. Zeer vriendelijke man, alles netjes geplaatst en prima opgeruimd. Een dikke pluim voor het geleverde werk. Eén minpuntje: blijkbaar was er een interne miscommunicatie waardoor we lang dienden te wachten tussen bestelling en uiteindelijke levering. Al bij al blijven we zeer tevreden.

J'ai conclu une convention de vente le 15 mai 2019 pour une installation de châssis "dans les 10 à 11 semaines ouvrables". Le chantier se sera terminé le 16 mars 2021... soit plus d'un an et demi plus tard. Le chantier n'aura non seulement duré beaucoup plus de temps que promis par l'entreprise mais aura également demandé 5 interventions des équipes au lieu d'une unique intervention de deux jours initialement prévue. Les interventions se sont déroulées: -- les jeudi 7, vendredi 8 (initialement prévu) et samedi 9 novembre 2019  -- le lundi 17 février 2020 -- le mercredi 8 juillet 2020 -- le lundi 12 octobre 2020 -- le lundi 15 février 2021 Lors de chacune des interventions sans exception le matériel livré n'était pas complet. Chaque intervention se soldait par des défauts d'installations que Belisol devait revenir corriger par la suite (par exemple une porte pas jointive qui laisse passer de l'air, des châssis mal fixés l'un à l'autre qui empêche la fenêtre de s'ouvrir, des finitions non placées qui laissent un vide apparent dans la façade etc).