11 rue de Kervézennec, 29200, Brest, FR
Entreprise de téléassistance fondée en 2012 par le Groupe Mutualiste Crédit Mutuel Arkéa en Bretagne, Arkéa Assistance protège aujourd'hui plus de 30 000 personnes âgées et fragilisées, partout en France. Arkéa Assistance a développé des solutions de téléassistance innovantes, sans engagement et disponibles partout en France : la téléassistance à domicile et la téléassistance mobile. Arkéa Assistance propose des offres de maintien à domicile et de sécurité en extérieur grâce à sa centrale tactile spéciale senior et sa montre connectée géolocalisée. La société profite de son propre centre d'écoute basé à Rennes, opérationnel 24h/24 et 7j/7. Vous avez une question ? Appelez notre numéro vert 0 800 81 82 82 (appel & service gratuits), ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Service parfait par sa rapidité et les explications de l'installateur. Merci
je conseillerai volontiers arkéa rien de spécial a dire.
très bon service et réponse rapide en cas d alerte merci a vous
Ayant souscrit pour un pendentif et une montre, je constate que moins d'un mois après réception la montre ne fonctionne plus. En outre j'ai du téléphoner TROIS fois avant d'avoir une réponse. Ayant appuyé par erreur sur la montre ce matin, 6h, je n'ai pas été contactée. Heureusement qu'il s'agissait d'une erreur... En outre, l'installateur ne semblait pas connaitre la montre... Cela me semble très insuffisant.
arkea a toute ma confiance
Installation impeccable. Suivi après l installation très sérieuse. Interlocuteurs professionnels et très à l écoute.
Juste 2 remarques: 1---J'ai une montre à partir du # 01/07/2015, votre agent n'a pas pu la mettre en relation avec le PC. Il à fallu que je téléphone # 15 jours après à celui-ci qui n'était pas au courant. 2--- La montre est équipée d'un objectif qui suivant ce qui m'a été dit ne sert à rien? Meilleures salutations.
