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J'apprécie d'être localisée quand je sors et que je suis seule, même si après essais, je ne suis pas délocalisée avec exactitude

Ayant eu très ré cament un gros problème d'origine gastrique entraînant une grosse préçion au niveau de la poitrine.....??? J'ais fais un début de malaise jugeant la situation..?? préoccupante de part mon Épouse souffrante...?? qui ne pouvais pas restée toute seul j'ais donc actionner l'alarme de ma Montre bracelet fournie par Arkéa...ET Moins de 10 secondes après j'ais eu une OPÉRATRICE très cordial et également très a l’écoute Qui c'est chargé d'appeler le Samu local qui ensuite m'a envoyé un Docteur de SOS Médecin tout cela a partir de 2h30 jusqu’à 4h30 de la nuit et qui a rappelée pour s'informer de la situation et prendre des mes nouvelles DONC...!! en ce qui concerne ce procédé et ce système dans mon propre cas JE SUIS TRÈS SATISFAIS & RASSURER....! sans oublier que l'alerte a été transmise a certains de mes proches BRAVO.....!! JE RECOMMANDE....!! et ne regrette pas de mettre adressé a Arkéa Assistance........ Cordialement G. Jagot

Information claire , reçue à la fois par courrier postal et par mail Souscription par téléphone via la plateforme. J'ai dû rappeler une fois pour l'installation , mais bon, rien de méchant . Globalement satisfait.

fiable facile à s'accomoder

Les informations sur le mode d'intervention étaient insuffisantes.Je ne savais pas que le dispositif devait être livré avant l'intervention du technicien. Le dépliant indiquait que le technicien venait au domicile avec le dispositif. Le délai de mise en place est trop long . J'ai du faire 2 rappels téléphoniques après la souscription pour le dispositif me soit livré et attendre encore une semaine avant qu'il soit mis en service.

Pas de problème

Service à la hauteur de mes attentes. Professionnel et agréable. Je recommande vivement...

Bonjour, demandez et lisez mon mail du 26.02.17, 15h13, et vous verrez! M. ABI-TEBOUL Gérard : 04.50.37.88.91 (74100). Merci.

Très bon accueil téléphonique, des explications simples et précises. je suis étonnée par la rapidité de la réponse téléphonique. Tout est parfait, seul bémol, le matériel en attente, puis livré non conforme. sinon je suis satisfaite

Tres sérieux et bien suivi, je recommande cet organisme surtout quand on Vit seul avec des soucis de santé.

L'attente est parfois un peu longue ... quand l'alarme est activée ! Ça m'inquiète un peu !

La fonction "vidéo" ne fonctionne pas et c'est en partie pour cela que nous avons pris cet appareil. La fonction "conseil médecin" ne fonctionne pas non plus. Sans ces 2 fonctions un système présence verte suffirait. Cela fait 3 semaines que ça ne fonctionne pas et nous n'avons pas de nouvelle du service client. Si pas de nouvelle prochainement nous chercherons autre chose.

Installation sans problème, gentillesse des conseillers. Satisfaite.

Service irréprochable et proche du client Ne changez rien

enfin tranquilite je ne suis plus seul en cas de danger

Je recommande vivement ces prestations qui assurent un confort et une grande sécurité. (j'ai testé la montre connectée et cela fonctionne très bien) Le correspondant est charmant !

Très bon matériel. Jolie montre. Facile a recharger. Prix abordable.

Commande rapide ,très bonne explication et efficace pour répondre à l'appel même si ont appui par erreur.Je le recommande aux personnes qui hésite

J'ai précisé que c'était très urgent , ma mère sortant de l'hôpital. On m'a fait trainer 15 jours pour finalement me dire que le produit était en rupture de stock sans date de livraison possible

Après rendez-vous obtenu suite à de nombreuses relances un médaillon manquant le 9 février (je me suis déplacée exprès) depuis silence total. La téléassistance n'est toujours pas mise en oeuvre !!! J'ai écrit, appelé, envoyé des courriels sans aucune réponse ! Je ne sais même pas si les médaillons ont été à nouveau expédiés à l'installateur qui ne fait pas partie de la société Arkea et n'a pas reçu la formation au nouvel équipement !!! Je suis la fille de Mme et M. Just et gère tout.