Tirsbækvej 5, 1 sal, 2720, Vanløse, DK
MyCruise er agent for verdens førende krydstogtsrederier. Virksomheden blev etableret i 2008 og har fra begyndelsen haft fokus på formidling af verdens bedste krydstogtrejser. Vi er naturligvis tilsluttet og registreret i Rejsegarantifonden, og vi har tilsammen mange års erfaring inden for rejsebrancen, så du er i sikre hænder, når du bestiller dit krydstogt hos os. Hos MyCruise er kunden 100 procent i fokus, og vi lægger stor vægt på personlig service og kvalitet. Vi skræddersyer årligt flere tusinde krydstogtrejser til hele verden og med mange års kendskab til rejsebranchen samt tæt kontakt med vores samarbejdspartnere, kan vi garantere et højt kvalitetsniveau og god service gennem hele rejsens forløb.
MSC Meraviglia cruise 7 dage 12/5-19/5: Helsinki – Sankt Petersborg – Tallin – Kiel – København. Bedømmelse vedrører kun selve opholdet på skibet og ikke destinationerne. MSC skriver velkommen hjem – din mening er vigtig for os. Efter at have brugt en del tid i deres eget bedømmelsessystem, måtte jeg opgive, da sitet ikke virkede halvvejs inde i forløbet. Overordnet, et dejligt krydstogt på et stort og flot skib. Men hvor der skal roses, skal der også rises, hvis det giver mening. 1. Vi havde givet 800 euro mere for en kabine med balkon i forhold til vennerne (Bella vs. Fantastica). Vi følte nærmest, at vi fik en ringere service, og ikke mere plads eller fordele udover en balkon, som man kun kan bruge om sommeren. Spild af penge. 2. Værelset var i ringe stand. Meget slidt sofa, og et klædeskab, som raslede en del i lågerne. Billigt og slidt. 3. Drikkepakke/beverage (all-inklusive). Komplet forvirrende – vi drak masser af drinks op til 10 euro pr. stk. Men orange juice, flaske øl og Irsk/Bailey kaffe skulle vi betale 6,5 euro for. Komplet uforståeligt med alle de særregler og undtagelser. 4. Personalet ombord (særligt asiater) plejer at give en fantastisk service, men personalet bliver, som deres nærmeste ledere. Intet nævnt om ejerskab/nationalitet. Lidt mindre arrogance og lidt mere service ville klæde MSC. 5. Internet for 1 uges almindeligt forbrug beløb sig til 1000 kr. Det er for meget, når det ikke virker alle steder på skibet. Vi har rejst flere gange med Royal Caribbean, og det er bare bedre på alle måder. Sejl med Harmony eller Symphony of the Seas, hvis du også vil have prikken over i’et med. På en pointskala fra 0-6, hvor Royal Caribbean ligger på 5.5 får MSC Meraviglia/MSC 3.5. Nåh ja, og så blev en kopi af vores krydstogt i samme periode sat til salg 2 dage før afgang til halvpris. Prisgaranti – ja indtil krydstogtet er betalt ☹ Hr. og fru pris: 18500.- for 1 uge. Det have været rart med lidt prisgaranti evt. i form af et tilgodehavende. Bedømmelse også lagt under MSC.
Venlige kompetente medarbejdere - både i telefonsamtaler og pr. mail. Dejligt at der svares hurtigt tilbage. Tak for en dejlig ferie uden problemer alt forløb som Sebastian havde forklaret.
Alt gik galt på vores bryllupsrejse, flyselskabet glemt kuffert, blev lovet at den ville komme til skibet kl 13, men kom først kl. 23. Terminal der gik ned ved ankomst til skibet i en varm hal, hvor vi måtte vente i mange timer uden noget at drikke, blev sendt rundt til forskellige der overhovedet ikk havde styr på nogen ting, aflyste begivenheder om bord, hvor der stod masser af rejsende, men intet personale dukket op, ombord igen havde de heller ikk styr på noget typisk italisk. Bruger dem aldrig igen. Og når man sender alle disse ting til dem, bliver vi lovet at der ville gå op til tre måneder før svar, der gik næsten fem og så siger, ja såen er det bare. Pisse ligeglad og arrogante. 🤬🤬🤬🤬🤬
Vi var mycket nöjda och belåtna och kommer troligen använda dom bästa gång också
Fantastisk tur.
Vi har haft et fantastisk ophold i Miami og cruise i Caribien med MSC SEASIDE . Var så heldige at blive opgraderet til MSC Yacht Club på skibets regning. Det var bare luksus. Det er 2. gang vi har bestilt et cruise ved My Cruise. Vi kan varmt anbefale My Cruise, da vi føler at vi får en god service.
Skal du på cruise her, så er Andreas manden der levere den perfekte service. Hele tiden op til cruise har der været en fantastisk service og hjælp med spørsmål og det på en super god måde :-) Tak for hjelpen :-) Mvh. Kim
En dejlig samtale med Sebastian, omhyggelig forklaring om rejsen, viser fleksibilitet. General t er meget tilfreds med My Cruise rejse, og derfor er en fasttro kunder. Det er min 6 kysttogt med My Cruise.
Søde medarbejdere - både i telefonsamtaler og pr. mail. Dejligt at der svares hurtigt tilbage på mails 👍
Har haft en dejlig tur, hvilket ikke er Mycruise ære. Vi har sejlet med Celebrity Millennium og der er bestemt intet at klage på. Til gengæld har vi haft en meget dårlig oplevelse med 1 af medarbejderne ved Mycruise. Vi skulle flyve over Dubai til Hongkong,hvilket er meget langt og vi blev placeret i hver sin ende af flyet og det var både på ud og hjemturen. Dette pga at han havde sat et forkert navn på booking bekræftelsen. Vi to ville jo selvfølgelig sidde sammen på flyet og vi forsøgte at snakke med Mycruise inden afrejse, men den pågældende medarbejder havde vinterferie, så det kunne ikke ændres, heller ikke til hjemturen. Vi vil aldrig mere rejse med Mycruise ogvi betalte 26.000 pr billet.
Har haft en fantastisk cruise og kan varmt anbefale at bestille hos MyCruise. Vi har allerede bestilt vores næste tur.
Det var en god info inden vi bestemt os for den endelige tur og efterfølgende var der hurtig svar når vi havde evt spørgsmål til rejsen.
DEJLIG BETJENING OG DE ER GODE TIL AT MELDE TILBAGE NÅR MAN KONTAKTER DEM SÅ JEG VIL KLART ANBEFALE DEM
Vi er en familie på 10 voksne som ALDRIG køber rejser hos MyCruise mere. Magen til arrogant et rejsebureau skal man lede længe efter!
My Cruise blev min adgang og tilgang til krydstogtverden. Det har været helt fantastisk. Via deres dygtige sælgere. Jeg er for fin til at nævne navne har vi fået vores drømmerejsen opfyldt. I 2018 var vi fra Fort Lauderdale gennem Panamakanalen og Mellemamerika til San Diego. Helt utrolig oplevelse og alt fungerede fint med Holland.amerika linien. Super service, gode aktiviteter og dejlig forplejning fra første til sidste minut. Og vejret var godt. Anden rejse var også i 2018 og her fik vi et supertilbud til at rejse langs Rivieraen fra rom til Barcelona med 7 besøg i diverse skønnebyer incl. Ibiza og Mallorca. Skøntur. Vi vil altid bruge my Cruise super dygtige folk med alle de spørgsmål vi kan finde på. Desværre er der kun 5 stjerner. Så det bliver det
Super hele vejen igennem
Vi er lige kommet hjem, efter i tur i Caribien. Alt forløb efter den plan vi havde fået fra My cruise
Vores første krydstogt fra NYC til LA gennem Panama Kanalen, som var en fantastisk oplevelse. Tak til Sebastian som er yderst kompetent og ramte lige i mål med anbefaling af dette krydstogt og rederiet Norwegian. I har vores allerbedste anbefalinger, og vi vender bestemt tilbage til jer på et tidspunkt.
Jeg har rejst flere gange med MyCruise. Fin service og tålmodig vejledning - hvis nødvendigt.
Fuldstændig nemt og god rådgivning.
