Tirsbækvej 5, 1 sal, 2720, Vanløse, DK
MyCruise er agent for verdens førende krydstogtsrederier. Virksomheden blev etableret i 2008 og har fra begyndelsen haft fokus på formidling af verdens bedste krydstogtrejser. Vi er naturligvis tilsluttet og registreret i Rejsegarantifonden, og vi har tilsammen mange års erfaring inden for rejsebrancen, så du er i sikre hænder, når du bestiller dit krydstogt hos os. Hos MyCruise er kunden 100 procent i fokus, og vi lægger stor vægt på personlig service og kvalitet. Vi skræddersyer årligt flere tusinde krydstogtrejser til hele verden og med mange års kendskab til rejsebranchen samt tæt kontakt med vores samarbejdspartnere, kan vi garantere et højt kvalitetsniveau og god service gennem hele rejsens forløb.
Super god rådgivning, hurtigt svar via mail/ telefon og en god pris på rejsen :-) Meget behjælpelige med at finde kahytter på samme dæk ved siden af hinanden og en masse andre spørgsmål vedr. rejsen Kan helt sikkert anbefale My Cruise Teamet.
God telefonisk betjening og rådgivning
Super prof. service
God og venlig rådgivning. Fleksible løsninger.
En hjemrejse hvor der en time mellem ankomst og afrejse!!! Det er ikke optimal, især når i ikke ville garantere at vi ville få alle omkostninger dækket, hvis vi mistede flyet. Der blev lavet en ny hjemrejse på min opfordring. Ikke godt nok. Mvh Frede Justesen.
Vi har været på julekrydstogt fra Athen til Tyrkiet og Italien 23.dec - 30.dec. 2024 Køb og korrespondance med MyCruise uden problemer. Har man spørgsmål, så er det der med det samme. De er meget behjælpelige. Ikke sidste gang, vi køber hos dem.
Få gode service oplevelser, høflige og hjælpsomme. Jeg anbefaler det virksomheden.
Som altid kyndige og dygtige medarbejdere jeg føler vil gå hele vejen for at give mig den perfekte oplevelse af bestilling og køb.
Hjemmesiden savner oplysninger på flere felter. Der oplyses f.eks. kun pris på de billigste kahytter. Der manglede også oplysning og pris på drikkepakkerne, men dette er der rådet bod på efter min bestilling.
Altid god og personlig betjening. Vi er meget tilfredse og kan varmt anbefale MyCruise
MyCruise har ændret vores rejseplan for vores kommende krydstogt fra den 20. Marts 2025, hvor de og MSC uden forudgående samtykke har fjernet en aftalt ankomsthavn og blot tillagt en ny ca 70 KM væk fra den oprindelige på Jamaica. Vi mener at det er en væsentlig ændring da vi havde bestilt diverse udflugter fra det oprindelige sted. Mens MyCruise ikke mener at ændringen er væsentlig, i det mindste ikke for dem, og de har opkrævet godt kr. 7.200 for vores såkaldte “annullering”. Vi tør simpelthen ikke at rejse dem med fare for flere uventede ændringer. Vi går rettens vej for at få vores penge tilbage, men vil lige advare andre omkring den manglende forståelse for HELE kundeoplevelsen fra MyCruise’s side.
Klar og præcis rejseoversigt
Faglig super god rådgivning og service, fra start af processen og hele vejen igennem til vi havde cruise på plads, plus hjælp til at udnytte rabatter vi ikke engang var klar over vi havde. Tusind tak til My Cruise Teamet. Glædelig jul og godt nytår herfra. Mvh Chris, Mie & Heidi,Bent.
Gode hurtige svar.
Vi har brugt dette firma 3 gange til vores store tilfredshed alle gange. Til sommer 25 skal vi afsted igen og her bruger vi naturligvis MyCruise igen 👍
Super dygtige medarbejder, de har stor viden om Cruise til hele verden. Vi har nu brugt my Cruise til rigtige mange super Cruise .vi kan bedst lide kahyt med balkon men alle kahytter er Super….. underholdning er fantastiske prøv en tur
Super hjælpsomme følte mig i gode hænder. Sørgede for at give mig det bedste tilbud, som var muligt
Havde en behagelig samtale med Mia om forskellige problemer.
som altid en god service og positiv betjening
Anden gang vi bruger MyCruise. Bliver ikke sidste gang. Hurtig og god vejledning. Super kundeservice
