Rue cambacérès, 75008, Paris, FR
De beaux bijoux, sacs et montres... Un service client réactif et livraison sécurisée et rapide!
Bonjour J ai effectué un achat à la boutique de Bordeaux j ai acheté un bracelet pour mon mari et le vendeur m a extrêmement bien conseillé il était très a l écoute de mes envies . Moi qui suis une cliente régulière de votre marque je suis toujours satisfaite et heureuse de venir dans vos points de vente. Je suis cependant déçue que la boutique a Biarritz n existe plus .
J'ai effectué plusieurs commandes, j'ai totalement confiance. Bijoux de qualité, l'expédition est bien gérée.
La qualité des bijoux est remarquable. Les opératrices du service clients sont agréables et à l'écoute. Les bijoux sont raffinés.
J’ai eu grâce a vos salariés, et, votre service client téléphonique , la possibilité de pouvoir réaliser l’achat d’une magnifique bague afin de l’offrir à ma compagne le 21/03/2025 prochain , le jour de ses 50 ans , et , en profiter pour la demander en mariage. Les différents services de MAUBOUSSIN ont permis de tout mettre en œuvre afin de réaliser un rêve sachant que mon état de santé m’empêche de pouvoir me déplacer… mille merci MAUBOUSSIN
Pro et très beau bijoux
Produit d'une extrême qualité.
Tout d’abord l’accueil en boutique qui était très professionnel et cordial en plus. J’ai acheté deux bagues elles sont très belles, finitions parfaite . Le vendeur a pris le temps de me conseiller.
Bijoux de qualité, envoi soigné, délais respectés
RAVIE TRES JOLI SAC MATIERE IMPECABLE
Fan de cette marque et de ses bijoux. Travail soigné et de qualité.
Très bien! BRAVO.
Elle était très bien car les produits sont le plus souvent de très bonne qualité et leur design est vraiment top. Cependant les délais de livraison sont très long (2 mois et +), et le service client ne répond absolument jamais.
Du choix et une livraison rapide et soignée. Seul bémol l'impossibilité de vous joindre par téléphone ou mail...
les bijoux sont tels qu'espérés et c'est sans doute le principale. Cependant l'achat en ligne n'est pas forcément le point de l'expérience client. L'aide au choix pendant un achat en ligne pourrait être amélioré par la mise à disposition de photos en situation, afin de pouvoir se rendre compte de la taille par exemple et donc du rendu ou même d'1 photo tout court. Le paiement un peu difficile via paypal, j'ai du mis reprendre à 3 fois pour faire en sorte que celui-ci soit validé. Ensuite la livraison, avec une expérience mitigée vu la valeur des bijoux, un peu plus d'information de la part du transporteur serait le bienvenu, on s'attend à un service de meilleur qualité. Pour avoir connu une expérience d'achat en magasin et en ligne, les 2 ne sont pas comparables.
De très belles créations comme toujours
Les ventes flashs me permettent de me faire plaisir sur le site internet et j'attends les soldes en magasin
Habituellement je commande depuis le site internet. J'ai eu un très belle accueil en boutique des Champs-Élysées par une vendeuse : Audrey Rual. Audrey à tout fait pour que je me sente bien en confiance et satisfaite. Je suis cliente Mauboussin depuis plusieurs années et je ne sesse de m'émerveiller sur la qualité et la beauté des produits. Un grand merci à toutes les personnes qui sont dans le processus, qui œuvre pour notre plaisir. Merci infiniment.
Je suis plus que satisfaite de mon achat. Maubaussin est pour moi une marque distinguée et raffinée. Merci ☺️
Belle boutique, bon accueil
