Thorndahlsvej 11, 9200, Aalborg SV, DK
Jeg har brugt dem 2 gange, Og begge gange, lykkedes det dem at finde den reservedel jeg skulle bruge. Det var ingen andre i stand til - så tak for hjælpen.
Har netop haft besøg af CJ Hvidevareservice vedr. rep. af vaskemaskine under garanti. Udskiftning af motor, som CJ havde forventet. Udført af venlig, kompetent tekniker. Kan ikke gøres bedre.
Modtog en dyse til min espressomaskine, som var defekt, og fik med det samme tilsendt en ny. Ingen vrøvl. Og den ødelagte kunne jeg bare smide i skraldespanden.
Super service
Super service!
God og hurtig service
Hold da op, hvor det dog spiller. Medarbejdere som har styr på sagerne. De varmeste anbefalinger herfra.
Vi har to gange brugt CJ hvidevareservice og hver gang fået en sublim service. Sidste gang kom jeg faktisk 5-10 min. efter lukketid, men de åbnede døren og havde god tid til at tage imod min forespørgsel på en reservedel. Thank good, at der stadig findes butikker med et serviceminded personale.
Bestilte en vare på websiden i går eftermiddag. Kl. 8.10 bliver varen leveret hjemme..DET er da noget man kan forstå....så CJ hvidevareservice, i fik lige en ny fast kunde der👍👍👍 Mary-Ann Andersen - Esbjerg
Tak for en fin service vedr. reklamation.
Rent teknologisk kunne webshoppen godt trænge til en opdatering, fx bliver æ, ø og å ikke gengivet korrekt i korrespondancen - ligesom der heller ikke er Track & Trace på forsendelsen. Priserne på varerne var meget rimelige, og leveringstiden var helt i top. Bestilte varerne lige efter kl. 12, og kunne afhente dem i pakkeshop næste formiddag. Den del kan ikke gøres bedre.
Ringede til Cjhvidevareservice og fik fantastisk gode råd og vejledning.
Jeg har et køle/svaleskab med en vanddispenser - Disse er desværre ikke noget man kan få længere, og mit er nu blevet ustabilt. I og med, at jeg har ledt efter et nyt i lang tid, så var jeg udmærket klar over, at det var en kende svært at have med at gøre. Derfor gjorde jeg mig den ulejlighed at ringe til jer og decideret bede om at komme i kontakt med den tekniske afdeling, så jeg dermed kunne forklare situationen, idet jeg på ingen møde ønskede at betale i dyre domme for, at der kom en tekniker ud for at fortælle mig, at der ikke var noget at gøre. Jeg fortalte mærket på køle/svaleskabet, og fik at vide i telefonen, at det kunne godt lade sig gøre at gøre noget ved det. Jeg valgte derfor at få en tekniker ud, der fik skilt delene ad og verificeret, at hvad der skulle til, hvilket han så ville bestille hjem og komme ud og eftermontere. Jeg er nu blevet kontaktet med et "desværre - det kan ikke lade sig gøre", og her er i øvrigt vores regning på teknikeren. Hvilket jeg netop mente, at jeg gjorde, hvad jeg kunne for netop at undgå ved at kontakte jer på forhånd. Jeg synes, at dette er under al kritik, når jeg netop kontakter jer med mærket og beder jer verificere, at der kan gøres noget, 'før' jeg begynder at bruge penge på dette. I og med, at jeg er pensionist, så kan jeg ikke tillade mig at rutte med pengene - Jeg havde langt hellere lagt disse penge til side i en opsparing, der kunne skaffe mig et nyt køleskab frem for, at de blev brugt at fortælle mig noget, jeg havde en ide om i forvejen, men som I sagde, kunne gøres noget ved. /Marion Ekstrand
Vi havde en vaskemaskine til rep og hele forløbet fra bestilling af reservedele til rep af verdens nok flinkeste tekniker " Max " forløb simpelthen gnidningsfrit Tak for god behandling og ikke mindst tak for besøget Max !! Med venlig hilsen Lars Bjerregård
super hurtig levering
Bestilte reservedele til en KitchenAid om søndagen og fik allerede om mandagen en mail om at de var i restordre. Det stoppede så åbenbart ikke CJ Hvidevareservice fra at få sendt delene ud af døren i en så gevaldig fart at jeg havde dem allerede onsdag.
Vi havde sendt en Braun Shaver ind, da den ikke længere virkede. Vi fik ganske vist hurtigt svar tilbage, men svaret var, at de ikke havde flere af de krævede reservedele, og først ville kunne få dem igen til januar (dvs. om 4 måneder). Men jeg kunne evt. prøve at sende den til Tyskland. Dette kan undre en del, da det er en helt ny model (og vores var kun ca ½ år gammel) og som sælges mange steder i Danmark. Er det så meningen, at folk skal vente 3-4 måneder på at få repareret/erstattet deres shaver når den går i stykker? Det lyder ikke holdbart. Der blev heller ikke tilbudt at erstatte den med en af de andre serie 9 modeller (som man må gå ud fra de har - det kan næppe passe at de ikke har delene til at reparere nogen af dem). Så status er, at vi stadig står med en shaver der ikke virker, og at vi har brugt 80 kr. på at sende en maskine ind til dem, som de ligeså godt kunne have fortalt os at de ikke kunne/ville reparere i stedet for at spilde vores tid/penge. Dette er på ingen måde tilfredsstillende, og jeg står nu fortsat i en træls situation - uden en dyrt købt shaver.
Vi har rigtig god erfaring med Cjhvidevareservice, specielt deres medarbejder Stephan, der har ydet en høj service samtidig med at være yderst behagelig !!!
God service, hurtig reparation og venlige mennesker.
Sendte min eltandbørste med GLS tirsdag og har fået den retur to dage efter. Den blev bare byttet til en ny uden det mindste problem. Det er topklasse. De er meget venlige og hjælpsomme, når man ringer.
