Company Details

I behøver ikke at skrive at jeg skal skrive til jer lige som I skrev sidst her Det har jeg gjort 3 gange nu Men jeg kan jo se jeres standard svar i andre anmeldelser Det ringeste service

Kør aldrig til syn på Langøvej 8 Vordingborg, de fingere fejl der ikke er der stjæler dine penge, kom glat igennem anden synshal,håber virkelig de må lukke snart mafia metoder er ikke i orden

Applus Odense Nv Sød og imødekommende person der synede min bil, ingen kø - god oplevelse

2 år siden sidste syn og endnu engang en dejlig oplevelse hos Applus Bilsyn i Give. Altid rart når synsmanden spørger om man har haft en god sommerferie.

Kirstinehøj. Der er blevet banket i lakken på min bil hvor det ikke var nødvendigt. Så husk altid at tage billeder af din bil inden syn. Det havde jeg desværre ikke gjort.

Synshal Give, kasserer 1599 Erik Lundsgaard Madsen Bil til syn - VW polo Meget kompetent og serviceminded. Hurtig ekspedition. Rigtig god oplivelse. Tak for god og hjælpsom service!!!!

Måtte bestille tid i en anden synshal. Havde en booking, som jeg ændrede. Da jeg kom frem havde man RIGTIG..... god tid, men lovede at tage min vogn til den ny ændrede tid. I mellemtiden kørte en anden vogn op foran porten. Pludseligt kunne man så ikke tage mit køretøj.

Jeg fik in bil kaseret på grund af dårlige bremser, det var også berettiget, men synshallen i Aars overså en knækket bladfjeder for baghjul, tæret bremserør, manglende stødpuder og manglende gummiklodser i stabileseringsarm ved forhjul

Meget Stresset medarbejder. Alt i alt en rigtig træls oplevelse. Inden synet (registreringssyn): Da det er vores 1. gang med registreringssyn, og vi samtidig de sidste gange har haft vores mekaniker til at køre vores 2 biler til syn (og jeg derfor ikke har stået i en synshal i ca. 6 år) - ja, så var jeg usikker. Så, jeg kontaktede Applus pr. tlf (hvilket i-sig-selv var svært .. jeg kunne ikke finde deres tlf-nummer på hjemmesiden - så jeg søgte på google, og tog chancen og ringede til det nummer, der dukkede op). Jeg spurgte pr. tlf ind til, om der var forskelle på et registreringssyn og et almindeligt "periodisk syn", og jeg fik svaret, at det var det samme /at der ikke var nogen forskel. Jeg gik derfor i gang med bookingen - og undrede mig der over, at der ikke ved bookingen stod en pris. Men, jeg slog det hen, og bookede. Dagen efter, var jeg så til synet (booket til kl. 10.00) - og jeg kom til tiden (kl. 9.59) - og ventede og ventede - og kl. ca. 10.15 kom jeg til. Personen undskyldte sig, og jeg accepterede uden videre - jeg havde ikke travlt. (jeg læser senere på trustpilot, at folk bliver OVERFUSEDE-etc. hvis de kommer blot 5 minutter for sent..samt at applus ikke synes at tage deres anmeldelse alvorligt!). Manden tog så bilen - og gassede op - og susede hen til bremse-teststedet udenfor. .. Her var han så "ukontrolleret", at bilen bumbede frem og tilbage... det husker jeg ikke at have set før! Han accelerede så op på vej ud på asfaltvejen - altså på grus-arealet, og over bumpet ... i altfor høj fart ... tilsyneladende ligeglad med bilen! (det skulle bare gå hurtigt - han var jo forsinket, og i stress, den stakkels mand ...).. Han kom så tilbage - og kørte bilen ind på liften... Og, så lukkede han bare porten, lige foran mig ... jeg kunne faktisk være blevet "delt i 2" .. Jeg stod dog en meter væk. Men, den kørte ret hurtigt ned, porten - og så stod jeg der, lidt paf! ... og fandt så, lidt efter en indgang - og gik så ind. Indenfor var der stress - så jeg sagde ikke noget - ville ikke forstyrre. Han brugte også et brækjern, til et forhjul (slør?) .. det så lidt voldsomt ud.. men okay - han hamrede i det mindste ikke op i undervognsdelene med en mukkert /hammer+mejsel! Så var synet overstået - 100% som et almindeligt syn (bortset fra det beskrevne "individuelle")... Og, så kom en overraskelse - prisen. 660kr. Da alt jeg havde fået at vide og hurtigt havde kunnet finde, var "470kr". Til dette, sagde han ca. "det er prisen". Jeg indvendte halvt, men tænkte, det gider jeg ikke gå i flint over. Jeg havde måske lavet en fejl selv (ikke set ordentligt efter). ---- Til Applus - forbedringsforslag (den konstruktive anmeldelse): 1) klargør prisen, når der bookes! (minimum lige inden der trykkes "accepter") [så I undgår polemik, og så kunden ved 100%, hvad han/hun går ind til, prismæssigt - så der er gennemsigtighed!] 2) lad det være lige for kunden hhv. personalet! - forsinkelser skal undgåes! - og forsinkelse skal godtgøres, når der er booket! (hvis kunder overfuses-etc, så skal der også være noget, den anden vej - når en booket tid ikke overholdes af Applus!) 3) Få renset ud, i jeres personale. - I har et gennemsnit på ca. 2,5 stjerner her på trustpilot! hvilket mildest-talt er vildt! - syn er en tillidssag ... de fleste der kører deres bil til syn, kører noget de har "kært" ind til en fremmed person! - og, så skal denne person ikke behandle ens bil, som ham jeg oplevede i dag gjorde! (uanset hvad). 4) Få styr på jeres prioriteter! - jeg havde booket tid - og den dårlige behandling jeg og vores bil fik, skyldtes jfr. personen at mange var "droppet ind" med syn og nummerplade-etc... - disse personer SKAL være dem, der venter! (til der er "et hul") ... de må få at vide, at de skal/må komme tilbage. - det skal i hvert fald ikke gå udover dem, som pænt faktisk HAR booket tid !!!! 5) Jeres "Kundeservice" (pr. tlf): - det er svært for mig, at kalde dette "kundeservice", når jeg (faktisk også ved mit "testopkald" efter syns-oplevelsen), fik oplyst det samme "at der ikke var forskel, ej heller på prisen" (udover at prisen fra synshal til synshal afveg - for almindeligt syn). - altså IKKE noget med, at et registrerings-syn faktisk var 190kr dyrere (altså ca. 40% dyrere end "periodisk syn"). 6) Få "genindsat" tlf-nummeret, på hjemmesiden! - det er helt ved siden af, at have en tlf.linje, som IKKE kan findes/ses på hjemmesiden. 7) Håber, at I får ændret dette... - eller: at I vender tilbage til at være et okay sted (og en okay arbejdsplads - hvilket alt dette tyder på, at Applus IKKE er mere). - så- god vind. Jeg vil ikke bruge jer, før anmeldelserne på Trustpilot afspejler, at I faktisk ER blevet bedre og HAR taget kritikken og de 2,5 stjerners gennemsnit til jer! ... jeg værdsætter vores bil, for meget, til at risikere diverse - og jeg har ikke lyst til at gå igennem dette igen!

Jeg købte brugt Avensis hos forhandler som blev nysynet samme dag inden køb. Den fik efterfølgende to nye bærearme bag, men da jeg kørte hjem med bil opførte den sig ubehageligt. Jeg fik bilen på lift hos min faste mekaniker, og kunne ved selvsyn se mangler. Forreste v bærearm gennemtæret, bagerste v fjeder knækket, samt manglende ankerplade.!!! Det var den åbenbart blevet godkendt med, og var heller ikke blevet sporet, derfor sejlende kørsel. Forhandler nægtede at udføre rep på garanti, så jeg måtte til lommerne igen . Applus ‘vasker hænder’ og henviser til forhandler.!! Tak for “dejlig” oplevelse, både fra forhandler og Applus 🤬 Hilsen Gert Nielsen

O Stjerner til Applus Odder. Manden forlanger om syn for at tjene penge. Min mekaniker havde synet min bil, og fået den godkendt, men han hade ikke informeret mig om det. Derfor kørte jeg den til syn. M. finder blinklys, hvor farven er falmet og kræver om syn. Hvilket er tåbeligt, bilen fejler ellers intet. Kunne han ikke bare sige, at jeg skulle skifte de pærer. Nej, det tjener han jo ingen penge på. Nu har jeg betalt 1000. kr for ingen ting. Bilen var jo allerede godkendt, men det kan man åbenbart ikke se på deres pc. Ved om synet så han slet ikke blinklysene i funktion.

Kunne jeg give 0 stjerner, havde jeg gjort dette. Vi kan jo starte med hele mandens måde at tale til sine kunder på, og ikke mindst andre mennesker på - særligt med en opmærksomhed på, at der var et barn på armen. Dernæst kan det undres, at man afslutningsvis påtvinger os at møde op den efterfølgende dag udelukkende for at skrive under - hvilket må antages allerede at være klar eftersom vi kom for sent, og blev overfuset af denne grund. Endvidere kan det undre os at man som voksent menneske føler, at man kan tillade sig at undervise andre mennesker i reglerne ved aftaler. Manden taler til os, som om vi dels var børn, ligesom han taler til os samt belære os om hvordan vi bør respektere aftaler generelt. Vi har ikke navnet på den pågældende medarbejder, men I kan i jeres system slå dette op og finde frem til ham. Der var to mænd på arbejde - den ene var en ældre herre, som havde en anden kunde. Den anden er manden, som nedenstående oplevelse er med. Dags dato den 02.09.2024 kl. 11.00 skulle vi aflevere vores leasing bil hos Applus i Roskilde, til tjek i forbindelse med tilbagelevering af bilen. Den bookede tid var kl. 11.00, og vi kommer beklageligvis nøjagtigt 14 minutter for sent. Vi bliver på parkeringspladsen mødt af en sur og ubehøvlet mand, som næsten overfuser os med ordene “er det jer, der skal aflevere en leasing-bil kl. 11.00”, hvilket vi roligt svarer ja til. Efterfølgende får vi at vide, at “vi godt nok er kommet meget for sent, og at han slet ikke har tid til os nu”. Til dette svarer vi, at vi har afleveret 3 leasingbiler før, hvor vi har fået at vide, at det er et plus/minus tidspunkt, hvorfor vi gik ud fra dette, men at vi beklager. Fra dette tidspunkt får vi dét, som jeg vil kalde voksen-skældud, da vi blandt andet får at vide at “man jo kommer til tiden til sine aftaler” samt at “det er ligesom når man skal til tandlægen, og der kommer man jo også til tiden”. Læren om reglerne ved aftaler gentages mange gange. Vi har på dette tidspunkt allerede beklaget, at vi var forsinket. Han siger endvidere, at vi er nødt til at lave en ny tid, hvilket vi naturligvis accepterer, da vi var forsinket. Hertil siger han, at det først kan blive i morgen den 03.09.2024, og at vi så skal være der FØR tid denne gang. Til dette svarer jeg, at “vi næsten ikke tør andet med den voksen-skældud han giver”, hvortil han svarer på en måde, hvor han retfærdiggøre dette ved (igen) at sige, at “man skal komme til sine aftaler til tiden”. Til dette svarer jeg, at “man stadig taler ordentligt til andre mennesker”. Dette svarer han ikke yderligere på. Vi spørger om vi blot må stille bilen hos dem indtil tiden i morgen, hvilket han accepterer. Dog skal en af os komme i morgen på det aftalte tidspunkt for at skrive under. Vi spørger i relation hertil om vi ikke kan skrive under på papiret nu, hvilket han afviser. Jeg spørger om det er fordi vi skal vente på gennemgangen og herefter skal skrive under, siden det ikke kan gøres nu, hvilket han svarer nej til, men at “han jo ikke har tid til at vi skriver under nu”. Under hele “mødet”, som jeg hellere vil kalde “sammenstødet”, med manden, havde jeg min lille datter på armen. Vi har allerede aflyst tiden i morgen, da vi under ingen omstændigheder kan tolerere den adfærd og måde, der er blevet vist- og talt til os på. Vi har derfor ingen interesse i at være kunder hos jer igen. Det er under al kritik, og er på alle måder en adfærd, som der hurtigst muligt bør tages hånd om i jeres virksomhed.

Fik synet min bil og godkendt ingenting der men prisen på syn 640 kroner som det eneste sted i hele Danmark er på Bornholm så det bliver sidste gang jeg køre til syn hos Applus.

For meget flueknepperi om et LED køre lys har den forkerte nuance af hvid/blå som viser sig ikke at holde stik når man slukker lyset i synshallen Der afleveres på stedet en mangelfuld synsrapport over hvorfor køretøjet skal til omsyn. Opdateret d. 23 dec. 2024 vedr. samme syn: Applus kan/vil ikke forstå vejledning fra Færdselsstyrelsen vedr. Navigationsanlæg/tablets der er fast installeret i biler. Efter klage til Færdselsstyrelsen over syn foretaget den 23. aug. 2024, har undertegnede fået medhold i at Applus ikke har overholdt gældende praksis jvf. vejledning fra Færdselsstyrelsen. Alt i alt 4 mdr. ´s spildtid som Applus ikke selv synes de skulle undersøge, men lade sig falde tilbage på klage fra kunde til Færdselsstyrelsen, førend påtvunget opretholdelse af gældende praksis indføres. Applus - Ryesgade Østerbro d. 23 aug. 2024.

Højt serviceniveau hos Applus i Horsens. Kompetent og udadvendt personale - 5 stjerner til Kenn

Skulle til syn i Rødovre med min campingvogn kl 9 men da jeg kom kl 8.40 fik jeg af vide at de ikk kunne syne den pga af sygdom og at jeg skulle have fået en sms om men den fik jeg først da den søde synsmand der var i Rødovre ringet ind til hovedkontoret. Syntes det er dårlig service fra dem af. Men lige en god ting også den synsmand der var der hjalp mig med at om booke til Hvidovre og der fik jeg hjælp til syn

I dag var min Toyota til Periodsyn i Glostrup med Claus Månsson. Fremragende service! Jeg havde booket kl. 09:00 men kom desværre forsinket. Claus var forstående og venlig da jeg endelig ankom 09:30. Han opdagede at gummien på foran viskearmen var i stykker. Desværre havde han ikke selv rigtig størrelse i huset, så for at undgå at komme tilbage og ekstra regning for monteringen, anbefalede han at jeg købe en ny hos Thansen som lå lige ved siden af Applus Bilsyn. Da jeg kom tilbage med den nye, sat han det på med smil. Tusind tak for super service!

Denne anmeldelse til 3 stjerner dækker over 2 besøg hos Applus, Holstebro. Den 29. juli havde jeg min kones bil til syn. Fin oplevelse, som det plejer at være. Synsassistenten, Carsten Ib Jensen, var meget imødekommende og gav god vejledning. En god oplevelse til 5 stjerner, selv om bilen dumpede! Har i dag, den 2. august, opsøgt Applus for et omsyn. Når man kommer uden tidsbestilling var jeg indstillet på ventetid indtil øvrige synsforretninger var afsluttet. Der var dog kun en motorcyklist i hallen, og synet var tydeligvis afsluttet, for synsinspektøren og motorcyklisten var i en samtale. Trods samtalens private karakter opleverede jeg, at inspektøren nærmest demonstrativt ignorerede mig. Motorcyklisten, der tilsyneladende havde mere pli, bemærkede dog min tilstedeværelse og gjorde flere gange forgæves skridt til at afslutte samtalen og komme videre. Efter godt 10 min ventetid brød jeg ind i den vigtige samtale og spurgte om de kunne klare et omsyn. Det kunne de da, hvorefter jeg gik til min bil. Derfra kunne jeg konstatere, at inspektøren, der ligefrem syntes at nyde situationen, blot fortsatte sin samtale. Efter yderligere 5 min. venten kørte jeg derfra med uforrettet sag, og jeg kommer ikke tilbage til Applus, Holstebro. Af mangel af muligheden for at give 0 stjerner, må jeg give dette besøg hos Applus 1 stjerne. Jeg synes, at det er rigtig ærgerligt, at en enkelt dårlig medarbejder får lov til at ødelægge det i øvrigt gode indtryk, som jeg har haft af denne synshal. Til orientering var jeg ved Applus synshal i Holstebro den 2. august fra kl. 1232 og 15 min frem. Blot hvis Applus skulle ønske at identificere medarbejderen og give ham en opsang, eller - endnu bedre - et nyt arbejde.

Imponerende så meget nogle af i store selskaber gør ud af at skjule jeres telefonnr. så det er umuligt at få fat i her. Jeres chatbot kan jo ikke svare mig på, hvor jeg kan få synes en 3 m høj trailer!

Var til syn med min Citroen i dag på Appplus på Næstved i Vordingborg og det var en dårlig oplevelse med en fræk og sur mand. Der skal jeg aldrig mere….