Company Details

Servicen er ikke særlig god. På grund af mangel af kunder koncentrer de sig på nogle meget små ting i bilen. Jeg tror ikke engang de får 4 kunder om måneden. Personen som lavede synen skal have en kursus og lære at kommunikere med kunderne. Hvis der var mindre end 1 stjerne ville jeg have givet dem det. Jeg forstæder at lave syn hos dem. Håber at i tjekker på om servicen er god for i laver syn hos dem.

En skam man er tvunget til at give en stjerne. INGEN kundeservice. Kan kun udfylde kontaktformular, som der aldrig bliver svaret på.

Darligt, darligt!

De er meget flinke og professionelle. De bedste oplevelser på Kirstenhøj 73, Kastrup.

De fik synet min bil i Herlev ret hurtigt og deres mekaniker Rudy er super behagelig og serviceminded.

Øv for en oplevelse. Medarbejderen hos rødovre har stået og løjet mig direkte op i hovedet omkring proceduren ved returnering af leaseplan bil. Alt hvad han har sagt, har leaseplan afbekræftet til mig i dag. Enten er de hamrende inkompetente ude hos rødovre, og ellers er de bare uetiske og nogle løgnere. Nok option nr 2. Anbefaler alle at holde sig langt væk fra jer.

Ufyldestgørende synsrapport. Da jeg ringede til det opgivne tlfnummer for at få uddybende oplysninger for at værkstedet kunne bestille de rigtige dele, var beskeden at jeg måtte tilbage til sysnhallen fysisk. Det betød 100 kilometers kørsel, for at få en simpel information. Applus kan ikke, i 2023, ringe eller skrive til deres egne synshaller, for at hjælpe kunder med oplysninger. Heller ikke selvom Applus selv er skyld i en mangelfuld mangelliste - og selvom Applus skriver at man er velkommen til at kontakte synshallen. Dårlig dårlig oplevelse

Kompetent og professionel gennemgang af min bil, fik nogle gode råd og forklaringer af Michael Benton: Har tidligere fået synet bil på Teknikvej i Odense S og igen en super oplevelse.

Sikken en god oplevelse med Michael, Sønderborg. Han er hamrende dygtig, god til at rådgive, stille og rolig, og meget opmærksom på at være i nuet, og lyttende. Stor ros til sådan en dygtig medarbejder, hvor er Applus heldige at have ham i teamet. Hold godt fast på ham.

Reperation for flere tusinde og dårlig kundeservice - kommer aldrig til at bruge Applus og anbefaler dem heller ikke til andre. Vi skal nogle år tilbage, da jeg i 2021 køber mig en brugt bil, som er blevet nysynet hos Applus i Randers. Heldigvis (kan man sige i forhold til sikkerhed), så skal jeg cirka 3 måneder efter til et nyt syn (hos dekra), da jeg skal have ændret type af min bil (fra varevogn til personbil). Så jeg kører hen til Dekra og de dumper bilen og siger, at den er livsfarlig at køre og der er fatale fejl. ALTSÅ snupper de pladerne på bilen, og jeg må GÅ fra synshallen... Jeg får den til reperation og mekaniker siger det samme som synsmand. Så af sikkerhedsmæssige årsager, var det jo godt, at jeg skulle have bilen omregistreret, ellers skulle jeg have kørt rundt i bilen, i to år. Tør slet ikke tænke, hvad der kunne have været sket. Efter ejerskab af bilen i 3 måneder, var der disse fejl: Højre og venstre forfjeder var knækket Udskiftning af toplejer - bolte og beslag var knækket. Gevind blev repareret. Udskiftning af venstre forhjulsleje Udskiftning af venstre bærekugle Udskiftning af bremseskiver og klodser (front) KUNDESERVICE: Alt blev selvfølgelig meldt, men Applus er selvfølgelig uenige, da de skal op med tegnepungen, så de bad mig om at melde det til færdselsstyrelsen... Ja smukt... Det skal man så gøre 4 uger efter syn og der var jo gået 3 måneder... Hvordan skal jeg have chance for, at melde syn på en bil, som jeg ikke har været med til at syne, da det er sælger, der har synet den... Selvfølgelig kunne han da godt lide resultatet af synsprøven, så han melder det da ikke!... Nu ville jeg så i går undersøge sagen igen, især efter Applus har været i DR programmet kontant. Så jeg bliver ringet op af deres medarbejder, som bliver ved med at henvise til deres kontaktformular, som jeg har været igennem én gang, den gang hvor de afviste, at have noget med det at gøre. Så nu står jeg og aner ikke hvad jeg skal gøre... Én ting er sikkert, Applus vil ihvertfald IKKE gøre noget.

Har brugt Applus Risskov hver gang mine biler skal til syn. Absolut sidste gang hos Applus ! Min bil skulle denne gang til omsyn. Det tog de kr 400 - for mindre end 5 min. Andre steder koster omsyn kr 200. Da jeg beklagede mig over prisen blev jeg svinet til af mekanikeren. Jeg bad om at få tale med hans chef. Det ville han ikke. Kunne heller ikke få fat i ejeren gennem Applus centrale tlf nr.

Vi har været forbi Gladsaxe-afdelingen for at købe et grønt energimærke til vores rejse i Tyskland. Fik påfaldende - ikke bare arrogant, men også decideret ignorant - behandling. Man kunne kalde det "ikke-modtagelse og ikke-service" af medarbejderen, som talte nedladende og nærmest i enstavelser...utroligt, at Applus accepterer at have samarbejde med sådan en person .-(

Magen til dårlig service og arrogant person hos applus på Fåborgvej, Aalborg ø. 1 stjerne er meget højt sat. De havde ikke tid til at brugt 2 min på at finde en tysk miljø mærke.

Vi har bestilt grønt miljømærke! Min mand glemte at skrive husnummer på blanketten. Penge er blive trukket på kontoen, Appuls siger de har sendt det og lægger ansvaret over på PostNord nu. I det vi ikke har fået noget tracking nummer fra postnord, kan vi åbentbart ikke gøre noget, da Appuls ikke kan hjælpe videre. Har mailet og talt med Appuls og det er virkelige dårlig service, jeg har fået. Bestiller ikke noget over nettet hos Appuls mere!!!

Havde en virkelig dårlig oplevelse ved Applus i Åbyhøj fredag eftermiddag den 7.7. med en medarbejder, der kommunikerer nedgørende og negligerende. Ikke en situation jeg har lyst til at komme i igen.

Jeg bestilte et miljømærke til Tyskland. Det kom aldrig frem. Efter 17 dage har Applus valgt at refundere beløbet!

Var til syn i Haslev. Jeg ankommer 2 min for sent, og bliver mødt af en flabet synsmand der siger vi må finde en ny tid nu hvor jeg kommer for sent. Han magter dog opgaven alligevel, men skulle vist bare af med noget galde. Bilen kører/bremser fint, og der er ingen fejl. (Den er netop kommet fra autoriseret værksted). Han nævner lygten er indstillet forkert, og jager en skruetrækker ned i motorrummet, mens han fortæller mig at "det her må han ikke". Så lad dog være hvis du ikke må. Han kunne ligeså godt stå og indstille den forkert og så dumpe bilen. Det ender i et omsyn (Det bliver ikke hos ham). Jeg synes det er mystisk at en bil der netop lige er lavet på venstre front, dumper efter synsmanden står og ændrer på indstilling af lygten.

Super hurtig levering af miljøbærke fra webshoppen.

Jeg skriver normal ikke anmeldes af et sted. men gør en undtagelse denne gang. Bil nr. 1 - Syn 6år gamle - forgå stille og roligt et ganske alminding syn (1 synsmand) Bil nr. 2 - Syn 19år gamle - forgå stille og roligt, dog er synsmand lidt over glad for sin hammer, men okay (1 synsmand) Bil nr. 1 - Syn 8år gamle - forgå stille og roligt et ganske alminding syn (1 synsmand) Bil nr. 2 - Syn 21år gamle - Synsmand virker lidt aggressiv, men okay. tid til bilen skal check undervogn. Dette forvandler sig nu til et 2 mandstæske holder. Har aldrig oplevet noget lignede. De gemmenbanker nu undervogn langt udover det normal. Pludselig var der og beskyldning om at bilen var sænket for meget i for. (Bilen er ikke sænket og har aldrig været det) Dette fik jeg dog talt ham fra. (2 synsfolk). Tydeligt at se bilen ikke skulle klar sig gennem syn. Hold dig langt væk med gamle bil.

Det er ikke OK når synsmanden laver hærværk på en bil for at kassere den - og derefter bilder kunden ind paneler er "bærende dele". Hvis man slår hårdt nok og mange gange nok med en spids hammer, kan man slå den gennem alt.... At Applus derefter gennem adskillige mails - uden at kende fakta - forsøger at overbevise mig om det er mig, der ikke ved hvad jeg snakker om, er jo kun endnu en grund til denne bedømmelse... Man kan desværre ikke give 0-stjerner...