Company Details

Jeg var forbi med min 6 år gamle peogeut 107. Sønderborg Applus havde styr på tingene, fremstod professionelle, venlige og yderst serviceminded! Det var ligeledes perfekt, at synsmanden tilbød mig at få vist undervognen, så jeg kunne få selvsyn på begyndende rust + nogle tip til at forebygge. Det var troværdigt og jeg har tillid til jeres forretning. Alt dette på 10 minutter.

Hej Applus+ I lørdag den 22.11. 2014 kl. 13 skulle min Citroen Xantia til syn på Sundsholmen i Nørresundby. Jeg fik en fin behandling af tester Kaj Egelund Møller Christensen, men bilen kunne desværre ikke synes pga. mgl. bremsekraft i parkeringsbremse målt i 2. aksel. Det var underligt, for da jeg efterfølgende holdt ude på pladsen, virkede det som om bremsen var helt fin. Den blokerede bilen, når den var trukket osv. Jeg gik tilbage og spurgte Kaj, om det måske kunne skyldes, at bilen var nyvasket. Kaj svarede nej. Jeg kørte slukøret hjem og lidt skuffet over min mekaniker, som dagen før havde tjekket bilen for fejl og sagt, at der intet var galt med den. Nu er mekanik ikke min spidskompetence, så den efterfølgende mandag (hvor jeg hos min dækmand fik skiftet til vinterdæk), spurgte jeg osse lige ham, om han kunne se, hvad der var galt. Der var intet galt, svarede han. Det hele er jo nyt. Og den bremser fint. Tirsdag kørte jeg så ud til min mekaniker hos Citroen, og viste ham synsrapporten. I den stod der, at bilen var målt på 2. aksel. Og min mekaniker kunne så fortælle, at en Citroen Xantia ikke håndbremser via 2. aksel, men via 1. aksel, hvilket Applus+ burde have vidst. For en sikkerheds skyld kørte han den lige en tur over FDMs bremsetester, som også viste, at intet var galt. Nå, jeg havde lige en times tid, inden jeg skulle til et møde, så jeg skyndte mig at køre forbi Applus+ på Sundsholmen i Nørresundby. Om lørdagen havde jeg fået at vide, at jeg ikke behøvede at bestille tid til omsyn, så jeg parkerede og gik direkte ind på værkstedet. Et skilt fortalte, at der blev spist frokost - men da jeg jo havde fået at vide, at jeg ikke behøvede at bestille tid til omsyn, fandt jeg frokoststuen, hvor en stor brysk og madpakkespisende herre fortalte mig, at jeg skulle gå udenfor og vente, til de var færdige med deres pause. Normalt respekterer jeg folks pauser. Men jeg kiggede på Kaj Møller, som også sad ved bordet, og spurgte ham, om det ikke var korrekt, at jeg bare kunne komme forbi uden at bestille tid først. Han svarede jo og rejste sig. Jeg kørte bilen ind i synshallen og han kørte 1. aksel over rullerne. Der viste det sig, at der ingen fejl var på bilen. At håndbremsen virkede perfekt. Derefter kørte han bilen til det punkt, hvor man udskriver godkendelser m.m. Og så er det han spørger, hvordan jeg vil betale. Jeg vil da ikke betale. Der var jo, i første omgang, ingen fejl på bilen. Her kommer den store bryske mand så farende idet han nærmest råber ud i lokalet; Så kan du ikke få din bil synsgodkendt! Jamen, svarer jeg, det er da ikke mig, der har lavet fejl her. Det er da jer, Applus+. Bilen har hele tiden fungeret perfekt. Hvilket to af hinanden uafhængige mekanikere, FDMs bremsetester samt nu også jeres egen test har bevist. Hvorfor skal jeg da betale for det? Det skal du bare, ellers får du ikke synet din bil. Sagde den store mand. Kaj sagde ingenting. Han virkede nærmest lidt chokeret. Jeg sagde: Jamen så skal jeg gennem Applus+, klage, kæmpe for at få mine penge igen, fortælle mit netværk at de under ingen omstændigheder skal benytte jeres virksomhed osv. Det er da for dumt. Og spild af alles tid og energi. Jeg tror at alle er bedre tjent med ikke at gøre sådan. Jamen fejlen er din, sagde den store bryske. Du har jo selv fortalt, at håndbremsen ikke virkede fordi den var nyvasket. Nej, svarede jeg. Jeg spurgte om det havde betydning. Og fik at vide, at det havde det ikke. Håndbremsen virkede ikke. Det havde Applus+ bevist. Alle de andre havde taget fejl. Ikke Applus+. Selvom Applus+ havde målt håndbremsen på den forkerte aksel. Det havde Applus+ iøvrigt ikke. Sagde den store mand. Det var bare skrevet forkert i rapporten. Det var ment rigtigt. Men skrevet forkert. Ok sagde jeg. Så må jeg jo hele turen gennem systemet. For det her er da for dumt. Så sagde den nu meget sure og ophidsede mand til Kaj: Så giv ham da den synsrapport. Og smut så med dig. Sagde han til mig. Da jeg så holdt uden for, ringede jeg til Applus+' kundenummer, fortalte historien og blev opfordret til at skrive og fortælle den videre til deres klagesystem. Men de holdt med deres medarbejdere. Surt show og virkelig dumt af Applus+.

Undgå at få din bil synet hos Applus Frederikssund. Synsmændene er direkte ubehøvlede, dårligt kommunikerende og virker som små konger der ikke har den mindste respekt for deres kunder. Vælg en anden til at syne din bil!

Synes at servicen var dårlig. En sur og tvær synsmand der lignede at han bare hadede sit job. Så skal man ikke være i servicebranchen! Kan ikke anbefale Applus Roskilde, selvom de praler af deres gode syns vurderinger...

Min bil gik ikke gennem syn pga en ligegyldig lampe, der lyste i instrumentbrættet. Applus Gentofte krævede samme pris som for almindeligt syn for at kigge på instrumentbrættet, da jeg kom tilbage med bilen - et tjek der tog under 1 minut, kostede det samme som et fuldt syn. Det synes, jeg er uacceptabelt dårlig service!

Jeg havde bestilt tid til periodisk syn ved Applus Bilsyn i Risskov lørdag kl. 9.20 den 22/11. Da jeg ankom var der ikke mødt nogen på arbejde, og der var ikke givet besked om at tidsbestillingen var blevet aflyst. Jeg ventede en ½ time uden nogen ansatte kom. De eneste der kom var dem der havde haft en tidligere tid, og nu ville se om der skulle være mødt nogen, og så dem der havde en senere tid. Ringede man til telefonnummeret på døren, så fik man kun en telefonsvarer. Jeg kørte forbi 3 timer senere (stadig inden for normal lørdags åbningstid), og der var stadig ikke mødt nogen.

Jeg ringede kl. 12 om formiddagen og fik en tid til at få lavet en tilstandsattest allerede tre timer efter i Næstved. Meget fleksibelt og servicemindet. Synsmanden var venlig og virkede kompetent. Der var også overskud til at lave lidt sjov ind i mellem han gennemgik bilen. Levede fuldt op til mine forventninger og jeg vil helt sikkert bruge Applus igen.

Jeg havde bestilt tid hos Applus i Farum til klokken 15.20, torsdag den 20. November Jeg er der klokken 15.10 og banker på. Her bliver jeg modtaget af en glad og smilende synsmand der fortæller mig at jeg sagtens kan komme til med det samme, og at der ellers er kaffe på kanden hvis jeg er interesseret. Hele synet tog max 15 minutter, og synsmanden gør meget ud af høflig small talk, samt at hører om jeg har eventuelle spørgsmål eller om jeg vil se med mens han udfører sit arbejde. Hele proceduren er enormt tillidsvækkende og herren er virkelig flink og imødekommende. Jeg kan varmt anbefale synshallen i Farum til folk i området. Det er sku en synsmand der arbejder for sine penge, og for at man som kunde skal kører glad og tilfreds derfra.

De griner af en når man spørger ind til regningen - når man spørger om det virkelig kan være rigtigt at et omsyn kun koster 50kr mindre end et syn. Meget ubehagelig oplevelse - kan på ingen måde anbefale dette sted. De totalt ligeglade med kunderne hos Applus Bilsyn Odense Midt

Hurtigt effektivt og endda et par gode råd med på vejen ...alt OK

Bilsyn hos Applus Hvidovre, bestilt tid kl 8.00 - kom til kl 9.00.....sgu ikke i orden, blev konstant sat bag i køen, der må åbenbart være flere penge i at syne lastbiler.....og hvad er grunden til at kunne booke tider, hvis de ikke holdes ?? Dog en rigtig god behandling da jeg kom til, og undskyldning for sygdom - så helt ok, dog synd for den medarbejder som stod helt alene med 8-10 biler til syn 😡

Er selv i autobranchen og må sige at jeg havde flashback til gamle dage med dårlige oplevelser hos "Statens Bilsyn" 2** stjerner er til syn, Åbyhøj 8230 5***** stjerner omsyn, Brabrand 8220

En virksomhed som helt sikkert er blevet for stor! Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse med en medarbejder som var overbevist om at han var bedre end alle andre og det er på trods af at det var ham som havde godkendt en tydeligvis ulovlige bil for en forhandler. Man skulle have blevet synsmand, der er penge i den branche..

Var booket til en tid kl. 9.30. Der var synshallen lukket....Der sad to andre kunder og ventede, den ene havde booket en tid kl. 8.10 - var blevet vækket af en påmindelses SMS kl. 6.00. bare for at sidde og vente på noget personale der ikke mødte op. Hvor er det dårlig service. Der var andre kunder der havde været der i mellemtiden (mellem 8-9.30) Disse var forståeligt kørt til andre synshaller i byen, for at se om der var ledige tider, når man nu har afsat sin morgen/ formiddag til formålet... Servicen forringes af, at der ikke er nogen steder man kan ringe og få hjælp, kunde"service" er ikke åben om lørdagen, måske værkstederne så heller ikke skulle være det! Det var så sidste gang jeg valgt Applus.

Jeg fik synet bilen hos Applus Bilsyn Brøndby (der lidt ulogisk ligger i Rødovre). Det var nemt at finde og booke en tid. Betjeningen var meget imødekommende og høflig, og det hele var hurtigt overstået. Jeg vælger helt sikkert samme sted næste gang.

De er sikkert gode nok.

har lige fået syndet min gamle ford.i rønne kørte lige igenmen og fik lige et gik med på underrovgen ser godt ud

Jeg havde booket tid gennem online booking, og ved fremmøde var de ansatte meget venlige og tilbød kaffe/the mens jeg ventede på at få synet bil. Værkstedet og venterum fremstod opryddet og rengjort. Super service som varmt kan anbefales.

Som en tidligere skrev, så er de meget morgensure på poppelstykket i valby. Var til syn og får det første fik jeg lige at vide hvordan jeg sku køre bil. For det næste mente han jeg skulle skifte batteri, fordi han ikke kunne starte bilen (Jeg har dog ingen problemer og har ikke haft problemer, og så blev han sur da jeg sagde at jeg sagtens kunne starte den) - Jeg startede bilen da jeg kørte derfra, jeg startede den om morgen os. Jeg synes det er ret irriterende at møde ind til sådan en mand om morgen, og når man endda selv prøver at være godt humør fordi man kan se han er gaven. Man tænker om det har gået udover ens syn også. Syner aldrig min bil der mere og håber heller ikke andre gør. FØJ

Jeg var ude og få min bil synet i denne måned, den bliver målt osv. Men den person som sætter sig ud i min bil kører som en gal.. (Jeg er selv en ung mand, og jeg ved godt jeg har et sportsfilter på min bil og den giver lidt lyd fra sig.) Men helt seriøst er det virkeligt nødvendigt at kører 1 gear langt ud, på en vej som er så hullet som den er i Roskilde lige udenfor synshallen. Styrertøjet kan jo tage enormt meget skade af den slags, ikke mindst gearkassen osv.. og så på en kold motor.. 379kr. for sådan en behandling... seriøst behandl dog jeres kunders biler som i vil have jeres bil behandlet.....