Company Details

God og fin - og hurtigt - betjening

Sindssygt hurtig levering. Bestilte vist 13.30, dagen efter 11.30 fik jeg en besked om at nu kunne pakken afhentes. Det kalder jeg sku god service. Kunne dog godt have brugt en vejledning til hvordan man skiftede batteriet.

Hurtigt og godt

Hurtig levering og super service

Kæmper med reklamation på reklamation på reklamation af Emmajunga barnevogn. Vil fraråde alle at købe en Emmajunga, da det simpelt sagt er noget bras og butikkerne ikke har mulighed for at håndtere disse sager. Det er også ret mystisk at Babysam nu har stoppet salget af Emmajunga i deres butikker… Vi fik da vi købte vores vogn for 2,5 år siden personlig rådgivning (booket online) til at fortælle os om deres sortiment og kvaliteten af dem. Og forstår simpelthen ikke at der ikke bliver informeret om en meget vigtigt detalje i håndteringen F Emmajunga barnevogne. Nemlig at hjulene skal pege ligeud når man folder den sammen. Det er mig uforståeligt at man kan købe en barnevogn til 10.000 kr med drejbar hjul som bliver solgt som en lækker detalje, uden man oplyser om dette under hvad der skal forstille et specialist rådgivning… Når alt kommer til alt er jeg virkelig bare skuffet over Emmajunga og babysams manglede imødekommende kundeservice hvad angå alle de reklamationer vi har haft på vores barnevogn.

Normalt er jeg rigtig glad for babysam men det er nu ødelagt. Jeg har handlet i babysam og beder om rådgivning til køb af sutteflasker til en nyfødt som udelukkende skal have modermælkserstatning. Min kæreste og jeg køber i alt flasker for 1200kr. Vores datter vil pludselig ikke spise i ca et døgn og vi opdager at de suttelåg vi har fået ikke passer til nyfødt eller udelukkende modermælkserstatning. Vi henvender os i babysam igen og fortæller om situationen, vi ønsker pengene retur eller at bytte flaskerne, trods emballagen er brudt og vi har steriliseret flaskerne, da vi vil mene fejlen ligger hos butikken. Efter at have diskuteret 15 minutter med ekspedienten forlader vi butikken meget utilfredse og fortsat med de 12 forkerte flasker. Vi gik i ønskebørn, fik en super service, købte 12 andre flasker og nu spiser vores datter igen. Så tak til ønskebørn og rigtig ærgerlig oplevelse i babysam….. i over et døgn stod vi med en nyfødt datter som græd og ikke ville spise… det sgu en ommer…

Service 0-stjerner Inkompetente medarbejdere. Dette gælder både for butikken i Taastrup og Rødovre. Der er altid den éne medarbejder som redder dagen i begge forretninger og den éne person fortjener alt ros, men resten burde blive oplært på ny. Vi har med en kæmpe kæde at gøre og kun 1 medarbejder ud af 10/20 stk. kan sit arbejde. Første oplevelse var d. 29/11-2024 i Taastrup, så skete det i flere omgange i januar mdr. 2025 i Taastrup og nu d. 26. februar 2025 i Rødovre.

Vi er normalt meget glade for at benytte babysam. Dog har vi købt neonate baby alarmer med kamera og de er simpelthen defekte, dette har vi reklameret over for knap 2 måneder siden, og man har stadig ikke fundet en løsning til os. Det sgu for sløvt og virkelig dårlig kundeservice

Vi har købt et soveværelse sæt til vores kommende datter. Varerne vi havde bestilt måneder før kom i ødelagt tilstand. Der var revner og flænger i næsten alt og varen stod til at udgå fra sortimentet. Årsagen til de 5 stjerner er udelukkende på baggrund af David. Han er en ildsjæl, som brænder for at finde løsninger for de frustrerede forældre. Jeg var ked af det og desperat efter sættet, vi fik mulighed for at få udstillingsmodellerne. De er heldigvis i fin stand. David tog sig af os, var løsningsorienteret, smilende, serviceminded og reddede os. Han gjorde alt i sin magt for at vende den dårlige oplevelse til noget super positivt. Al den tid og tålmodighed han brugte siger meget om hvordan hans tilgang til sit arbejde er. Så kæmpe tak. Babysam Taastrup, David, du er en stjerne.

All was good. Quick delivery. Good service. Thank you

Super hurtig og nemt, rigtig god service i Holbæk 😊

Jeg havde bestilt et pulsebord på jeres hjemmeside. En af jeres medarbejdere ringede mig op efter købet og informerede om, at varen havde været pakket og ud vist i jeres forretning. Hun forsikrede mig om, at alt ville følge med inklusiv emballage. Da jeg modtog varen, var dette dog ikke tilfældet, selvom jeg var blevet forsikret herom, og hvilket var blevet brugt som begrundelse, hvorfor I ikke kunne slå noget af prisen. Træls oplevelse med meget ufleksible kundeservice, som ikke holder, hvad de lover.

Købte 3 sæt hånd- og fodaftryk med billedramme fra Villa Copenhagen. Når man køber noget til en pris af 250!! Kr stykket, synes jeg ikke det er for meget at forvente at det er lettere at arbejde med. Man skal selv massere, rulle og skære den mærkelige fleksible "skum" ud, som desuden puffer ud igen, når den har ligget et stykke tid. Derudover er der ikke en bagbeklædning til at trykke billederne på plads, så de skal tapes ind på rammen, medmindre man har et billede på 1+ cm i dybden. Købte udelukkende produktet, da jeg tænkte det måtte være let at gå til, til den pris. Jeg kunne lige så godt have lavet noget trylledej og nogle gipsafstøbninger, det havde været væsentligt nemmere end det her fis. Håber I tager det her jammerlige produkt ud af jeres sortiment, så ikke andre skal spilde en mindre formue på det.

God services👏 i forretningen

Oplevelsen med babysam var overvejende god. Jeg har købt produktet for anden gang. Købte det for første gang for ca 4 år siden. Men da produktet over tid, udviklede mug-lignende plamager op ad siderne, har vi besluttet at skifte det ud. Bestilling og levering gik hurtigt og fejlfrit.

Købte Medela elektrisk pumpe og den er altså ikke særlig god. Den lækker mælk når man tager den af og er svær at tage skolen af.

Jeg bestilte en vare til afhentning i butikken. Senere samme dag fik jeg en besked om at varen kunne afhentes. Der var god betjening i butikken

Synes det er et problem når en vare ikke kan bestilles online, men kun som klik and kollekt, og varen så kun findes på Sjælland. :-)

Hurtig levering og mit barnebarn ville på toilettet med det samme og lyden af vand lyder virkeligt. God kvalitet👌

Fik varen som lovet, og til tiden 👍