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Consegna velocissima.

I libri sono arrivati perfetti ed in tempi accettabili!!!

Ho acquistato il 15 aprile un Set Introduttivo per un gioco di ruolo. Da Google me lo dava disponibile presso di loro. Purtroppo una volta effettuato l'ordine è saltato fuori che dovevano reperirlo da qualche fornitore. Aspetto una decina di giorni e li contatto alla loro pessima assistenza, no mail, no telefono, solo una chat automatica nemmeno troppo intelligente. Se insisti ti mette in contatto con un operatore con meno voglia di lavorare della chat automatica. Vengo a sapere che non posso annullare l'ordine prima di 40 giorni. Alla fine dei 40 giorni non riescono a reperire il prodotto (che nel frattempo sono riuscito a trovare altrove mentre loro non si sa dove lo stiano cercando). Chiedo il rimborso e questo avviene in maniera abbastanza veloce. Su questo poco da dire. Tuttavia non mi sento di consigliarli. Hanno un sistema di gestione degli ordini e di assistenza imbarazzante. Sembra di essere ancora nei primi anni 2000. Il futuro è alle porte.

Sempre informato sulla sutuazione dell'ordine. Consegna nei tempi previsti

Avete svolto bene il vostro lavoro. Di fantastico non c'è nulla.

Ho ordinato un libro 11/05/2024, necessario alle mie vacanze di giugno 2024, e ad oggi 26/05/2024 non hanno idea di quando e se mi verrà consegnato, non sanno darmi la disponibilità, la tempistica e non accettano l'annullamento fino a dopo i 40 giorni, impedendomi così di soddisfare l'acquisto altrove. Non so cosa ne pensiate Voi, ma per me questa è una vendita scorretta. Non processerò mai più un acquisto su questo sito........mai, mai più! SCONSIGLIATISSIMO! STATECI LONTANI

Erano previste circa due settimane per la reperibilità di un titolo, invece mi è stato inviato in breve tempo, ottimo servizio!

Siete puntuali e precisi grazie

Articoli di ottima qualità,grande scelta,precisione.

Libri mai ricevuto, non hanno contatto per parlare direttamente con loro, ma solo un robot, che naturalmente non risolve nessun problema. Non comprate da loro soldi buttati e tempo perso

L'utilizzo dei punti maturati a seguito degli acquisti effettuati per ottenere ulteriori sconti è fantastico!

Sempre aggiornata sullo stato dell'ordine. Spedizione ok. Imballaggio accurato.

Efficienti

L'acquisto di un libro, oltretutto per mia figlia, non la ritengo una cosa fantastica. Però la spedizione è stata più rapida di quanto dichiarato.

Tutto ok, peccato per i tempi di spedizione che sono davvero tanto lunghi.

Ho acquistato una lampada a forma di luna con un elefante sopra, mi è arrivata in ritardo senza spiegazioni, in quanto non hanno un servizio clienti telefonico, ma tramite chat automatica e non mi dava le risposte richieste. Arrivata la lampada erano già inserite le pile ed era sporca. Dato che con la chat non ero riuscita ad avere risposte riguardo la spedizione non chiedo per il rimborso o reso. Mi spiace perché era per un bimbo ma la terrò.

Prima esperienza. Positiva. Libro quasi introvabile, trovato, chiara la descrizione del contratto arrivato con corriere tracciato. Tutto in ordine. Consigliabile

Non esiste una mail di assistenza o un numero di telefono per gestire gli ordini effettuati, solo una chatbot malfunzionante. Per annullare un ordine di un libro non immediatamente reperibile c’è da aspettare almeno 40 giorni , lo trovo folle

Sito affidabile, libri perfetti. Consegna rapida.

Ho ordinato 35 giorni fa un libro, mi davano consegna indicativa 14 giorni. Ho sollecitato in chat dicendo di voler cancellare l'ordine (visto il tempo di attesa) e mi sono sentita dire che sul sito è precisato 40 giorni il tempo di consegna pertanto devo aspettare un'altra settimana per poter disdire e riavere il pagamento. Mai più