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Ero, ribadisco ero, loro cliente da alcuni anni, facevo ordini di caffè anche abbastanza rilevanti ad intervalli regolari. Finché il loro corriere, totalmente inaffidabile, parlo per altre esperienze avute con questo corriere, sbaglia in non so cosa, in pratica un ordine che doveva arrivare in 48 ore, è arrivato dopo un mese, poi rifiutato da me. Alle mie rimostranze fatte dopo pochi giorni dall'ordine che avrei rifiutato il pacco se fosse in un futuro arrivato, si sono rifiutati di rimborsarmi l'acquisto dicendomi che avrebbero provveduto solo dopo che il pacco rifiutato sarebbe rientrato nei loro magazzini. Quindi se il pacco fosse andato perduto o fosse rimasto in giro per l'Italia alcuni mesi loro non avrebbero provveduto al rimborso. Contattati per mail diverse volte, in un primo tempo mi dicevano che avrebbero provveduto subito al rimborso, poi che lo avrebbero fatto al mio rifiuto del pacco, infine il rimborso sarebbe stato emesso solo al rientro del pacco nei loro magazzini. Naturalmente conservo ancora tutte le mail, morale della favola sono stato rimborsato da PayPal dopo un mese e dopo che ho spiegato loro tutto l'ambaradan. Quindi auguratevi che tutto fili liscio, in caso di imprevisti, almeno io, non sono stato assolutamente tutelato, che colpa ne ha l'acquirente se il corriere sbaglia qualcosa? Se la prendano col corriere, l'acquirente va sempre tutelato. Serietà zero.

Ho scoperto per caso che si poteva ordinare direttamente da loro...ottimo servizio, consegna rapida e senza spese di spedizione! Ottima qualità e prezzo!!

Capsule difettose, assistenza clienti pessima.

Do due stelle per il semplice fatto che avevo già ordinato e mi ero trovato benissimo. All' inizio di settembre ho fatto un ordine di confetti : la prima consegna sono arrivati sciolti e rotti, ho pensato fosse colpa del corriere, ho fatto presente il problema al servizio clienti che mi ha applicato uno sconto con riaccredito dell' importo. Il problema è che a me i confetti servivano quindi ho aspettato che il caldo passasse e ho rifatto l'ordine...... bhe il risultato era il medesimo, confetti arrivati tutti rotti e in scatole semi aperte. Ricontattato il servizio clienti che nemmeno mi ha considerato. Sicuramente non acquisterò più da questo sito per il semplice fatto che a mio parere i confetti sono partiti così dal venditore e non danneggiati durante il viaggio.

Consegna puntuale e prezzi convenienti

ho acquistato bolero bustine gusto Orange sono arrivate in 2 giorni da un estremo all'altro dell'Italia bravi nemmeno Amazon prime riesce a tanto peccato che non hanno le cialde caffè di orzo che uso io con macchina dolce gusto

Servizio celere, prezzo conveniente, prodotto soddisfacente

Ottimo prodotto consegnato in 2 giorni

Ottime capsule caffè consegnate in 2 giorni ..tutto perfetto!

Ordine il 24 Agosto, e-mail di conferma ricevuta immediatamente, con indicazione della consegna al 28 Agosto. Ad oggi, 7 Settembre il pacco non è nemmeno stato spedito. Ordinate su Amazon se volete avere a che fare con un'azienda seria

Il mio ordine è stato spedito ad un indirizzo diverso rispetto a quello indicato. Son dovuto andare a ritirare personalmente il pacco dopo aver percorso 100km per raggiungere il centro SDA dove stava il fermo deposito. Assolutamente da evitare.