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Tramite Amazon ho ordinato un sacco di cibo per cani da 12kg che e' arrivato gia' bucato e tanto del cibo era sparso nella scatola (che non era danneggiata quindi non ho dubbio che me l'hanno mandato sapendo che era bucato). Li ho contattati tramite il chat e l'unica soluzione che mi hanno dato e' un rimborso del 15%! Per una cosa che e' vietato a vendere e che devo buttare perché i canili non accettano sacchi aperti (come ogni persona che ama il suo cane). Assurdo!

Ho acquistato presso di loro su Amazon, nonostante due mesi che ci combatto non ho ancora ricevuto nessun rimborso per 36€ di caffè che hanno consegnato ad un indirizzo diverso dal mio in tutt’altro luogo nonostante fosse tutto corretto. Fanno orecchie da mercante, il bello che sono stati proprio loro a confermarmi che il corriere ha consegnato a Torre del Lago invece che a Viareggio. E prima cercavano di “ingannarmi” facendomi credere che qualcuno del mio palazzo avesse preso l’ordine. Lasciate stare, se avete qualche problema dovuto al caso questi non sono seri.

Acquisto spesso il caffè sia in cialde che in capsule, ottimo l'opzione di acquistare il caffè "assortito" fra le marche disponibili. Buoni prodotti e servizio. Solo un paio di pecche : - se sbagliano prodotto preferiscono rimborsare il valore anziché ritirare e spedire quello giusto. Non si dà l'opportunità di fare un ordine solo con il prodotto arrivato errato. - sito da migliorare: carrello va spesso in "tilt". Ultima cosina, ma non so sia causa di Tipiliano o fornitore, spesso manca la marca Kimboil in capsule. Inserico 4 stelle perché il servizio nel suo complessivo è buono.

Precisi e puntuali! Ho apprezzato molto la possibilità di comporre il pacco misto di bustine Bolero, scegliendo i gusti più graditi, a differenza di altri siti dove il mix di bustine è deciso da loro. Ottimo servizio. Locatelli Francesco

Attenzione!! Primo ordine ok secondo stessa procedura capsule sbagliate, fortunatamente rigirate a vicino terzo ancora capsule sbagliate rispedite a mie spese non te le cambiano hanno sempre ragione loro inoltre hanno cancellato mail x mia valutazione 46€ buttati 👎

Buongiorno,ho ordinato due cartoni di capsule caffè Illy,solitamente le scatole sono composte da 6 pacchetti da 18 cialde c/u invece quando sono arrivate erano soltanto 6 invece di 12,poi facendo dei lunghi conti ho capito che loro avevano messo un prezzo indicativo della scatola intera invece bisognava fare dei conti ben precisi prima di ordinare ,per ciò alla fino ho pagato il caffè molto più caro di cui è il mercato oggi.Spero siano più chiari e semplici nel offrire i prodotti, altrimenti bisogna essere un matematico prima di fare un acquisto.

Dopo aver letto alcune recensioni negative, ero molto scoraggiata, ma cmq ho deciso di provare. Ho ordinato i confetti per il compleanno di mia figlia. Da subito mi è stato mandato un email di conferma con il numero di ordine, il giorno dopo sono stati già spediti e ho ricevuto un altro email con trackig e il giorno preciso della consegna.ed eccoci qui sono arrivati oggi. Impacchettate in maniera impeccabile per proteggerle dal caldo e per non farle rovinare. Sono contentissima, ancore le devo assaggiare ma posso dire che è una ditta seria e ce da fidarsi. Ordinerò a breve altro.grazie Tipiliano

Ottimo caffè

Salve,ho acquistato una baby frog e un misto di cialde.Spedizione accurata e puntuale.Unica cosa che mancavano due tipi di cialde che sono comunque state sostituite.Molto soddisfatto della macchina e soprattutto acquistata a prezzo conveniente rispetto ad altri venditori.

Non ordinate sui loro canali! Se fate una richiesta di reso vi faranno penare, per niente professionali, cercano di raggirarti in tutti i modi!

Da evitare! Venditore poco serio, e inaffidabile. Prodotti non originali.

Fare molta attensione agli ordini se ti sbagli te lo tieni altrimenti giri come una trottola per ottenere qualche spicciolo

Ho ordinato 2 confezione di crocchette per cani (scopro ora che sono una ditta di caffè ) che ordino online da anni. Apro la scatola e trovo crocchette diverse..contatto l’assistenza e dicono che hanno mandato quello che ho chiesto. Dopo una verifica, vedo che effettivamente ho sbagliato io…riprovo a fare l’ordine…il sistema, ti cambia in automatico quello che scegli!!! Tu scegli una cosa e loro ne mettono nel carrello un’altra…Ecco perché anche ad altre persone arrivano altri caffè ( quindi lo sanno) ..l’errore è sempre mio, ma non mi era mai successa una cosa del genere. Ovviamente dovrei rispedire tutto a carico mio…Attenti al carrello prima di confermare..

Hanno inviato capsule sbagliate e l'unico modo per avere un rimborso è attendere tutto il giorno un corriere perché non hanno fasce orarie. Non effettuano cambi merce e non hanno punti di ritiro. Errore loro ma ovviamente problema mio.

Ordinato caffè lavazza passionale in capsule merce arrivata in ordine e nei tempi descritti ottimo servizio, ricomprero sicuramente

Pessimo!!! Confetti tutti rotti e crepati. Ho chiesto il rimborso e su 130 euro mi hanno rimborsato solo 119. Ho chiamato e mi hanno assicurato che sarebbe stato rimborsato il resto dell'importo che non ho mai ricevuto!!! Avrebbero potuto per lo meno ritirarsi quelli rotti e rispedirmeli nuovamente. Morale ho dovuto riacquistare tutti i confetti da un altro fornitore e quindi ci ho anche smenato 20 euro. Grazie per il pessimo servizio e per avermi anche presa in giro!

Prezzi competiti e servizio eccellente. L'ordine è arrivato in tempi rapidi, il prodotto era perfetto e i prezzi sono davvero competitivi. Assolutamente consigliato!

Ordinò il caffè da moltissimo tempo, è diventato l'unico sito che utilizzo per acquistare caffè. Spedizione sempre veloce e curata, caffè ottimo. Più che consigliato.

Ho ordinato il caffè il 17/6/24 di sera tardi, ho ricevuto la conferma dell'ordine ed il 20/06/24 il caffè era arrivato a destinazione (dalla Sicilia in Valle d'Aosta). Tutto bene, come sempre, tutto perfetto !!! Proseguite così !!

Sono cliente da tempo e mi sono trovato sempre bene ma ora è successo che mi sono arrivate capsule diverse rispetto alla scatola esterna contatto L assistenza mi dice k devo spedire io a mie spese x avere il rimborso del caffè mentre gli spiego le cose per e mail non rispondono più. Che dire. Spero nessuno acquisti se poi si trova nella mia stessa situazione . Non meritano vendite. Sconsigliato