Noorderlaan 79/4, 2030, Antwerpen, BE
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de service !
Afgezien van de tamelijk lange levertijd van Apple 13 Mini hebben we niets dan lof hoe alles afgehandeld is
Te weinig uitleg bij de aankoop. Men moet alles zelf te veel uitzieken. Niet echt tevreden.
Bonjour, un service clientèle impeccable, super bien reçue , très bien renseignée, tout à été parfait. Bien à vous.
DES ARNAQUEURS ! Je suis passe pour un renseignement, on ma informe des cadeaux soit disant entierement gratuit, x mois plus tard jai un retrait de deux assurances differentes alors que je nai fais 0 achat ! Ceci est un vol!! Le vendeur malhonnete mavait bien dit que je navais aucune domiciliation, et que je ne payerai absolument rien !! DES VOLEURS deguise en vendeur apple ! COOL LIMAGE de la grande marque !
Afhalen van een bestelde IPhone : nieuwe medewerker ( met alle respect) die problemen had met de in te vullen administratie. Na 30 min en 8 zuchtende klanten die achter je wachten, is het in orde. Liever afspraak maken met een medewerker zodat er tijd is voor uitleg en de wachtende mensen niet gehinderd worden. (Ik word niet vrolijk van mensen die boos naar je kijken als het wat tijd in beslag neemt.)
Heb het item online besteld na het consulteren van de beschikbaarheid. Er werd vermeld ; »in shop op voorraad, onlinewinkel Max 5 dagen na bestelling. Dus aangezien (als zelfstandig ondernemer) m’n tijd kostbaar is, opteer ik voor thuis levering. Enorm ontgoocheld dat er van mijnentwege 3 mails nodig waren om het item uiteindelijk na 3 weken geleverd te krijgen
Gewoon tevreden 😊
Pas de possibiliter d'utilise les cheques consommation et pas de payement en cash. Sinon bon acceuil et bon conseil
Zeer lang moeten wachten , en moeilijke communicatie over de levering Bediening in de winkel was wel heel goed
Extra kost van 50€ voor iPhone wanneer je koopt in de winkel.
Bonjour, je tiens à remercier le service vente de Belle Île. Très compétent et serviable et vous aide à trouver la meilleure solution,
J’ai passer un ancien iPhone en échange. La première fois que j’étais passé ( au moment de la commande) on avait déjà évalué. Quand je suis revenue pour venir chercher ma commande on me dis que il était trop mal en point pour pouvoir le récupérer ( on voulais en une protection « inexistante » et constater que l’écran se décolle. Je trouve que l’on aurait déjà du le faire avant pour vraiment savoir combien il vaut. D’autres part, je trouve que ce n’est pas très correct de votre part que quand on fait une commande elle est mal suivie ( vous avez dit que j’allais avoir des nouvelles dans le courant de la semaine qui suivait j’ai pu attendre trois !!) je peux comprendre que effectivement il y a des ruptures de stock, mais prévenez le client alors et pas nous laisser poireauter sans nouvelles
Ik heb na 5 weken wachten een bericht via sms en mail gehad dat de iPad binnen was. Ben vriendelijk en professioneel geholpen. Wachttijd in de winkel viel best mee.
Uitstekende en vriendelijke service en hulp bij het overzetten van mijn iPhone niettegenstaande het sluitingsuur nabij was. Wel lang wachten op de levering na reservatie maar dit ligt allicht niet aan Switch.
Zeer vriendelijke en eerlijk dienst 👍
Vendeur agréable, très précis dans ses explications,à l écoute du client et conseille très bien
Très bien reçu, le personnel est à l’écoute du client pour de bon conseil.
Ronduit slecht service! De beloofde 4 weken levertijd werden 8 weken. En upgrade mits opleg werd ronduit weg gelachen.
Zeer weinig informatie gekregen betreft mijn IPad Pro , de zeer lange wachttijd waar nooit goede info werd gegeven , en de prijzenpolitiek die jullie hanteren dwz , online of in de winkel maakt een verschil van 30€ voor hetzelfde toestel , dit kan ik eigenlijk niet aanvaarden , er is zelfs voor de lange wachttijd geen commerciële geste gedaan , hopelijk krijg ik hier ook een antwoord op . Wat het personeel van de winkel betreft, die hebben het voor jullie helemaal goed gemaakt qua service naar de klant toe , dat kan ik echter voor de beleidsvoering van Switch niet zeggen .
