Company Details

Zes prachtige eetkamerstoelen besteld die keurig werden geleverd!

Ik werd heel netjes te wordt gestaan en samen kwamen we op een mooie oplossing. Ben heel tevreden met de tafel en stoelen.

Goed advies,veel keus.Hadden een lamp gekocht in Zwolle,was de lamp nadien niet meer leverbaar.Andere uitgezocht en dik tevreden

Bij levering van een salontafelset bleek een van de tafels beschadigd. Dit gemeld bij Sfeer en binnen 2 weken werd de set omgeruild. Goede service en een snel en prettig klantcontact.

Tafeltje was beschadigd kon het gratis retourneren of 30%korting. Dus goede service

Bestelproces snel en eenvoudig. Snel contact over leveren en heel netjes bezorgd. De bezorgers waren vriendelijk en service top

Slechte service bieden ze. Op woensdag een kast besteld daarin staat vandaag besteld morgen in huis. Op vrijdag contact opgenomen omdat ik nog geen mail heb gehad met track and trace. Daarin gaven ze aan dat je een datum krijgt wanneer ze hem komen bezorgen en dat ik voortaan de kleine lettertjes moest lezen waarin staat over de bezorging ( STOND NERGENS). Qua compensatie kreeg ik 5% terug van het aankoopbedrag (wat heb ik aan 5%). De kast is bezorgd vervolgens is het frame beschadigd en zitten er gaten in de kast die er niet horen. In de deurschanier zit karton waar de schroef doorheen zit en het schanier krom is. Dezelfde dag een klacht in gediend en kon ik de kast omruilen vervolgens hoor je een hele week niks en dan krijg je een dag van te voren een mail morgen komen ze de kast omruilen. Waardeloze service!!!!!

Goed advies en Snelle levering

Snelle levering en goede communicatie

Alles was zoals beschreven, snel geleverd en zoals het hoort te zijn

De kapstop hangt aan een plank die op de muur moet worden bevestigd. Deze plank is niet recht waardoor de kapstok niet stabiel op de plank hangt. Er zijn geen schroeven bijgeleverd waarmee de kapstok kan worden bevestigd aan de plank waardoor die goed vastzit. We hebben nu zelf gaten geboord en de kapstok goed vastgezet zodat deze stabiel is en er niet meer vanaf kan vallen. Een tweede punt van kritiek is dat de houtdraadschroeven zichtbaar zijn van de voorzijde, dit had voorkomen kunnen worden als de voorgeboorde gaten achter de spijltjes van de kapstop zouden vallen.

Een van onze eetkamerstoelen ging na een jaar kapot. Ik heb dat gemaild en de mail werd heel snel en persoonlijk beantwoord, ook de oplossing werd direct aangeboden. Er zou een nieuwe stoel geleverd gaan worden. Dit gebeurde vlot en er werd steeds over gecommuniceerd. Echt een top service!

Mensen in de winkel erg vriendelijk, artikel was goed te vinden op internet en informatievoorziening ook goed.

Helaas heb ik een héle slechte ervaring met dit bedrijf. Op 30/08/2024 heb ik een bestelling geplaatst (led tafelkaarsen en led theelichten met bijbehorende afstandbediening). Het totaalbedrag was €119,60 wat ik vooruit heb betaald. De levertijd zou +/- drie weken zijn. Sindsdien heb ik zes keer een mail ontvangen met de mededeling dat de verwachte leverdatum gewijzigd was. Op 18/12/2024 had ik er helemaal genoeg van om ruim vier maanden op een paar led kaarsen te moeten wachten met nog steeds geen zicht op levering en heb daarover de klantenservice gebeld met de wens mijn bestelling te annuleren met terugbetaling van het betaalde bedrag. Daar had de dame van de klantenservice alle begrip voor en zou het meteen gaan regelen. Op 27/12/2024 had ik nog steeds geen retourbedrag ontvangen en heb daarover gebeld. De dame die ik toen aan de lijn had beloofde dat ze het dezelfde dag nog in orde zou maken en vroeg me mijn rekeningnummer te mailen. Dat heb ik uiteraard gedaan. Nu is het 09/01/2025 en heb ik nog steeds geen retourbedrag gezien. Ik baal van alle tijd die gemoeid is met meerdere keren moeten bellen hierover, dan eerst een tijd in de wacht staan en het vervolgens in de gaten moeten houden of er wel uitgevoerd wordt wat er beloofd is en nog steeds is het niet afgerond. Dit was dus de eerste en de laatste keer bestellen bij Sfeer voor mij.

Keurig op tijd geleverd. Mooie kapstok van degelijke materialen. Ophangen was zo gebeurd.

Snelle levering en ben super blij met de tafeltjes!! Staan helemaal leuk :)

Levertijd kwam overeen met website. Dat is tegenwoordig al 5 sterren waard! Goed en fijn geleverd. Duidelijke info en het product is helemaal naar wens.

Snelle levering en zzeer goede kwaliteit.mooie stoelen ben er erg blij mee

Wij zijn zeer correct geholpen Zowel aan de telefoon als in de winkel Alles was binnen 1 dag geregeld ondanks dat het product nog in de opslag lag Jammer dat jullie in arnhem weg gaan

Hele goede service! Het was noodzakelijk om m'n stoelen om te ruilen. Dit was binnen 1 dag geregeld! Nog nooit meegemaakt! Top en zal zeker mijn meubels daar kopen. De verpakking was zo keurig zodat er bij levering niets kapot zal gaan.