Achter de Broeren 14, 8011 VA, Zwolle, NL
Bij Sfeer.NL in Zwolle kregen we advies op maat. Erg vriendelijk en meedenkend personeel. Later hebben we nog kussentjes gehaald (konden we voor €100 als actie gratis uitzoeken) voor bij de geleverde bank en hierbij dezelfde vriendelijke medewerkers! Ook de medewerkers die de bank leverden bij m’n ouders waren behulpzaam en gaven goede informatie. Levertijd was eerder dan verwacht. Wij zijn erg tevreden!
Lange wachtijden, Beschadigde levering, Onduidelijkheid over vervanging product en 4 keer van deadlijn levertijd veranderd, wanneer het vervangend product binnen kwam na 7 maanden werd het beschadigd product niet mee terug genomen omdat dit niet was doorgegeven aan derde partij. Wel een snelle respons op mails van de helpdesk maar moet overal 5x achteraan zonder enige duidelijkheid van levertijd of afhandeling.
Mooie winkel deze is een aanwinst voor Arnhem. Ik ben geslaagd voor 2 mooie tafellampen goed advies van een vriendelijke verkoper. De lampen zijn een eyecatcher in mijn vernieuwde huiskamer.
Keurig netjes de bestelling goed verpakt laten afleveren op het afgesproken moment.
Ben aardig geholpen in zwolle door een medewerkster. Helaas was de lamp nog niet in de collectie ( begin september wel ) kreeg keurig bericht wanneer de lamp werd bezorgd .
Netjes geholpen en goed opgelost
Meer dan 10 weken wachten op tafel is vervelend. Ook omdat we er zelf achter aan moeten bellen en geen terug koppeling krijgen
Snelle levering, goed verpakt, en kon het produkt gemakkelijk retourneren. Wel spijtig dat de kwaliteit van de set tafeltjes niet naar wens was.
Snelle levering.. goed product en goede kwaliteit.
Super mooie meubels! Ben echt zeer tevreden over mijn salontafels en bar krukken. Daarnaast is de (klanten) service ook echt geweldig! Super vriendelijk en mee denkend. Er word echt met je mee gedacht. Zeker weten een aanrader!
Snelle en goede levering! Mooie sofatafel.
Snelle levering
Mooie kast, goede prijs, helaas schoof de afleverdatum steeds verder op. Hierover werd ik wel goed geïnformeerd. De aflevering was voldoende. kast werd netjes in de woonkamer geplaatst, helaas niet uitgepakt. Personeel was niet erg vriendelijk en gebruikte nogal wat (vanwege de zwaarte van de kast) onwelvoeglijke taal.
Mooi product snel geleverd
Hele fijne ervaring en service.
I ordered a set of table which was supposed to be delivered within 2-4 business days (didn't say it was out of stock) and the day afterwards I received an email that the product was out of stock and that they will deliver it to me as soon as possible. If I knew that was the case, I would have ordered the same table from elsewhere so I send them an email asking for a refund. They told me that they have just received the table and that they will send it to me the same day. After 2 days I emailed them again and they told me that they realised the order was too big for the normal post, so they will send it over tomorrow and that I will receive it within 2 days. I didn't receive any tracking code from any carrier so I doubted that there will be any delivery yet I waited all day at home for the table to come. It didn't. Send them an email but it was the weekend, so I didn't get any reply. On Monday again I send them an email and then they replied that the item was not scanned properly so it could not be delivered. They would send it AGAIN the next day and I will get it within 2 days. Finally I received a tracking code and I received the item. No complaints about the set of table, all good. The only complaint is the customer service aspect. They came up with louse excuses because the table was out of stock.
We hebben al besteld via sfeer.nl en dat was toen ook van bestelling tot levering bij onze laatste bestelling was het niet meer op voorraad maar we werden op de hoogte te houden ivm levering het tijdstip van leveren is correct en de verpakking is stevig zodat het product niet beschadigd wordt tijdens het transporteren kortom een fijne site om te bezoeken en te bestellen
goede prijs kwaliteit verhouding, snel geleverd
De aflevering van de tafel was perfect. De bezorger heeft de tafel in elkaar gezet en op de juiste plaats neergezet. Dit vanwege ongemakken bij ons. Hij heeft het fantastisch gedaan.
We hebben al veel bij Sfeer gekocht. Dat wij telkens terugkomen geeft wel aan dat wij Sfeer een fantastische zaak vinden. Goede sortering, heel goede kwaliteit en fijn personeel met goed advies.
